구조 조정과 AI 의존도로 인해 델이 12,500명의 직원을 해고

델이 AI로의 전환을 지원하는 더 효율적인 구조로 재편되면서 12,500명의 직원을 해고하는 것으로 알려졌다. 이 조치가 시행되면 지난 15개월 동안 이 기술 거인의 총 해고 인원은 24,000명을 초과하게 된다.

사내 직원들에게 보낸 메모에서 최고 경영진은 이 기술 기업이 시장보다 빠르게 성장하고, 조직을 위한 현대 IT 및 AI의 가치를 unlocking하기 위해 가상 또는 대면으로 고객을 만나겠다는 계획을 밝혔습니다.

델, AI에 집중

톰스 하드웨어에 따르면, 구조 조정과 인력 감축은 가정용 PC 판매 감소로 타격을 받은 영업 팀에 영향을 미칠 것이다. 또한 회사는 AI 산업의 증가하는 수요에 맞춰 데이터 센터 및 관련 AI 판매에 집중하고자 한다.

“우리는 더 간소화되고 있습니다,”라고 델의 최고 경영진 빌 스캐넬과 존 바인은 월요일 직원들에게 발송된 메모에서 말했습니다.

“우리는 관리 계층을 단순화하고 투자 우선순위를 재조정하고 있습니다.”

사내 메모.

델의 기업 전략 수석 부사장 비벡 모힌드라는 비즈니스 인사이더에 환경이 빠르게 변화하고 있으며, 이러한 변화에 발맞추기 위해 회사가 AI에 집중해야 한다고 말했다.

하지만 Tom’s Hardware에 따르면, 기술 거대 기업들이 AI 훈련과 연구에 수십억 달러를 쏟아붓는 동안, 주요 수혜자는 해당 산업에 필요한 하드웨어를 생산하는 엔비디아와 같은 기업들입니다.

지난달 포브스의 연구에 따르면, 직원들의 77%가 AI가 오히려 생산성에 부정적인 영향을 미치는 업무량만 증가시킨다고 밝혔다.

비즈니스 인사이더는 이번 주 초 한 제약 회사가 높은 비용, 낮은 가치, 그리고 '중학교 수준'의 프레젠테이션을 이유로 코파일럿 AI 계약을 취소했다고 보도했다.

델은 다르게 생각합니다

다른 기업들이 AI 시스템을 운영에 통합하는 단점을 보는 동안, 델의 관리층은 여전히 AI의 변혁적 능력에 대한 믿음을 유지하고 있습니다. 모힌드라는 이 기술을 사용하여 운영을 최적화한다고 언급했습니다.

“코딩을 할 때, 코드의 첫 번째 수정이나 디버깅을 도와줄 수 있는 어시스턴트를 가질 수 있습니다,”라고 그는 말했습니다.

“그것은 개발자가 아키텍처를 생각하는 등 더 높은 부가가치 레이어에 더 집중할 수 있도록 하며, 코딩에 실제로 보내는 시간을 증가시킵니다.”

모힌드라.

모힌드라는 외부 연구를 참조하여 특정 코딩 작업에서 AI가 생산성을 20%에서 40%까지 높인다고 밝혔습니다.

회사는 또한 고객 서비스를 향상시키기 위해 AI 능력을 활용하는 것도 모색하고 있습니다.