Как неопределенность вокруг чат-ботов нависает над Microsoft и Google, пока они принимают меры предосторожности

Краткое содержание

• Microsoft и OpenAI находятся в конфликте из-за запуска чат-бота Bing, Sydney.
• Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла остается оптимистичным в отношении партнерства, envisioning долгосрочную стабильную сделку и дальнейшую интеграцию между Bing и ChatGPT.
• Alphabet также предупредила своих инженеров избегать прямого использования кода, который могут генерировать чат-боты.

Недавний отчет The Wall Street Journal выявил напряженность и путаницу между Microsoft и OpenAI в связи с запуском поисковой системы Bing от Microsoft с поддержкой ИИ и интеграцией технологий OpenAI. Партнерство между двумя компаниями стало несколько неловким: внутренняя команда Microsoft по ИИ столкнулась с сокращением бюджета и ограниченным доступом к технологиям OpenAI.

OpenAI предупредила Microsoft о рисках спешки с интеграцией и предложила более медленный подход, выразив обеспокоенность неточными и неадекватными ответами чат-бота Bing — Sydney. Однако Microsoft proceeded с запуском, что привело к напряженности в отношениях между партнерами.

Оговорки были высказаны, но проигнорированы на высшем уровне

Руководители Microsoft испытывали сомнения по поводу сроков запуска ChatGPT и проявляли осторожность в вопросах интеграции технологий OpenAI. Запуск Bing в феврале был омрачен атаками с использованием инъекций промптов, что привело к утечке корпоративных секретов и предоставлению неточных ответов. Предупреждение OpenAI о необходимости дополнительной подготовки было проигнорировано.

По мере развития этих новостей Alphabet от Google предупреждает сотрудников о том, как они используют чат-ботов, включая свой Bard, одновременно с тем, как продвигает программу по всему миру, согласно четырем источникам, знакомым с ситуацией.

Подход Microsoft и связанные с ним проблемы

Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла защитил решение о запуске чат-бота, несмотря на первоначальные сбои, заявив, что тестирование в реальных условиях необходимо для эффективной настройки. Однако источники указывают, что спешка с запуском была обусловлена опасениями руководителей Microsoft относительно того, что ChatGPT затмит Bing. Быстрый успех ChatGPT, достигший 200 миллионов ежемесячных пользователей, превзошел показатели Bing, у которого в марте было всего 100 миллионов активных пользователей в день.

ChatGPT и Bing подверглись критике за такие проблемы, как генерация ложной информации и неточных ответов. OpenAI активно ищет решения для ограничения «галлюцинаций» чат-ботов. Microsoft обновила Bing для решения проблем с длинными диалогами, но часто предоставляла неверные результаты. Наделла признал необходимость улучшений и подчеркнул важность сохранения творческого потенциала ИИ-чат-ботов.

Сложности в партнерстве Microsoft и OpenAI

Партнерство между Microsoft и OpenAI столкнулось с проблемами, выходящими за рамки чат-ботов. Внутренняя команда Microsoft по ИИ столкнулась с сокращением бюджета и ограниченным доступом к технологиям OpenAI, что привело к разочарованию и снижению расходов. Обе компании иногда предлагают свои услуги одним и тем же клиентам, что вызывает конфликты и конкурентную напряженность. Несмотря на эти трудности, Наделла подчеркнул долгосрочную стабильность сделки и видение успешного коммерческого партнерства.

Осторожность Google также отражает то, что становится стандартом безопасности для корпораций: предупреждение сотрудников об использовании общедоступных чат-программ. Миллиарды долларов инвестиций в рекламу и облачные доходы от новых ИИ-программ были брошены в гонку против ChatGPT от Microsoft и Sydney от Bing.

Будущая интеграция и сотрудничество

Чтобы снизить напряженность, Microsoft планирует интегрировать Bing в интерфейс ChatGPT, что сигнализирует о дальнейшем сотрудничестве с OpenAI. Наделла видит в этом лишь начало пути к интеграции лучших функций Bing в ChatGPT, намекая на более тесное партнерство между компаниями.

Тем временем Google развертывает Bard более чем в 180 странах на 40 языках как трамплин для творчества, а ее предупреждения распространяются и на предложения по коду. Согласно опросу почти 12 000 респондентов, около 43% профессионалов, по сообщениям, использовали ChatGPT или другие ИИ-инструменты с января, часто без разрешения.

Несмотря на трудности, генеральный директор Microsoft Сатья Наделла остается оптимистичным в отношении партнерства, envisioning долгосрочную стабильную сделку и дальнейшую интеграцию между Bing и ChatGPT. Компании стремятся улучшить производительность и надежность своих ИИ-продуктов, сохраняя при этом творческий потенциал ИИ-чат-ботов.