Cómo crecer en medio de los desafíos: Volodymyr Nosov sobre la historia y el éxito de WhiteBIT Group

El exchange de criptomonedas WhiteBIT fue fundado durante un mercado bajista, pero cualquier desafío solo hizo que la compañía fuera más fuerte. En 6 años, la empresa ha crecido desde un proyecto local hasta convertirse en líder en el mercado europeo. Hoy, el ecosistema del Grupo WhiteBIT tiene más de 35 millones de clientes e incluye varias soluciones blockchain y cripto, incluyendo un exchange descentralizado, procesamiento de criptomonedas, su propia blockchain y más.

En una nueva entrevista, Volodymyr Nosov comparte cómo la compañía transformó desafíos difíciles en nuevas oportunidades y éxito mediante la determinación y la innovación. El fundador y presidente de WhiteBIT Group habla sobre el inicio del intercambio, su rápida expansión global y la cultura corporativa, y comparte su opinión experta sobre la introducción de la regulación en el mercado de criptomonedas y el futuro de las monedas meme.

Cómo nuestro lanzamiento en un mercado bajista nos hizo más fuertes

Volodymyr, fundaste el WhiteBIT intercambio de criptomonedas hace seis años, que pronto se convirtió en el más grande de Europa. Por favor, comparte un poco sobre tu trayectoria y qué te llevó al mundo de las criptomonedas. Todos tienen un viaje único: ¿cuál es el tuyo?

WhiteBIT Group ha recorrido un largo camino desde una startup hasta convertirse en un negocio global. Hoy en día, nuestro ecosistema sirve a más de 35 millones de usuarios e incluye muchos productos y servicios de blockchain y criptomonedas. Sin embargo, todo comenzó como un proyecto local, con la creación del intercambio WhiteBIT.

Siempre he sido apasionado por la innovación: construir algo de impacto, dar forma al futuro y mejorar los procesos cotidianos ha sido mi fuerza impulsora.

2016 fue un punto de inflexión para mí. Fue entonces cuando comencé a explorar blockchain y Bitcoin, ansioso por invertir y entender cómo almacenar criptomonedas de forma segura. Me di cuenta rápidamente de que los intercambios existentes estaban lejos de ser amigables para el usuario: carecían de funciones esenciales y ofrecían una mala experiencia. Esto me llevó a conceptualizar un intercambio de criptomonedas que satisficiera las necesidades de los usuarios.

En poco más de seis años, lo que comenzó como un intercambio se ha convertido en un ecosistema completo, ofreciendo varias soluciones de blockchain y criptomonedas. Hoy en día, WhiteBIT sigue expandiéndose, dando forma a la industria y estableciendo nuevos estándares en el mercado.

WhiteBIT fue fundado en 2018 y ha resistido el paso del tiempo y los mercados volátiles. Ahora sirve a más de 8 millones de usuarios y tiene un volumen de negociación anual de 2,7 billones de dólares. ¿Puedes llevarnos a sus primeros días como startup?

Lanzamos WhiteBIT en 2018 durante un mercado bajista, posiblemente uno de los momentos más desafiantes para ingresar a la industria. Sin embargo, estas duras condiciones nos moldearon. Nos obligaron a mantener el enfoque, optimizar recursos y construir una base sólida.

Cuando apenas estábamos comenzando, durante picos de carga o períodos de alta registración, cada especialista, independientemente de su rol, se involucraba para ayudar a procesar las solicitudes de los clientes. Trabajábamos día y noche como un equipo bien coordinado. Nadie se quedaba al margen; todos estaban comprometidos con el éxito de la empresa. Hoy en día, somos un equipo de 1.200 personas, un grupo de empresas completo con una fuerte cultura corporativa y procesos bien establecidos. Con los años, hemos crecido, escalado y mejorado las métricas clave del negocio, e incluso hemos acumulado cierta burocracia en el camino (ríe).

WhiteBIT Group es un vasto ecosistema de blockchain con varios productos que satisfacen las necesidades de los usuarios de criptomonedas y blockchain en todo el mundo. Además de su proyecto insignia, el intercambio de criptomonedas WhiteBIT, WhiteBIT Group abarca la blockchain Whitechain con su moneda nativa, WhiteBIT Coin (WBT), la solución de adquisición cripto Whitepay, la granja de minería WhitePool, el intercambio descentralizado WhiteSwap, el ecosistema WB Soul, el mercado CS White.market y las iniciativas de educación cripto como ByHi y The Coinomist. Seguimos expandiéndonos e innovando, demostrando que una empresa nacida en un mercado bajista puede sobrevivir y prosperar.

¿Cómo afectó la invasión a gran escala de Rusia a tu empresa en términos de operaciones, estrategia de mercado y asociaciones internacionales?

Fue una cuestión de principio para nosotros dejar de trabajar con el mercado ruso después de la invasión a gran escala. Tomamos todas las medidas necesarias para bloquear las transacciones de los ciudadanos rusos.

Primero, desactivamos todas las pasarelas de pago que permitían depósitos o retiros en rublos rusos. Segundo, eliminamos todos los pares de negociación que involucraban el rublo. Tercero, restringimos completamente a los usuarios rusos para que se registraran en nuestra plataforma, tanto a través de la verificación KYC como bloqueando el acceso basado en direcciones IP.

En ese momento, los usuarios rusos representaban casi el 30% de nuestra base de clientes, lo que significaba que enfrentábamos una pérdida inmediata y sustancial. Sin embargo, en lugar de mirar hacia atrás, elegimos diversificar e innovar, avanzando con nuevas estrategias comerciales para garantizar un crecimiento sostenible. Como resultado, 2022 se convirtió en un año pivotal para WhiteBIT, marcado por el lanzamiento de numerosos nuevos productos, proyectos y asociaciones.

Por ejemplo, en 2022, nos expandimos al mercado turco, estableciendo una fuerte presencia en una nueva región prometedora. Desde entonces, hemos ingresado a los mercados de España, Portugal, Georgia, Australia, Kazajstán, Croacia e Italia.

Más allá del desarrollo de productos, las asociaciones estratégicas jugaron un papel clave en nuestra expansión. En el otoño de 2022, nos convertimos en el socio cripto oficial del Trabzonspor, uno de los clubes de fútbol líderes de Turquía. Solo un mes después, logramos otro hito significativo: convertirnos en el socio de criptomonedas oficial del FC Barcelona, consolidando aún más nuestra presencia en el ecosistema global de deportes y criptomonedas.

Nuestro apoyo a Ucrania durante la guerra supera los 11 millones de dólares

WhiteBIT ha sido un firme defensor de Ucrania durante la guerra. ¿Puedes compartir algunas iniciativas clave que el intercambio ha emprendido para ayudar al país?

Muchos de nuestros miembros del equipo son ucranianos, y para muchos de ellos, la guerra es profundamente personal: amigos, familiares y colegas se han unido a las líneas del frente como soldados, médicos o voluntarios. Desde el comienzo de la invasión a gran escala de Rusia, WhiteBIT se ha comprometido a apoyar activamente a Ucrania.

Una de nuestras iniciativas clave fue firmar un memorando de cooperación con el Ministerio de Asuntos Exteriores de Ucrania. A través de esta asociación, lanzamos un centro de llamadas las 24 horas y un chatbot para asistir a los ucranianos en todo el mundo. 

Más allá del apoyo humanitario, WhiteBIT ha proporcionado ayuda financiera directa para apoyar a Ucrania. Durante tres años de guerra a gran escala, comenzando el 24 de febrero de 2022, hemos donado más de 11 millones de dólares de nuestros fondos. Nuestra dedicación permanece firme y continuamos explorando nuevas formas de contribuir a la resiliencia y recuperación del país.

Comenzaste en Ucrania pero expandiste el mercado a Europa. Si Ucrania hubiera permanecido geopolíticamente estable, ¿crees que WhiteBIT habría alcanzado el mismo nivel de éxito, o la situación en el país actuó como un catalizador para la expansión global?

Siempre hemos apuntado alto, construyendo WhiteBIT con un fuerte enfoque en la innovación tecnológica y la seguridad de primer nivel. Desde el principio, nuestro objetivo era crear una plataforma que pudiera competir con los jugadores globales más grandes. Nuestro equipo ha trabajado incansablemente para refinar y mejorar nuestro producto, asegurando que cumpla con los más altos estándares de la industria. La expansión global siempre ha sido parte de nuestra visión, y cada paso que hemos dado ha estado enfocado en un crecimiento constante y un éxito a largo plazo.

¿Qué factores clave dirías que han contribuido a tu éxito en la industria de las criptomonedas?

Nuestro éxito se basa en tres pilares clave: seguridad, experiencia de usuario y crecimiento estratégico.

En primer lugar, priorizamos la fiabilidad y la seguridad, que son los cimientos de cualquier intercambio de criptomonedas líder. WhiteBIT se convirtió en el primer intercambio de criptomonedas del mundo en lograr el nivel más alto de certificación bajo el Estándar de Seguridad de Criptomonedas (CCSS). 

En segundo lugar, siempre nos hemos centrado en el usuario, mejorando continuamente nuestro producto para satisfacer las demandas evolutivas de los traders modernos. Los usuarios de hoy esperan más que solo funcionalidad básica: quieren una interfaz intuitiva, diversos pares de negociación y herramientas innovadoras. Hemos adaptado nuestra plataforma para servir a traders individuales y clientes institucionales, mientras desarrollamos estrategias de marketing sólidas, incluidos programas de referencia de primer nivel. Recientemente, en asociación con Visa, presentamos la tarjeta WhiteBIT Nova, una tarjeta de débito para pagos diarios de criptomonedas, añadiendo aún más valor para nuestros usuarios.

Otro factor clave es nuestra estrategia de expansión global y colaboraciones con líderes de la industria. Por ejemplo, establecimos asociaciones oficiales con VISA y ESL Faceit. 

Finalmente, nuestra mayor fortaleza es nuestro equipo. Con más de 1.200 profesionales dedicados, estamos mejorando constantemente la plataforma, lanzando nuevos productos y participando con nuestra creciente comunidad de más de 35 millones de usuarios. Nuestro equipo comparte una profunda creencia en el futuro de las criptomonedas, trabajando incansablemente para asegurar que WhiteBIT permanezca a la vanguardia de la industria.

La tarjeta WhiteBIT Nova superó el millón de transacciones en 3 meses

Mencionaste la tarjeta WhiteBIT Nova. Dada la considerable competencia en el mercado de tarjetas cripto, ¿qué tan exitoso consideras este proyecto?   

No solo lanzamos otra tarjeta de pago cripto: creamos algo verdaderamente valioso. WhiteBIT Nova es la primera tarjeta de débito del mundo para pagos utilizando activos digitales con cashback, introducida a finales de 2024 en asociación con Visa. A diferencia de muchos competidores, ofrecemos cero tarifas por abrir o cerrar, lo cual nuestros clientes aprecian.

En solo tres meses, hemos registrado más de un millón de transacciones. Los usuarios pagan frecuentemente utilizando USDC, Bitcoin, Ethereum y WhiteBIT Token, a menudo para suscripciones y servicios como Spotify, YouTube, Booking, KFC y Ryanair. El cashback se gana más comúnmente en compras cotidianas: comestibles, cenas, taxis, entretenimiento y juegos.

Como era de esperar, el 89% de los usuarios prefieren la versión digital de la tarjeta WhiteBIT Nova, mientras que solo el 11% opta por una tarjeta física. 

La industria está inundada de nuevos tokens: se lanzaron 600.000 solo en enero. ¿Estamos en otra burbuja al estilo de las ICO, o esto es solo una señal de una mayor adopción de criptomonedas? ¿Cómo filtran intercambios como WhiteBIT los proyectos reales del ruido?

Tenemos un proceso riguroso para listar nuevas monedas. Evaluamos cuidadosamente cada proyecto, sus objetivos y sus características únicas. Nuestro procedimiento de listado implica varias etapas. Inicialmente, discutimos su tecnología, tokenomía y cumplimiento legal con el equipo del proyecto. Realizamos una verificación preliminar para eliminar proyectos fraudulentos o de baja calidad que no cumplan con nuestros criterios básicos de listado.

Si el proyecto supera este filtro inicial, procedemos con un análisis más detallado. Esto incluye evaluar el cumplimiento legal, la viabilidad del proyecto y las medidas de seguridad, y evaluar la liquidez del activo. Cualquier proyecto que listemos debe ofrecer suficiente liquidez para mantener un entorno de negociación saludable y evitar una volatilidad excesiva.

Dicho esto, también escuchamos a nuestros usuarios. Muchos de ellos solicitan ciertos activos de alto riesgo en los que pueden asignar parte de su portafolio, incluso si el éxito de estos proyectos es incierto. Sin embargo, cuando decidimos filtrar ciertas monedas meme o proyectos de alto riesgo, a menudo se hace en respuesta a la retroalimentación de los usuarios. Buscamos equilibrar la oferta de proyectos innovadores y proteger los intereses de nuestros traders.

¿Cuáles son tus pensamientos sobre el ciclo de las monedas meme? ¿Qué crees que será el punto de quiebre de la comunidad, especialmente después de esos rug pulls (retiradas fraudulentas) de alto perfil uno tras otro? ¿Morirán las monedas meme este año como lo hicieron los NFT en 2022?

Las monedas meme no son un fenómeno reciente: han existido desde la primera ola de hype global en 2017. Toma Dogecoin, por ejemplo, una de las monedas meme más antiguas. Ganó una atención significativa, incluso obteniendo el apoyo de figuras como Elon Musk. Si bien Dogecoin continúa teniendo una capitalización de mercado decente, la realidad es que cualquier proyecto sin utilidad real o beneficios tangenciales eventualmente se desvanecerá.

A medida que la regulación de la industria se profundice, las monedas meme enfrentarán desafíos aún mayores. En los próximos años, es probable que el mercado se limpie de estos proyectos de hype de corta duración. Por ejemplo, los inversores y empresas que respaldan Bitcoin tienen poco interés en este tipo de proyectos. Diluyen la audiencia y los flujos financieros. Con 600.000 tokens que se lanzan cada mes, la audiencia objetivo se fragmenta. En lugar de centrarse en activos centrales como Bitcoin y Ether, los usuarios se dispersan delgados a través de innumerables tokens.

Para los jugadores del mercado más grandes, es más beneficioso construir una audiencia de mercado alrededor de monedas clave como Bitcoin y Ether, aumentando su demanda y valor. Este cambio llevará gradualmente a que las monedas meme se desvanezcan del mercado a medida que el enfoque vuelva a los activos con valor real a largo plazo.

Siendo un jugador global, ¿cómo ves la evolución del panorama regulatorio de las criptomonedas en las principales regiones?

La legalización y regulación masiva de las criptomonedas serán entre los factores más significativos que darán forma al desarrollo del mercado en 2025. Se espera que más países adopten marcos legislativos claros, lo que proporcionará un impulso muy necesario para la expansión global del ecosistema cripto. Por ejemplo, la implementación de MiCA en la Unión Europea abre muchas nuevas oportunidades. Con un entorno regulatorio bien definido, el mercado obtendrá nuevas herramientas: los proyectos cripto tendrán acceso a servicios bancarios y fintech. Al mismo tiempo, las instituciones financieras tradicionales pueden aprovechar las tecnologías blockchain. Esto llevará a una mayor disponibilidad de activos virtuales para los usuarios.

Creo que la tasa de adopción se disparará cuando las criptomonedas se integren en plataformas familiares, como los bancos alemanes o las aplicaciones mainstream.

Los activos virtuales encontrarán cada vez más su camino en productos bancarios, servicios de telecomunicaciones y mercados, haciéndolos más accesibles y prácticos para el uso diario. La claridad regulatoria, combinada con esta integración más amplia, hará que los activos virtuales sean más comprensibles y fáciles de usar para el mercado masivo, al igual que la experiencia en países asiáticos, donde las personas tienen una comprensión más profunda de la industria en comparación con Europa.

El papel del equipo y la próxima competencia de trading

Finalmente, hablemos de tu equipo. ¿Cómo ha cambiado tu equipo y la cultura corporativa durante el rápido crecimiento de la empresa y su expansión internacional?

En los últimos tres años, nuestro equipo ha crecido 5 veces, reuniendo a 1.200 profesionales de primer nivel en todo el mundo. Hemos construido una presencia verdaderamente global con oficinas oficiales en Europa (Reino Unido, Lituania, Ucrania, Georgia, Portugal), Asia (Turquía) y Australia.

En WhiteBIT, nuestro equipo es la base de todo lo que hacemos. Estamos orgullosos de trabajar con lo mejor de lo mejor: expertos apasionados y motivados que empujan los límites de la innovación todos los días. Al mismo tiempo, estamos profundamente comprometidos con fomentar el talento joven y promover una cultura de aprendizaje continuo. Priorizamos el crecimiento vertical: ayudando a nuestros empleados a avanzar en sus carreras, y el desarrollo horizontal, fomentando la experiencia y colaboración interfuncional.

Para apoyar esto, hemos desarrollado una serie de programas internos. El intercambio de conocimientos es el corazón de nuestra cultura: organizamos sesiones internas regulares donde los miembros del equipo intercambian experiencia e ideas. También hemos introducido cursos exclusivos de educación cripto para equipar a nuestros empleados con conocimientos de la industria de primer nivel. Más allá de la teoría, enfatizamos experiencias de aprendizaje en el mundo real: nuestro reciente torneo de Trading Cripto de WhiteBIT es solo un ejemplo de cómo creamos oportunidades prácticas para el crecimiento profesional.

Nuestra expansión continúa rápidamente: solo el año pasado, dimos la bienvenida a más de 200 nuevos profesionales. A medida que crecemos, seguimos comprometidos a construir un equipo sólido y orientado al futuro que impulse la evolución de la industria de las criptomonedas.

¿Tienen la intención de organizar competiciones similares para una audiencia más amplia?

Esta primavera, estamos lanzando la primera Copa Internacional de Trading de Criptomonedas (ICTC, por sus siglas en inglés), un evento innovador que llevará el trading de criptomonedas al gran escenario con una transmisión en vivo.

El torneo contará con ocho traders de élite compitiendo en trading de futuros en vivo utilizando un capital de juego dedicado proporcionado por WhiteBIT. Esto garantiza un entorno seguro donde los participantes pueden mostrar plenamente sus habilidades.

Por lo tanto, la ICTC es, en esencia, una experiencia educativa. Millones de espectadores en todo el mundo tendrán la oportunidad de ver a los mejores profesionales tomar decisiones en tiempo real, seguir sus operaciones y analizar sus estrategias, obteniendo conocimientos invaluables en el proceso.

En segundo lugar, se prevé que sea un emocionante espectáculo de trading a gran escala donde cualquiera puede participar. Los espectadores podrán competir contra traders estrella en línea, ya sea individualmente o como parte de escuadrones liderados por líderes experimentados.

Además, tenemos premios y sorpresas valiosas. Uno de los ocho traders estrella será elegido de nuestra comunidad global de trading. Del 27 de marzo al 7 de abril, alojamos un torneo de clasificación para seleccionar a un trader destacado que se unirá a los siete profesionales principales en el escenario para el evento principal en mayo.

Así que estén atentos a las actualizaciones de WhiteBIT Group; ¡estamos preparando noticias que no querrán perderse!