Растущее использование ChatGPT на рабочем месте среди более молодых сотрудников

В условиях стремительно меняющегося рабочего места внедрение инструментов генеративного ИИ, в значительной степени состоящих из ChatGPT, резко возрастает, особенно среди молодых поколений, как показывает недавний отчет Центра исследований Pew. Это развитие наблюдалось в два этапа. К февралю 2024 года доля взрослых жителей США, использовавших ChatGPT, достигла 23% по сравнению с 18%, зафиксированными всего 6 месяцев назад (июль 2023 года). Эта возможность более распространена на рабочих местах, где 20% всех нанятых сотрудников признались в использовании ChatGPT для выполнения различных рабочих задач, что вдвое больше, чем 8% в прошлом году в марте.

Растущее внедрение среди более молодой рабочей силы

Однако эта тенденция особенно выражена среди молодежи в возрасте от 18 до 29 лет, где 43% использовали ChatGPT в качестве своего основного поискового двигателя, в отличие от предыдущих летних сезонов, когда 33% имели те же запросы. Кроме того, поскольку применение на рабочем месте является одним из самых популярных вариантов использования ChatGPT, эта возрастная группа лидирует по доле людей, заявляющих, что они использовали его во время работы (31%), по сравнению с 12% в марте 2023 года. Тот факт, что эта технология больше не является сферой только более старших сотрудников, но также используется более молодым поколением для эффективной работы и управления проектами, подразумевает поколенческие изменения во внедрении инструментов ИИ в профессиональной среде.

От задач к стратегическим HR и обучению

Возможности ChatGPT охватывают несколько областей, выходящих за рамки простого достижения целей. Укрепим наш порог примерно для 31% мировой молодежи до 30 лет, использующей инструмент для получения новых фактов, что подчеркивает роль искусства личного и профессионального развития в течение всей жизни. Генеративный ИИ может помочь отделу кадров (HR) ускорить различные процессы — от создания описаний вакансий до поиска талантов и резюме интервью. Тот факт, что это так, демонстрирует существование более широкого диапазона инструментов ИИ, которые ориентированы не только на выполнение рутинных процессов, но и на более стратегические функции HR.

Осознание границ, препятствующих внедрению

Несмотря на общий эффект этих показателей, резерв остается равным. Согласно наблюдениям Форума Оливера Уаймана, достижения в производительности от использования ИИ на рабочем месте незаметны. Недостаточная подготовка рабочей силы и нерешительность относительно ее влияния на возможности трудоустройства являются коренными причинами такого несоответствия. Не только это, но и для полного использования преимуществ этих инструментов ИИ, более того, сотрудники должны изучить основы грамотности в области ИИ, которые могут быть усилены практическими ресурсами и практической работой в рамках существующей системы. Я хотел бы подчеркнуть, что этические соображения, включая предвзятость и конфиденциальность, также являются значительными проблемами. Следовательно, эти проблемы требуют, чтобы мы занимали осторожную позицию в отношении использования ИИ для автоматизации некоторых видов деятельности на рабочем месте, одновременно учитывая возможность нежелательных последствий.

Тот факт, что инструменты ИИ, такие как ChatGPT, способны интегрироваться в рабочую силу, означает значительный сдвиг среди более молодой рабочей силы и способа, которым они подходят к выполнению своих задач. Наряду с расширяющимся использованием технологий, такие проблемы, как обучение, этические вопросы и повышение эффективности, становятся более важными препятствиями для организаций для решения. Однако это изменение требует постоянных усилий по устранению препятствий, и новаторские умы преданных ИИ-исследователей предлагают многообещающее будущее для рабочего места с инновациями, эффективностью и личным ростом во всех отраслях.

Оригинальная история от https://www.ciodive.com/news/use-chatgpt-at-work/712206/