Как технологические инновации стимулируют устойчивость в телекоммуникационной отрасли

Европейская ассоциация операторов телекоммуникационных сетей (ETNO) и UNI Europa ICTS опубликовали исследовательскую работу о влиянии новых технологий на устойчивость и о том, потребуется ли работникам телекоммуникационной отрасли новые знания и навыки, чтобы идти в ногу с передовыми технологиями. Этот проект является лишь одним из мероприятий, реализуемых в рамках программы «Ускорение устойчивости в телекоммуникациях», финансируемой ЕС.

Эволюция технологий, которая может привести к влиянию экологических и социальных изменений

В этом отчете описываются значительные возможности роста одиннадцати новых технологий, включая искусственный интеллект, анализ больших данных, граничные вычисления (Edge Computing), Интернет вещей (IoT), широкополосную инфраструктуру и квантовые технологии, в обеспечении социальной и экологической устойчивости. Эти технологии имеют решающее значение для ускорения внедрения технологий и сокращения углеродного следа отрасли.

Европейский телекоммуникационный сектор, который по крайней мере на 80% полагается на возобновляемые источники энергии, определил сохранение окружающей среды как свой приоритет и ставит целью значительное сокращение выбросов углерода. Согласно исследованию, критически важным является зазор в инвестициях в размере 174 миллиардов евро, необходимый для полного использования и внедрения этих технологий. Закрытие этого разрыва будет неизбежным с ростом спроса на более сложные методы энергосбережения в различных секторах.

Таким образом, как малые, так и крупные игроки в телекоммуникациях превращаются в поставщиков цифровых услуг, создавая продукты, которые further повышают энергоэффективность для домашних и бизнес-потребителей. В результате это удваивает их важность и направление для устойчивости общества. Кроме того, это предлагает инновационный подход, который может отражать бизнес-модели других секторов.

Влияние на рабочую силу

Несмотря на то, что технологический прогресс приносит много преимуществ, с ним связаны и проблемы, включая вопросы работников и рынков труда. Например, применение ИИ и IoT вызывает споры. В то же время они способствуют улучшению условий безопасности и помогают повысить благополучие тех, кто выполняет утомительные и рутинные задачи, благодаря своим навыкам в выполнении этих рутинных операций.

Использование технологий 5G/6G и облачных вычислений является причиной появления удаленной работы и гибридных форматов труда. Таким образом, это изменит организацию работы и, возможно, здоровье и безопасность работников. Поскольку роли на рабочем месте также становятся динамичными, возрастает потребность в повышении квалификации и постоянном развитии навыков. В настоящее время технологии являются основной бизнес-задачей и подталкивают телекоммуникационные компании к большей ориентации на технологии, при этом облачные вычисления, фотоника и IoT занимают лидирующие позиции по спросу.

Роль социального диалога как средства критического мышления

В исследовании подчеркивается необходимость привлечения заинтересованных сторон с самого этапа развертывания технологий. Консультации с представителями сотрудников и профсоюзами могут поставить интересы работников на одну доску с преимуществами и недостатками новой технологии. Социальный диалог и коллективные переговоры должны быть синхронизированы в деятельности телекоммуникационных компаний для решения различных вопросов, таких как увеличение или уменьшение спроса на труд, улучшение прав работников, оптимальные условия труда, а также счастье и безопасность работников.

Лизе Фур, генеральный директор ETNO, подчеркнула важность исследования: «Чтобы определить влияние новых технологий на способы работы, нам необходимо глубже изучить эти технологии, чтобы внести полноценный положительный вклад в создание более широких возможностей для участия рабочей силы и защиты окружающей среды».

Комплексное исследование здесь призвано проложить путь для интеграции технологий в отрасль и разработать руководство по решению социально-экономических проблем, возникающих в результате этой интеграции. 

Однако, поскольку мы стоим на пороге трансформационной эры в этом секторе, результаты этого отчета могут сыграть роль карты, указывающей на государственную политику и корпоративные стратегии, направленные на достижение инклюзивного и экологически чистого цифрового будущего.