- 戴尔科技将裁减约10%的员工。
- 此举是重组计划的一部分，公司正将重心转向人工智能。
- 公司坚信人工智能将优化其运营并提升客户服务体验。
据报道，Dell 正在裁员 12,500 名员工，以便重组为更精简的结构，以支持其向 AI 的转型。如果实施，这将使这家科技巨头在过去 15 个月内的裁员总数超过 24,000 人。
在给员工的一份内部备忘录中，公司高管表示，计划让这家科技公司比市场增长更快，并通过虚拟或面对面方式与客户见面，“以释放现代 IT 和 AI 对其组织的价值。”
Dell 希望专注于 AI
根据 Tom’s Hardware 的报道，裁员和重组将影响销售团队，因为家用 PC 销量出现下滑。该公司还希望专注于数据中心和相关 AI 销售，以顺应 AI 行业日益增长的需求。
“我们正在变得更精简，”Dell 高管 Bill Scannell 和 John Byrne 在周一发给员工的备忘录中说。
“我们正在精简管理层层级，并重新优先考虑投资方向。”
内部备忘录。
Dell 企业战略高级副总裁 Vivek Mohindra 告诉 Business Insider，环境正在迅速变化，公司需要专注于 AI 以跟上这些变化。
然而，Tom’s Hardware 表示，虽然科技巨头正在向 AI 培训和研究投入数十亿美元，但主要受益者是生产支撑该行业所需硬件的公司，如 Nvidia。
根据 Forbes 上个月的一项研究，77% 的员工表示，AI 只会增加他们的工作量，从而削弱他们的生产力，而不是发挥其所谓的变革能力。
Business Insider 报道 称，本周早些时候，一家制药公司取消了 Copilot AI 交易，理由是成本高、价值低以及演示文稿“像中学生水平”。
Dell 持不同看法
虽然其他公司看到了将 AI 系统集成到运营中的弊端，但 Dell 的管理层仍然相信 AI 的变革能力。Mohindra 谈到利用该技术优化运营。
“当你编写代码时，你可以有一个助手来帮助你进行代码的第一次修订或调试，”他说。
“这使开发人员能够更多地专注于更高附加值的层面，例如思考架构，并增加了他们实际用于编码的时间。”
Mohindra。
参考外部研究，Mohindra 透露，AI 可以将特定编码任务的生产力提高 20% 到 40%。
该公司还希望利用 AI 能力来增强客户服务。
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Enacy Mapakame
Enacy Mapakame 是一位拥有超过 10 年商业与财经新闻经验的记者。她专注于资本市场及新兴技术领域，涵盖元宇宙、人工智能和加密货币。Enacy 拥有媒体与社会研究荣誉学士学位。
