Растущее использование ChatGPT на рабочем месте среди молодых сотрудников

В условиях быстро меняющейся рабочей среды внедрение инструментов генеративного искусственного интеллекта, в основном представленных ChatGPT, стремительно растет, особенно среди молодого поколения, как показал недавний отчет исследовательского центра Pew Research Center. Эта тенденция развивалась в два этапа. К февралю 2024 года доля взрослых жителей США, использующих ChatGPT, достигла 23% по сравнению с 18%, зафиксированными всего шестью месяцами ранее (июль 2023 года). Эта тенденция особенно заметна на рабочих местах, где 20% всех принятых на работу сотрудников признались в использовании ChatGPT для выполнения различных рабочих задач, что вдвое больше, чем 8% в марте прошлого года.

Растущее внедрение среди молодого поколения работников

Однако эта тенденция особенно выражена среди молодежи в возрасте от 18 до 29 лет, где 43% использовали ChatGPT в качестве основной поисковой системы, в отличие от предыдущих летних сезонов, когда аналогичные запросы выполняли 33%. Кроме того, поскольку одним из наиболее популярных вариантов использования ChatGPT является его применение на рабочем месте, именно эта возрастная группа лидирует по доле людей, заявивших об использовании сервиса во время работы (31%), по сравнению с 12% в марте 2023 года. Тот факт, что эта технология больше не является прерогативой только старших сотрудников, а используется и молодым поколением для эффективной работы и управления проектами, свидетельствует о смене поколений в использовании инструментов ИИ в профессиональной среде.

Выходя за рамки выполнения задач, переходя к стратегическому управлению персоналом и обучению

Возможности ChatGPT охватывают несколько областей, выходящих за рамки простого осуществления мечты. Инструмент позволяет повысить осведомленность около 31% населения мира в возрасте до 30 лет о важности непрерывного личностного и профессионального развития, что подчеркивает роль этого подхода. Генеративный ИИ может помочь отделу кадров ускорить различные процессы – от составления описаний вакансий до поиска талантов и подведения итогов собеседований. Тот факт, что это так, демонстрирует существование более широкого спектра инструментов ИИ, ориентированных не только на рутинное выполнение процессов, но и на более стратегические функции управления персоналом.

Осознайте границы, препятствующие внедрению

Несмотря на общий эффект этих показателей, резервирование остается равным. Согласно наблюдениям Oliver Wyman Forum, достижения в повышении производительности труда благодаря использованию ИИ на рабочем месте незначительны. Основными причинами такого расхождения являются недостаточная подготовка персонала и нерешительность в отношении его влияния на возможности трудоустройства. Более того, чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами этих инструментов ИИ, сотрудникам необходимо освоить навыки работы с ИИ, которые можно усилить с помощью практических ресурсов и работы в рамках существующей системы. Хотелось бы подчеркнуть, что этические соображения, включая предвзятость и конфиденциальность, также являются серьезными проблемами. В связи с этим, эти вопросы требуют от нас осторожного подхода к использованию ИИ для автоматизации некоторых видов деятельности на рабочем месте, одновременно учитывая возможность нежелательных последствий.

Тот факт, что инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, способны органично вписаться в рабочую среду, означает значительные изменения в подходах к выполнению задач молодыми специалистами. Наряду с расширением использования этих технологий, такие проблемы, как обучение, этические вопросы и повышение эффективности, становятся всё более важными препятствиями для организаций. Однако эти изменения требуют постоянных усилий по устранению препятствий, и новаторские умы целеустремлённых исследователей в области ИИ открывают многообещающее будущее для рынка труда, предлагая инновации, повышение эффективности и личностный рост в различных отраслях.

Оригинал статьи взят с сайта https://www.ciodive.com/news/use-chatgpt-at-work/712206/