Как расти в условиях вызовов: Володимир Носов о истории и успехе WhiteBIT Group

Криптобиржа WhiteBIT была основана во время медвежьего рынка, но любые трудности только сделали компанию сильнее. За 6 лет компания выросла из локального проекта в лидера европейского рынка. Сегодня экосистема WhiteBIT Group насчитывает более 35 миллионов клиентов и включает различные блокчейн и крипто решения, включая децентрализованную биржу, крипто-процессинг, собственный блокчейн и многое другое.

В новом интервью, Володимир Носов рассказывает, как компания превратила сложные вызовы в новые возможности и успех благодаря решимости и инновациям. Основатель и президент WhiteBIT Group рассказывает о начале работы биржи, быстром глобальном расширении и корпоративной культуре, а также делится своим экспертным мнением о введении регулирования на криптовалютном рынке и будущем мем-коинов.

Как наш запуск в медвежьем рынке сделал нас сильнее

Володимир, вы основали WhiteBIT криптовалютную биржу шесть лет назад, которая вскоре стала крупнейшей в Европе. Пожалуйста, расскажите немного о своем опыте и о том, что привело вас в крипто. У каждого свой уникальный путь — какой ваш?

WhiteBIT Group прошла долгий путь от стартапа до глобального бизнеса. Сегодня наша экосистема обслуживает более 35 миллионов пользователей и включает множество блокчейн и крипто продуктов и услуг. Однако все началось как локальный проект с созданием биржи WhiteBIT.

Я всегда был увлечен инновациями — создавать что-то значимое, формировать будущее и улучшать повседневные процессы было моей движущей силой.

2016 год стал поворотным моментом для меня. Именно тогда я начал изучать блокчейн и Bitcoin, стремясь инвестировать и понять, как безопасно хранить крипто. Я быстро понял, что существующие биржи далеки от удобства для пользователей — им не хватало важных функций и они предоставляли плохой опыт. Это привело меня к концепции криптобиржи, которая удовлетворила бы потребности пользователей.

Всего за чуть более шести лет то, что началось как биржа, выросло в полноценную экосистему, предлагающую различные блокчейн и крипто решения. Сегодня WhiteBIT продолжает расширяться, формируя отрасль и устанавливая новые стандарты на рынке.

WhiteBIT была основана в 2018 году и пережила время и волатильные рынки. Сегодня она обслуживает более 8 миллионов пользователей и имеет годовой объем торгов в 2,7 триллиона долларов. Можете ли вы перенести нас в ее ранние дни как стартапа?

Мы запустили WhiteBIT в 2018 году во время медвежьего рынка — пожалуй, одного из самых сложных периодов для входа в отрасль. Однако эти суровые условия сформировали нас. Они заставили нас оставаться сосредоточенными, оптимизировать ресурсы и строить прочный фундамент.

Когда мы только начинали, во время пиковых нагрузок или периодов высокой регистрации каждый специалист — независимо от его роли — включался, чтобы помочь обработать заявки клиентов. Мы работали день и ночь как одна слаженная команда. Никто не оставался в стороне; все были вовлечены в успех компании. Сегодня мы — команда из 1200 человек, полноценная группа компаний с сильной корпоративной культурой и отлаженными процессами. За эти годы мы выросли, масштабировались и улучшили ключевые бизнес-показатели — и даже накопили некоторую бюрократию по пути (смеется).

WhiteBIT Group — это обширная блокчейн экосистема с различными продуктами, которые удовлетворяют потребности крипто и блокчейн пользователей по всему миру. Помимо своего флагманского проекта, криптобиржи WhiteBIT, WhiteBIT Group включает блокчейн Whitechain с его нативной монетой WhiteBIT Coin (WBT), решение для крипто-аquiring Whitepay, майнинг-пул WhitePool, децентрализованную биржу WhiteSwap, экосистему WB Soul, маркетплейс CS White.market и инициативы по крипто-образованию, такие как ByHi и The Coinomist. Мы продолжаем расширяться и внедрять инновации, доказывая, что компания, рожденная в медвежьем рынке, может выжить и процветать.

Как полномасштабное российское вторжение повлияло на вашу компанию с точки зрения операций, рыночной стратегии и международных партнерств?

Для нас было вопросом принципа прекратить работу с российским рынком после полномасштабного вторжения. Мы приняли все необходимые меры для блокировки транзакций граждан России.

Во-первых, мы отключили все платежные шлюзы, которые позволяли депозиты или выводы средств в российских рублях. Во-вторых, мы удалили все торговые пары, включающие рубль. В-третьих, мы полностью ограничили регистрацию российских пользователей на нашей платформе — как через верификацию KYC, так и путем блокировки доступа на основе IP-адресов.

В то время российские пользователи составляли почти 30% нашей клиентской базы, что означало немедленную и существенную потерю. Однако, вместо того чтобы оглядываться назад, мы выбрали диверсификацию и инновации, продвигаясь вперед с новыми бизнес-стратегиями для обеспечения устойчивого роста. В результате 2022 год стал поворотным для WhiteBIT, отмеченным запуском множества новых продуктов, проектов и партнерств.

Например, в 2022 году мы расширились на турецкий рынок, создав сильное присутствие в перспективном новом регионе. С тех пор мы вышли на рынки Испании, Португалии, Грузии, Австралии, Казахстана, Хорватии и Италии.

Помимо разработки продуктов, ключевую роль в нашем расширении сыграли стратегические партнерства. Осенью 2022 года мы стали официальным крипто-партнером «Трабзонспора», одного из ведущих футбольных клубов Турции. Всего через месяц мы достигли еще одной значимой вехи — стали официальным крипто-партнером ФК «Барселона», что еще больше укрепило наше присутствие в глобальной экосистеме спорта и криптовалют.

Наша поддержка Украины во время войны превышает $11 млн

WhiteBIT активно поддерживает Украину во время войны. Можете ли вы рассказать о ключевых инициативах, которые обмен предпринял для помощи стране?

Многие из наших сотрудников — украинцы, и для многих из них война имеет глубоко личный характер: друзья, члены семей и коллеги ушли на передовую в качестве солдат, медиков или волонтеров. С самого начала полномасштабного вторжения России WhiteBIT взял на себя обязательство активно поддерживать Украину.

Одной из наших ключевых инициатив стало подписание меморандума о сотрудничестве с Министерством иностранных дел Украины. Благодаря этому партнерству мы запустили круглосуточный колл-центр и чат-бота для помощи украинцам по всему миру. 

Помимо гуманитарной поддержки, WhiteBIT оказал прямую финансовую помощь Украине. За три года полномасштабной войны, начавшейся 24 февраля 2022 года, мы пожертвовали более 11 млн долларов собственных средств. Наша преданность делу остается непоколебимой, и мы продолжаем искать новые способы внести вклад в устойчивость и восстановление страны.

Вы начинали в Украине, но затем расширили рынок на Европу. Если бы Украина сохранила геополитическую стабильность, как вы думаете, WhiteBIT достиг бы такого же уровня успеха, или ситуация в стране стала катализатором глобальной экспансии?

Мы всегда ставили перед собой высокие цели, создавая WhiteBIT с сильным акцентом на технологические инновации и безопасность мирового уровня. С самого начала нашей целью было создать платформу, способную конкурировать с крупнейшими мировыми игроками. Наша команда неустанно работала над совершенствованием и улучшением нашего продукта, обеспечивая соответствие самым высоким отраслевым стандартам. Глобальная экспансия всегда была частью нашего видения, и каждый сделанный нами шаг был направлен на стабильный рост и долгосрочный успех.

Какие ключевые факторы, по вашему мнению, способствовали вашему успеху в индустрии криптовалют?

Наш успех построен на трех ключевых столпах: безопасность, пользовательский опыт и стратегический рост.

Прежде всего, мы уделяем приоритетное внимание надежности и безопасности, которые являются краеугольными камнями любого ведущего криптообменника. WhiteBIT стал первым в мире криптообменником, получившим высший уровень сертификации в соответствии со Стандартом безопасности криптовалют (CCSS). 

Во-вторых, мы всегда были ориентированы на пользователя, постоянно улучшая наш продукт для удовлетворения меняющихся требований современных трейдеров. Сегодня пользователи ожидают большего, чем просто базовый функционал — они хотят интуитивно понятный интерфейс, разнообразные торговые пары и инновационные инструменты. Мы адаптировали нашу платформу для обслуживания как индивидуальных трейдеров, так и институциональных клиентов, одновременно развивая сильные маркетинговые стратегии, включая реферальные программы высшего уровня. Недавно, в партнерстве с Visa, мы представили карту WhiteBIT Nova — дебетовую карту для ежедневных платежей криптовалютой, добавив еще больше ценности для наших пользователей.

Еще одним ключевым фактором является наша стратегия глобального расширения и сотрудничество с лидерами отрасли. Например, мы установили официальные партнерские отношения с VISA и ESL Faceit. 

Наконец, наша главная сила — это наша команда. Более 1200 преданных профессионалов постоянно совершенствуют платформу, запускают новые продукты и взаимодействуют с растущим сообществом из более чем 35 миллионов пользователей. Наша команда глубоко верит в будущее криптовалют и неустанно работает, чтобы WhiteBIT оставался на переднем крае индустрии.

Карта WhiteBIT Nova превысила отметку в 1 миллион транзакций за 3 месяца

Вы упомянули карту WhiteBIT Nova. Учитывая значительную конкуренцию на рынке криптокарт, насколько успешным, по вашему мнению, является этот проект?   

Мы не просто запустили еще одну криптоплатежную карту — мы создали нечто по-настоящему ценное. WhiteBIT Nova — это первая в мире дебетовая карта для платежей цифровыми активами с кэшбэком, представленная в конце 2024 года в партнерстве с Visa. В отличие от многих конкурентов, мы предлагаем нулевые комиссии за открытие или закрытие счета, что высоко ценится нашими клиентами.

Всего за три месяца мы зафиксировали более миллиона транзакций. Пользователи часто оплачивают покупки с помощью USDC, Bitcoin, Ethereum и WhiteBIT Token, часто для подписок и таких сервисов, как Spotify, YouTube, Booking, KFC и Ryanair. Кэшбэк чаще всего начисляется за повседневные покупки: продукты питания, рестораны, такси, развлечения и игры.

Как и ожидалось, 89% пользователей предпочитают цифровую версию карты WhiteBIT Nova, и только 11% выбирают физическую карту. 

Индустрия переполнена новыми токенами — только в январе было запущено 600 000. Находимся ли мы в очередной пузыря ICO-стиля, или это просто признак растущего принятия криптовалют? Как такие биржи, как WhiteBIT, фильтруют реальные проекты из шума?

У нас есть строгий процесс листинга новых монет. Мы тщательно оцениваем каждый проект, его цели и уникальные особенности. Наша процедура листинга включает несколько этапов. Изначально мы обсуждаем их технологию, токеномику и юридическое соответствие с командой проекта. Мы проводим предварительную проверку, чтобы отсеять мошеннические или низкокачественные проекты, не соответствующие нашим базовым критериям листинга.

Если проект проходит этот начальный фильтр, мы переходим к более детальному анализу. Это включает оценку юридического соответствия, жизнеспособности проекта и мер безопасности, а также оценку ликвидности актива. Любой проект, который мы листингуем, должен обеспечивать достаточную ликвидность для поддержания здоровой торговой среды и предотвращения чрезмерной волатильности.

При этом мы также прислушиваемся к нашим пользователям. Многие из них запрашивают определенные высокорисковые активы, в которые они могут вложить часть своего портфеля, даже если успех этих проектов неочевиден. Однако, когда мы решаем отфильтровать определенные мемотокены или высокорисковые проекты, это часто делается в ответ на обратную связь от пользователей. Мы стремимся найти баланс между предложением инновационных проектов и защитой интересов наших трейдеров.

Каковы ваши мысли о цикле мемотокенов? Как вы думаете, какой станет переломным моментом для сообщества, особенно после тех громких последовательных скамов (rug pulls)? Умрут ли мемы в этом году, как NFT в 2022 году?

Мемотокены — это не новое явление — они существуют с первого глобального хайпа в 2017 году. Возьмем, к примеру, Dogecoin, один из старейших мемотокенов. Он привлек значительное внимание, получив даже поддержку таких фигур, как Илон Маск. Хотя Dogecoin продолжает иметь приличную рыночную капитализацию, реальность такова, что любой проект без реальной полезности или ощутимых преимуществ в конечном итоге сойдет на нет.

По мере углубления регулирования в отрасли мемотокены столкнутся с еще большими трудностями. В ближайшие годы рынок, вероятно, очистится от этих кратковременных хайповых проектов. Например, инвесторы и компании, поддерживающие Bitcoin, мало заинтересованы в таких проектах. Они размывают аудиторию и финансовые потоки. При запуске 600 000 токенов в месяц целевая аудитория фрагментируется. Вместо того чтобы сосредоточиться на основных активах, таких как Bitcoin и Ether, пользователи распыляются на бесчисленные токены.

Для крупных игроков рынка выгоднее формировать аудиторию вокруг ключевых монет, таких как Bitcoin и Ether, увеличивая их спрос и стоимость. Этот сдвиг постепенно приведет к тому, что мемотокены исчезнут с рынка, так как фокус вернется к активам с реальной долгосрочной ценностью.

Будучи глобальным игроком, как вы видите эволюцию ландшафта регулирования криптовалют в основных регионах?

Массовая легализация и регулирование криптовалют станут одними из наиболее значимых факторов, определяющих развитие рынка в 2025 году. Больше стран примут четкие законодательные рамки, что придаст необходимый импульс глобальному расширению криптоэкосистемы. Например, внедрение MiCA в Европейском Союзе открывает множество новых возможностей. При четко определенном регуляторном рынке появятся новые инструменты — криптопроекты получат доступ к банковским и финтех-услугам. В то же время традиционные финансовые институты смогут использовать технологии блокчейна. Это приведет к большей доступности виртуальных активов для пользователей.

Я думаю, что уровень принятия взлетит, когда крипто будет интегрирован в привычные платформы, такие как немецкие банки или массовые приложения.

Виртуальные активы все чаще будут находить свое место в банковских продуктах, телекоммуникационных услугах и на маркетплейсах, делая их более доступными и практичными для повседневного использования. Регуляторная ясность в сочетании с этой более широкой интеграцией сделает виртуальные активы более понятными и удобными для массового рынка, подобно опыту азиатских стран, где люди имеют более глубокое понимание индустрии по сравнению с Европой.

Роль команды и предстоящий торговый конкурс

Наконец, давайте обсудим вашу команду. Как изменились ваша команда и корпоративная культура в период быстрого роста компании и ее международной экспансии?

За последние три года наша команда выросла в 5 раз, объединив 1200 лучших профессионалов со всего мира. Мы создали по-настоящему глобальное присутствие с официальными офисами в Европе (Великобритания, Литва, Украина, Грузия, Португалия), Азии (Турция) и Австралии.

В WhiteBIT наша команда является фундаментом всего, что мы делаем. Мы гордимся работой с лучшими из лучших — увлеченными, целеустремленными экспертами, которые каждый день расширяют границы инноваций. В то же время мы глубоко привержены воспитанию молодых талантов и формированию культуры непрерывного обучения. Мы делаем упор на вертикальный рост — помогая нашим сотрудникам продвигаться по карьерной лестнице — и горизонтальное развитие, поощряя межфункциональную экспертизу и сотрудничество.

Для поддержки этого мы разработали ряд внутренних программ. Обмен знаниями лежит в основе нашей культуры: мы регулярно проводим внутренние сессии, где члены команды обмениваются опытом и идеями. Мы также внедрили эксклюзивные курсы по обучению криптовалютам, чтобы оснастить наших сотрудников знаниями высшего уровня в отрасли. Помимо теории, мы делаем акцент на практическом опыте — наш недавний турнир WhiteBIT Crypto Trading является лишь одним из примеров того, как мы создаем возможности для профессионального роста на практике.

Наше расширение продолжается быстрыми темпами — только в прошлом году мы приняли более 200 новых профессионалов. По мере роста мы остаемся верны созданию сильной и ориентированной на будущее команды, которая двигает эволюцию криптоиндустрии.

Планируете ли вы проводить подобные соревнования для более широкой аудитории?

Этой весной мы запускаем первый в истории Международный Кубок по торговле криптовалютами (ICTC), новаторское мероприятие, которое выведет торговлю криптовалютами на большую сцену с прямой трансляцией.

В турнире примут участие восемь элитных трейдеров, соревнующихся в торговле фьючерсами в прямом эфире с использованием выделенного игрового капитала, предоставленного WhiteBIT. Это обеспечивает безопасную среду, где участники могут в полной мере продемонстрировать свои навыки.

Таким образом, ICTC — это, по своей сути, образовательный опыт. Миллионы зрителей по всему миру получат возможность наблюдать, как топ-профессионалы принимают решения в реальном времени, отслеживают свои сделки и анализируют свои стратегии, получая при этом бесценные знания.

Во-вторых, это будет захватывающее масштабное торговое шоу, в котором может принять участие каждый. Зрители смогут соревноваться со звездными трейдерами онлайн — индивидуально или в составе команд под руководством опытных лидеров.

Кроме того, у нас есть ценные призы и сюрпризы. Один из восьми звездных трейдеров будет выбран из нашего глобального торгового сообщества. С 27 марта по 7 апреля мы проводим квалификационный торговый турнир, чтобы выбрать выдающегося трейдера, который присоединится к семи лучшим профессионалам на сцене для основного мероприятия в мае.

Так что следите за обновлениями от WhiteBIT Group — мы готовим новости, которые вы не захотите пропустить!