Como crescer em meio aos desafios: Volodymyr Nosov sobre a história e o sucesso do WhiteBIT Group

A corretora de criptomoedas WhiteBIT foi fundada durante um mercado em baixa, mas os desafios sótrona empresa. Em 6 anos, a empresa cresceu de um projeto local para líder no mercado europeu. Hoje, o ecossistema do Grupo WhiteBIT conta com mais de 35 milhões de clientes e inclui diversas soluções em blockchain e criptomoedas, incluindo uma corretora descentralizada, processamento de criptomoedas, blockchain própria e muito mais.

Em uma nova entrevista, Volodymyr Nosov compartilha como a empresa transformou desafios difíceis em novas oportunidades e alcançou o sucesso por meio de determinação e inovação. O fundador e presidentedent WhiteBIT Group fala sobre o início da exchange, a rápida expansão global e a cultura corporativa, além de compartilhar sua opinião especializada sobre a introdução de regulamentação no mercado de criptomoedas e o futuro das moedas meme.

Como o nosso lançamento em um mercado em baixa nos tornoutron

Volodymyr, você fundou a WhiteBIT há seis anos, que logo se tornou a maior da Europa. Conte-nos um pouco sobre sua trajetória e o que o levou ao mundo das criptomoedas. Cada um tem uma jornada única — qual é a sua?

O WhiteBIT Group percorreu um longo caminho, de startup a empresa global. Hoje, nosso ecossistema atende a mais de 35 milhões de usuários e inclui diversos produtos e serviços de blockchain e criptomoedas. No entanto, tudo começou como um projeto local, com a criação da exchange WhiteBIT.

Sempre fui apaixonado por inovação — construir algo impactante, moldar o futuro e aprimorar os processos do dia a dia tem sido a minha força motriz.

2016 foi um ponto de virada para mim. Foi quando comecei a explorar blockchain e Bitcoin, ansioso para investir e entender como armazenar criptomoedas com segurança. Rapidamente percebi que as corretoras existentes estavam longe de serem fáceis de usar — ​​faltavam recursos essenciais e proporcionavam uma experiência ruim. Isso me levou a idealizar uma corretora de criptomoedas que atendesse às necessidades dos usuários.

Em pouco mais de seis anos, o que começou como uma corretora se transformou em um ecossistema completo, oferecendo diversas soluções em blockchain e criptomoedas. Hoje, a WhiteBIT continua a se expandir, moldando o setor e estabelecendo novos padrões no mercado.

A WhiteBIT foi fundada em 2018 e resistiu ao tempo e à volatilidade dos mercados. Atualmente, atende a mais de 8 milhões de usuários e possui um volume de negociação anual de US$ 2,7 trilhões. Você poderia nos contar como era o início da empresa como startup?

Lançamos a WhiteBIT em 2018 durante um mercado em baixa — sem dúvida, um dos momentos mais desafiadores para entrar no setor. No entanto, essas condições adversas nos moldaram. Elas nos forçaram a manter o foco, otimizar recursos e construir uma base sólida.

Quando estávamos começando, durante os picos de demanda ou períodos de grande número de cadastros, todos os especialistas — independentemente da função — se mobilizavam para ajudar a processar as solicitações dos clientes. Trabalhávamos dia e noite como uma equipe bem coordenada. Ninguém ficava de lado; todos estavam comprometidos com o sucesso da empresa. Hoje, somos uma equipe de 1.200 pessoas, um grupo consolidado de empresas com uma cultura corporativatrone processos bem estabelecidos. Ao longo dos anos, crescemos, escalamos e aprimoramos métricas-chave de negócios — e até acumulamos um pouco de burocracia no processo (risos).

O WhiteBIT Group é um vasto ecossistema blockchain com diversos produtos que atendem às necessidades de usuários de criptomoedas e blockchain em todo o mundo. Além de seu projeto principal, a exchange de criptomoedas WhiteBIT, o WhiteBIT Group engloba a blockchain Whitechain com sua moeda nativa, WhiteBIT Coin (WBT), a solução de aquisição de criptomoedas Whitepay, o pool de mineração WhitePool, a exchange descentralizada WhiteSwap, o ecossistema WB Soul, o marketplace de criptomoedas White.market e iniciativas de educação em criptomoedas como ByHi e The Coinomist. Continuamos a expandir e inovar, provando que uma empresa que nasceu em um mercado em baixa pode sobreviver e prosperar.

De que forma a invasão russa em grande escala afetou a sua empresa em termos de operações, estratégia de mercado e parcerias internacionais?

Para nós, era uma questão de princípio interromper as atividades com o mercado russo após a invasão em larga escala. Tomamos todas as medidas necessárias para bloquear as transações de cidadãos russos.

Primeiro, desativamos todos os gateways de pagamento que permitiam depósitos ou saques em rublos russos. Segundo, removemos todos os pares de negociação que envolviam o rublo. Terceiro, restringimos completamente o cadastro de usuários russos em nossa plataforma, tanto por meio da verificação KYC quanto pelo bloqueio de acesso com base em endereços IP.

Naquela época, os usuários russos representavam quase 30% da nossa base de clientes, o que significava que enfrentaríamos uma perda imediata e substancial. No entanto, em vez de olhar para trás, optamos por diversificar e inovar, impulsionando novas estratégias de negócios para garantir um crescimento sustentável. Como resultado, 2022 se tornou um ano crucial para a WhiteBIT, marcado pelo lançamento de diversos novos produtos, projetos e parcerias.

Por exemplo, em 2022, expandimos para o mercado turco, estabelecendo umatronpresença em uma nova região promissora. Desde então, entramos nos mercados da Espanha, Portugal, Geórgia, Austrália, Cazaquistão, Croácia e Itália.

Além do desenvolvimento de produtos, as parcerias estratégicas desempenharam um papel fundamental em nossa expansão. No outono de 2022, nos tornamos o parceiro oficial de criptomoedas do Trabzonspor, um dos principais clubes de futebol da Turquia. Apenas um mês depois, alcançamos outro marco significativo: nos tornamos o parceiro oficial de criptomoedas do FC Barcelona, ​​consolidando ainda mais nossa presença no ecossistema global de esportes e criptomoedas.

Nosso apoio à Ucrânia durante a guerra ultrapassa US$ 11 milhões

A WhiteBIT tem sido umatronapoiadora da Ucrânia durante a guerra. Você poderia compartilhar algumas das principais iniciativas que a exchange tomou para ajudar o país?

Muitos dos membros da nossa equipe são ucranianos e, para muitos deles, a guerra é algo profundamente pessoal — amigos, familiares e colegas se juntaram à linha de frente como soldados, médicos ou voluntários. Desde o início da invasão em larga escala da Rússia, a WhiteBIT tem se comprometido a apoiar ativamente a Ucrânia.

Uma de nossas principais iniciativas foi a assinatura de um memorando de cooperação com o Ministério das Relações Exteriores da Ucrânia. Por meio dessa parceria, lançamos uma central de atendimento telefônico 24 horas e um chatbot para auxiliar ucranianos em todo o mundo. 

Além do apoio humanitário, a WhiteBIT forneceu ajuda financeira direta à Ucrânia. Ao longo de três anos de guerra em grande escala, iniciada em 24 de fevereiro de 2022, doamos mais de US$ 11 milhões de nossos fundos. Nossa dedicação permanece inabalável e continuamos a explorar novas maneiras de contribuir para a resiliência e a recuperação do país.

Você começou na Ucrânia, mas expandiu o mercado para a Europa. Se a Ucrânia tivesse permanecido geopoliticamente estável, você acha que a WhiteBIT teria alcançado o mesmo nível de sucesso, ou a situação no país atuou como um catalisador para a expansão global?

Sempre almejamos o sucesso, construindo a WhiteBIT com umtronfoco em inovação tecnológica e segurança de ponta. Desde o início, nosso objetivo foi criar uma plataforma capaz de competir com os maiores players globais. Nossa equipe trabalhou incansavelmente para refinar e aprimorar nosso produto, garantindo que ele atenda aos mais altos padrões da indústria. A expansão global sempre fez parte da nossa visão, e cada passo que demos foi focado no crescimento constante e no sucesso a longo prazo.

Quais são os principais fatores que, na sua opinião, contribuíram para o seu sucesso na indústria das criptomoedas?

Nosso sucesso se baseia em três pilares fundamentais: segurança, experiência do usuário e crescimento estratégico.

Acima de tudo, priorizamos a confiabilidade e a segurança, que são os pilares de qualquer corretora de criptomoedas líder. A WhiteBIT tornou-se a primeira corretora de criptomoedas do mundo a alcançar o nível mais alto de certificação segundo o Padrão de Segurança de Criptomoedas (CCSS). 

Em segundo lugar, sempre tivemos o foco no usuário, aprimorando continuamente nosso produto para atender às demandas em constante evolução dos traders modernos. Os usuários de hoje esperam mais do que apenas funcionalidades básicas — eles querem uma interface intuitiva, diversos pares de negociação e ferramentas inovadoras. Adaptamos nossa plataforma para atender traders individuais e clientes institucionais, ao mesmo tempo em que desenvolvemos estratégias de marketingtron, incluindo programas de indicação de alto nível. Recentemente, em parceria com a Visa, lançamos o cartão WhiteBIT Nova, um cartão de débito para pagamentos diários em criptomoedas, agregando ainda mais valor aos nossos usuários.

Outro fator fundamental é nossa estratégia de expansão global e as colaborações com líderes do setor. Por exemplo, estabelecemos parcerias oficiais com a VISA e a ESL Faceit. 

Por fim, nossa maior força é a nossa equipe. Com mais de 1.200 profissionais dedicados, estamos constantemente aprimorando a plataforma, lançando novos produtos e interagindo com nossa crescente comunidade de mais de 35 milhões de usuários. Nossa equipe compartilha uma profunda crença no futuro das criptomoedas, trabalhando incansavelmente para garantir que a WhiteBIT permaneça na vanguarda do setor.

O cartão WhiteBIT Nova ultrapassou 1 milhão de transações em 3 meses

Você mencionou o cartão WhiteBIT Nova. Considerando a considerável concorrência no mercado de cartões criptográficos, qual a sua avaliação do sucesso deste projeto?   

Não lançamos apenas mais um cartão de pagamento em criptomoedas — criamos algo verdadeiramente valioso. O WhiteBIT Nova é o primeiro cartão de débito para pagamentos com ativos digitais e cash, lançado no final de 2024 em parceria com a Visa. Ao contrário de muitos concorrentes, oferecemos isenção de taxas de abertura e encerramento, um diferencial que nossos clientes valorizam.

Em apenas três meses, registramos mais de um milhão de transações. Os usuários pagam frequentemente com USDC, Bitcoin, Ethereume WhiteBIT Token, geralmente por assinaturas e serviços como Spotify, YouTube, Booking, KFC e Ryanair. Cashé mais comumente obtido em compras do dia a dia — supermercado, restaurantes, táxis, entretenimento e jogos.

Como esperado, 89% dos usuários preferem a versão digital do cartão WhiteBIT Nova, enquanto apenas 11% optam pelo cartão físico. 

O mercado está inundado de novos tokens — 600.000 foram lançados apenas em janeiro. Estaremos em outra bolha semelhante à das ICOs, ou isso é apenas um sinal da crescente adoção de criptomoedas? Como exchanges como a WhiteBIT filtram projetos legítimos em meio a tanto ruído?

Temos um processo rigoroso para listar novas criptomoedas. Avaliamos cuidadosamente cada projeto, seus objetivos e suas características únicas. Nosso procedimento de listagem envolve várias etapas. Inicialmente, discutimos a tecnologia, a tokenomics e a conformidade legal com a equipe do projeto. Realizamos uma verificação preliminar para eliminar projetos fraudulentos ou de baixa qualidade que não atendam aos nossos critérios básicos de listagem.

Se o projeto passar por essa triagem inicial, prosseguimos com uma análise mais detalhada. Isso inclui a avaliação da conformidade legal, da viabilidade do projeto e das medidas de segurança, além da avaliação da liquidez do ativo. Qualquer projeto que listarmos deve oferecer liquidez suficiente para manter um ambiente de negociação saudável e evitar volatilidade excessiva.

Dito isso, também damos ouvidos aos nossos usuários. Muitos deles solicitam certos ativos de alto risco nos quais possam alocar parte de seu portfólio, mesmo que o sucesso desses projetos seja incerto. No entanto, quando decidimos filtrar certos tokens de memes ou projetos de alto risco, geralmente o fazemos em resposta ao feedback dos usuários. Nosso objetivo é encontrar um equilíbrio entre oferecer projetos inovadores e proteger os interesses de nossos investidores.

O que você acha do ciclo dos memes? Qual você acha que será o ponto de ruptura da comunidade, especialmente depois daquela polêmica dupla de reviravoltas? Os memes vão morrer este ano como os NFTs morreram em 2022?

As criptomoedas meme não são um fenômeno recente — elas existem desde o primeiro hype global em 2017. Veja Dogecoin, por exemplo, uma das criptomoedas meme mais antigas. Ela ganhou bastante atenção, chegando a receber apoio de figuras como Elon Musk. Embora Dogecoin ainda tenha uma capitalização de mercado considerável, a realidade é que qualquer projeto sem utilidade real ou benefícios tangíveis acabará desaparecendo.

Com o aprofundamento da regulamentação do setor, as moedas meme enfrentarão desafios ainda maiores. Nos próximos anos, o mercado provavelmente se livrará desses projetos de hype efêmero. Por exemplo, investidores e empresas que apoiam Bitcoin têm pouco interesse nesse tipo de projeto. Eles diluem o público e os fluxos financeiros. Com 600.000 tokens sendo lançados a cada mês, o público-alvo fica fragmentado. Em vez de se concentrarem em ativos principais como Bitcoin e Ether, os usuários ficam dispersos por inúmeros tokens.

Para os grandes players do mercado, é mais vantajoso construir uma base de usuários em torno de moedas importantes como Bitcoin e Ether, aumentando sua demanda e valor. Essa mudança levará gradualmente ao desaparecimento das moedas meme do mercado, à medida que o foco retorna para ativos com valor real e de longo prazo.

Como um player global, como você vê a evolução do cenário regulatório das criptomoedas nas principais regiões?

A legalização e a regulamentação em massa das criptomoedas estarão entre os fatores mais significativos que moldarão o desenvolvimento do mercado em 2025. Mais países estão prestes a adotar estruturas legislativas claras, o que proporcionará um impulso muito necessário para a expansão global do ecossistema cripto. Por exemplo, a implementação do MiCA na União Europeia abre muitas novas oportunidades. Com um ambiente regulatório bemdefi, o mercado ganhará novas ferramentas — os projetos de criptomoedas terão acesso a serviços bancários e fintech. Ao mesmo tempo, as instituições financeiras tradicionais poderão aproveitar as tecnologias blockchain. Isso levará a uma maior disponibilidade de ativos virtuais para os usuários.

Acredito que a taxa de adoção aumentará consideravelmente quando as criptomoedas forem integradas a plataformas já conhecidas, como bancos alemães ou aplicativos populares.

Os ativos virtuais estarão cada vez mais presentes em produtos bancários, serviços de telecomunicações e mercados, tornando-os mais acessíveis e práticos para o uso diário. A clareza regulatória, aliada a essa maior integração, tornará os ativos virtuais mais compreensíveis e fáceis de usar para o mercado de massa, assim como acontece em países asiáticos, onde as pessoas têm um conhecimento mais profundo do setor em comparação com a Europa.

O papel da equipe e a próxima competição de negociação

Por fim, vamos falar sobre sua equipe. Como sua equipe e a cultura corporativa mudaram durante o rápido crescimento da empresa e sua expansão internacional?

Nos últimos três anos, nossa equipe cresceu cinco vezes, reunindo 1.200 profissionais de alto nível em todo o mundo. Construímos uma presença verdadeiramente global com escritórios oficiais na Europa (Reino Unido, Lituânia, Ucrânia, Geórgia, Portugal), Ásia (Turquia) e Austrália.

Na WhiteBIT, nossa equipe é a base de tudo o que fazemos. Temos orgulho de trabalhar com os melhores dos melhores — especialistas apaixonados e motivados que ultrapassam os limites da inovação todos os dias. Ao mesmo tempo, estamos profundamente comprometidos em nutrir jovens talentos e fomentar uma cultura de aprendizado contínuo. Priorizamos o crescimento vertical — ajudando nossos funcionários a progredirem em suas carreiras — e o desenvolvimento horizontal, incentivando a expertise interfuncional e a colaboração.

Para apoiar isso, desenvolvemos uma série de programas internos. O compartilhamento de conhecimento está no centro da nossa cultura: promovemos sessões internas regulares onde os membros da equipe trocam experiências e insights. Também introduzimos cursos exclusivos de educação em criptomoedas para equipar nossos funcionários com conhecimento de ponta do setor. Além da teoria, enfatizamos experiências de aprendizado no mundo real — nosso recente torneio de negociação de criptomoedas WhiteBIT é apenas um exemplo de como criamos oportunidades práticas para o crescimento profissional.

Nossa expansão continua em ritmo acelerado — somente no ano passado, recebemos mais de 200 novos profissionais. À medida que crescemos, permanecemos comprometidos em construir uma equipetrone voltada para o futuro, que impulsione a evolução do setor de criptomoedas.

Você pretende realizar competições semelhantes para um público maior?

Nesta primavera, lançaremos a primeira Copa Internacional de Negociação de Criptomoedas (ICTC), um evento inovador que levará a negociação de criptomoedas para o grande palco com uma transmissão ao vivo.

O torneio contará com oito traders de elite competindo em negociações futuras ao vivo, utilizando capital de jogo exclusivo fornecido pela WhiteBIT. Isso garante um ambiente seguro onde os participantes podem demonstrar plenamente suas habilidades.

Assim, a ICTC é, em sua essência, uma experiência educacional. Milhões de espectadores em todo o mundo terão a oportunidade de observar os melhores profissionais tomando decisões em tempo real, tracsuas negociações e analisando suas estratégias, obtendo informações valiosas ao longo do processo.

Em segundo lugar, será um programa de negociação emocionante e em grande escala, onde qualquer pessoa poderá participar. Os espectadores poderão competir online contra traders de renome — individualmente ou como parte de equipes lideradas por profissionais experientes.

Além disso, temos valiosos prêmios e surpresas reservadas para você. Um dos oito traders de destaque será escolhido entre nossa comunidade global de traders. De 27 de março a 7 de abril, realizaremos um torneio classificatório para selecionar um trader excepcional que se juntará aos sete melhores profissionais no palco para o evento principal em maio.

Fique ligado nas novidades do WhiteBIT Group — estamos preparando notícias que você não vai querer perder!