Cómo las innovaciones tecnológicas impulsan la sostenibilidad en la industria de las telecomunicaciones

La Asociación Europea de Operadores de Redes de Telecomunicaciones (ETNO) y UNI Europa ICTS han publicado un estudio sobre los efectos de las tecnologías emergentes en la sostenibilidad y si el personal de telecomunicaciones necesitará nuevos conocimientos y habilidades para mantenerse al día con la tecnología de vanguardia. Este proyecto es solo una de las actividades implementadas en el marco del programa "Acelerando la Sostenibilidad en las Telecomunicaciones", financiado por la UE.

La evolución tecnológica, que puede tener como consecuencia cambios ambientales y sociales

Este informe describe el gran potencial de crecimiento de once nuevas tecnologías, entre ellas la inteligencia artificial, el análisis de big data, la computación de borde, el internet de las cosas, la composición de banda ancha y las tecnologías cuánticas, en la provisión de sostenibilidad social y ecológica. Estas tecnologías son cruciales para acelerar el uso de la tecnología y reducir la huella de carbono de la industria.

El sector europeo de las telecomunicaciones, que depende al menos en un 80 % de su consumo energético de energías renovables, hadentla conservación del medio ambiente como su prioridad y se ha fijado como objetivo reducir significativamente las emisiones de carbono. Según el estudio, el déficit de inversión de 174 000 millones de euros es crucial para la plena utilización y adopción de estas tecnologías. Cerrar esta brecha será imperativo ante la creciente demanda de métodos de ahorro energético más complejos en diversos sectores.

Del mismo modo, las pequeñas y grandes empresas de telecomunicaciones se están transformando en proveedores de servicios digitales, creando productos que promueven la eficiencia energética para consumidores domésticos y empresariales. Como resultado, esto duplica su importancia y su contribución a la sostenibilidad de la sociedad. Además, ofrece un enfoque innovador que puede reflejar las actividades de otros sectores.

Impacto en la fuerza laboral

Si bien los avances tecnológicos ofrecen numerosos beneficios, también conllevan problemas, como los trabajadores y el mercado laboral. La IA y el IoT, por ejemplo, generan debates en sus aplicaciones. Al mismo tiempo, contribuyen a mejorar la seguridad y el bienestar de quienes realizan tareas tediosas y aburridas debido a su dificultad para realizar estas rutinas.

El uso de la tecnología 5G/6G y la computación en la nube es el origen del teletrabajo y los enfoques de trabajo híbrido. Por lo tanto, transformará la organización del trabajo y, posiblemente, la salud y la seguridad de los trabajadores. A medida que los roles en el lugar de trabajo se vuelven dinámicos, también lo hace la necesidad de actualización y desarrollo constante de habilidades. Por ahora, las tecnologías son el principal reto empresarial y están impulsando a las telecomunicaciones a centrarse más en la tecnología, con la nube, la fotónica y el Internet de las Cosas (IoT) como los sectores con mayor demanda.

El papel del diálogo social como medio de pensamiento crítico

El estudio enfatiza la necesidad de involucrar a las partes interesadas desde el inicio de la implementación de la tecnología. Consultar a los delegados de los empleados y a los sindicatos puede equiparar los intereses de los trabajadores con las ventajas y desventajas de la nueva tecnología. El diálogo social y la negociación colectiva deben estar sincronizados en las actividades de las empresas de telecomunicaciones para abordar diversas cuestiones, como el aumento o la disminución de la demanda laboral, la mejora de los derechos de los trabajadores, las condiciones laborales óptimas y la satisfacción y seguridad de los trabajadores.

Lise Fuhr, directora general de ETNO, destacó la importancia del estudio: “Para determinar la influencia de las tecnologías emergentes en la forma de trabajar, debemos estudiarlas más a fondo para poder hacer una contribución completa y positiva a la creación de más oportunidades para una participación más amplia de la fuerza laboral y la protección del medio ambiente”

La exploración holística aquí es preparar el camino para la integración de la tecnología en la industria y desarrollar una guía para abordar los desafíos socioeconómicos que implica dicha integración. 

Sin embargo, como nos encontramos al borde de una era transformadora en este sector, los hallazgos de este informe pueden servir como mapa que indique las políticas gubernamentales y las estrategias corporativas destinadas a lograr un futuro digital inclusivo y respetuoso con el medio ambiente.