Cómo las innovaciones tecnológicas impulsan la sostenibilidad en la industria de las telecomunicaciones

La Asociación de Operadores de Redes de Telecomunicaciones Europeas (ETNO) y UNI Europa ICTS han publicado un documento de investigación sobre los efectos de las tecnologías emergentes en la sostenibilidad y si la fuerza laboral de las telecomunicaciones necesitará nuevos conocimientos y habilidades para mantenerse al día con la tecnología de vanguardia. Este proyecto es solo una de las actividades desarrolladas bajo el programa "Acelerando la Sostenibilidad en las Telecomunicaciones", financiado por la UE.

Evolución tecnológica, que puede resultar en el efecto de cambios ambientales y sociales

Este informe perfila las grandes capacidades de crecimiento de once nuevas tecnologías, incluida la Inteligencia Artificial, el Análisis de Big Data, la Computación en el Borde, el Internet de las Cosas, la Composión de Banda Ancha y las Tecnologías Cuánticas, en la provisión de sostenibilidad social y ecológica. Estas tecnologías son cruciales para acelerar el uso de la tecnología y reducir la huella de carbono de la industria.

El sector de las telecomunicaciones de Europa, que depende en al menos un 80 % del uso de energía en renovables, ha identificado la conservación ambiental como su prioridad y tiene como objetivo reducir significativamente las emisiones de carbono. Según el estudio, la breva de inversión de 174 mil millones de euros es crítica para utilizar y adoptar plenamente estas tecnologías. Cerrar esta brecha será imperativo con la multiplicación de las demandas de métodos de ahorro de energía más complejos en varios sectores.

Asimismo, los actores pequeños y grandes en el sector de las telecomunicaciones se están transformando en proveedores de servicios digitales, creando productos que mejoran aún más la eficiencia energética para los consumidores domésticos y empresariales. Como resultado, esto duplica su importancia y dirección para la sostenibilidad de la sociedad. Además, ofrece un enfoque innovador que puede reflejar los modelos de negocio de otros sectores.

Impacto en la fuerza laboral

A medida que avanza la tecnología y ofrece muchos beneficios, también surgen problemas que acompañan esta situación, incluyendo a los trabajadores y los mercados laborales. La IA y el IoT, por ejemplo, generan debates sobre sus aplicaciones. Al mismo tiempo, ayudan a mejorar las condiciones de seguridad y contribuyen a aumentar el bienestar de quienes realizan tareas tediosas y monótonas, gracias a su capacidad para automatizar estas rutinas.

El uso de la tecnología 5G/6G y la computación en la nube es el origen de la aparición del teletrabajo y los enfoques de trabajo híbrido. Por lo tanto, esto cambiará la organización del trabajo y posiblemente la salud y seguridad de los trabajadores. A medida que los roles en el lugar de trabajo se vuelven dinámicos, también lo hace la necesidad de actualizar y desarrollar habilidades constantemente. Por ahora, las tecnologías son el principal tema empresarial y están impulsando a las telecomunicaciones a ser más tecnológicas, con la nube, la fotónica y el IoT figurando con la mayor demanda.

El papel del diálogo social como medio de pensamiento crítico

El estudio enfatiza la necesidad de involucrar a las partes interesadas desde el inicio de la etapa de implementación de la tecnología. Consultar a los delegados de los empleados y a los sindicatos puede poner los intereses de los trabajadores al mismo nivel que las ventajas y desventajas de la nueva tecnología. El diálogo social y la negociación colectiva deben sincronizarse en las actividades de las empresas de telecomunicaciones para abordar diversas cuestiones como el aumento o la disminución de la demanda laboral, mejores derechos para los trabajadores, condiciones de trabajo óptimas, y la felicidad y seguridad de los trabajadores.

Lise Fuhr, Directora General de ETNO, destacó la importancia del estudio: «Para determinar la influencia de las tecnologías emergentes en la forma de trabajar, debemos estudiar estas tecnologías en profundidad para poder contribuir plenamente y de manera positiva a la creación de más oportunidades para una mayor participación de la fuerza laboral y la protección del medio ambiente».

La exploración holística aquí tiene como objetivo allanar el camino para la integración de la tecnología en la industria y desarrollar una guía para abordar los desafíos socioeconómicos que conlleva la integración. 

Sin embargo, mientras nos encontramos al borde de una era transformadora en este sector, los hallazgos de este informe pueden desempeñar el papel de un mapa que señale las políticas gubernamentales y las estrategias corporativas destinadas a lograr un futuro digital inclusivo y respetuoso con el medio ambiente.