- В ноябре 2022 года произошло массовое внедрение генеративного искусственного интеллекта (GenAI).
- Только 33% владельцев малого бизнеса понимают возможности GenAI, что создает значительный образовательный разрыв.
- Отраслевые гиганты, такие как Intuit, GoDaddy и Zoho, активизируют усилия, уделяя приоритетное внимание разработке продуктов с поддержкой ИИ, в частности на базе GenAI.
В мире, где технологические достижения продвигают вперед технически подкованных пользователей, владельцы малого бизнеса часто оказываются в отстающих. Однако в бизнес-сферу ворвалась трансформационная волна, и она называется генеративным ИИ (GenAI). Эта революционная технология призвана выровнять игровое поле для предпринимателей малого бизнеса, что означает значительный сдвиг в их конкурентоспособности и открывает двери к инновациям.
Раскрытие потенциала генеративного ИИ
С ноября 2022 года генеративный ИИ стал главной темой для разговоров, а такие лидеры индустрии, как Intuit, GoDaddy и Zoho, возглавляют это движение. Согласно информации, предоставленной президентом и генеральным директором Intuit Сасаном Гударзи, генеративный ИИ знаменует собой трансформационный сдвиг в динамике взаимодействия человека и компьютера, указывая на глубокую эволюцию в этом технологическом ландшафте. Эта трансформационная технология — не просто модное словечко; это мощный инструмент, призванный стимулировать инновации, сопоставимые с появлением электричества и интернета.
Несмотря на шумиху, недавний опрос GoDaddy показывает, что только 33% владельцев малого бизнеса действительно понимают, что собой представляет GenAI. Этот пробел в знаниях оставляет предпринимателей в замешательстве и нерешительности, препятствуя их способности использовать потенциал этой новаторской технологии. При том, что лишь 11% в настоящее время используют инструменты GenAI, а значительная часть в 57% выражает заинтересованность, существует насущная необходимость в обучении эффективной интеграции GenAI.
Стратегии бесшовной интеграции и преодоления образовательного разрыва
Раджу Вегсна, операционный директор Zoho Corporation North America, подчеркивает необходимость бесшовной интеграции GenAI в повседневные бизнес-операции. Он предполагает, что настоящий успех заключается в том, чтобы пользователи получали выгоду от ИИ, не осознавая этого явно. Стратегия Zoho сосредоточена на повышении продуктивности пользователей и извлечении выгоды из основных приложений, избегая использования ИИ просто как трендовой возможности.
GoDaddy предпринимает проактивный подход к сокращению образовательного разрыва, запустив бесплатную библиотеку AI-промптов. Этот ресурс направляет владельцев малого бизнеса в вопросах использования ИИ для экономии времени и роста бизнеса. Это набор инструментов, предоставляющий информацию об использовании таких ИИ-инструментов, как ChatGPT, Google Bard и Bing AI. Кроме того, GoDaddy стремится упростить процесс с помощью платформы самообслуживания, позволяющей пользователям совместно и бесшовно использовать эти инструменты.
Возможности, вызовы и успех малого бизнеса
Хотя GenAI представляет огромные возможности, он сопровождается своим набором проблем. GoDaddy решает эти вопросы, создавая руководство по ресурсам, которое обучает предпринимателей рискам, связанным с ИИ-чатботами, и ответственному использованию технологий. Это руководство охватывает потенциальные подводные камни, включая неточную информацию, предвзятость, конфиденциальность данных, плагиат, реальный вред, воздействие на окружающую среду и риск чрезмерной зависимости от ИИ.
Zoho подчеркивает важность поддержания баланса между инновациями и ответственным использованием ИИ, акцентируя внимание на контексте, конфиденциальности и ценности как ключевых принципах своей стратегии ИИ.
Признавая ограничения по времени и ресурсам, с которыми сталкивается малый бизнес, поставщики технологий меняют ландшафт, демократизируя доступ к информации. GenAI действует как фактор, меняющий правила игры, предоставляя малому бизнесу точные выводы, полученные из огромных наборов данных, тем самым выравнивая игровое поле с крупными корпорациями.
Программа GoDaddy Empower, разработанная для поддержки предпринимателей, которые исторически оставались без внимания, предлагает семинары, наставничество и коучинг. Благодаря внедрению инструментов GenAI, таких как ChatGPT, такие компании, как Pilates King LLC из Финикса, штат Аризона, достигли значительного успеха. Эта демократизация ресурсов позволяет малому бизнесу эффективно конкурировать со своими более крупными аналогами.
Набор инструментов Zoho, разработанный для расширения возможностей бизнеса с первого дня, включает такие платформы, как Zoho Start, Zoho Domains и Zoho Solo, упрощающие задачи и устраняющие барьеры для индивидуальных предпринимателей.
По мере того как генеративный ИИ продолжает переопределять бизнес-ландшафт, возникает ключевой вопрос: как малый бизнес может использовать силу генеративного ИИ для стимулирования роста в цифровом мире? Гонка началась, и победителями станут те, кто сможет найти баланс между технологическими инновациями и ответственным использованием ИИ. Воспользуется ли малый бизнес возможностью, примет ли он генеративный ИИ и будет ли процветать в меняющейся цифровой экономике? Покажет только время.
Самые умные крипто-энтузиасты уже читают нашу рассылку. Хотите присоединиться? Присоединяйтесь.
Отказ от ответственности. Предоставленная информация не является торговой рекомендацией. Cryptopolitan.com Мы не несем ответственности за любые инвестиции, сделанные на основе информации, представленной на этой странице. Мы настоятельно рекомендуем проводить независимое исследование и/или проконсультироваться с квалифицированным специалистом перед принятием любых инвестиционных решений.
Амир Шейх
Амир — технологический журналист с почти шестилетним опытом работы в индустриях криптовалют и технологий. Он окончил университет MAJ, получив степень MBA по финансам и маркетингу. Сейчас он работает в Cryptopolitan, где освещает последние события на рынке криптовалют и прогнозы цен.
