كيف يظل الغموض حول روبوتات الدردشة مهيمنًا بينما تتخذ أوبن إيه آي وجوجل احتياطات

ملخص سريع

• توجد خلافات بين Microsoft و OpenAI حول إطلاق روبوت الدردشة Bing، Sydney.
• يظل الرئيس التنفيذي لـ Microsoft، ساتيا نادالا، متفائلاً بشأن الشراكة، متخيلاً صفقة طويلة الأمد مستقرة ومزيداً من التكامل بين Bing و ChatGPT.
• حذرت Alphabet أيضاً مهندسيها من الاستخدام المباشر للكود البرمجي الذي يمكن أن تولده روبوتات الدردشة.

يكشف تقرير حديث لجريدة وول ستريت جورنال عن التوتر والارتباك بين Microsoft و OpenAI بشأن إطلاق بحث Bing المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Microsoft وتكامل تقنية OpenAI. أصبحت الشراكة بين الشركتين محرجة إلى حد ما، حيث تواجه فريق الذكاء الاصطناعي الداخلي في Microsoft cuts في الميزانية ووصولاً محدوداً إلى تقنية OpenAI.

حذرت OpenAI Microsoft من مخاطر التسرع في التكامل واقترحت نهجاً أبطأ، معربة عن مخاوفها من ردود غير دقيقة وغير مسيطر عليها من روبوت الدردشة Bing، Sydney. ومع ذلك، استمرت Microsoft في الإطلاق، مما أدى إلى توتر العلاقة بين الشركاء.

تمت مناقشة التحفظات ولكن تم تجاوزها في المستويات العليا

كان لدى مسؤولي Microsoft تحفظات حول توقيت إطلاق ChatGPT وكانوا حذرين بشأن دمج تقنية OpenAI. كان إطلاق Bing في فبراير مصحوباً بهجمات حقن الأوامر، مما كشف أسرار الشركة وقدم ردوداً غير دقيقة. تم تجاهل تحذير OpenAI لـ Microsoft بشأن الحاجة إلى مزيد من التدريب.

مع تطور هذه الأخبار، تحذر شركة Alphabet التابعة لـ Google الموظفين من كيفية استخدامهم للروبوتات الدردشة، بما في ذلك Bard، بالتزامن مع تسويق البرنامج حول العالم، وفقاً لـ أربعة أشخاص مطلعين على الأمر.

نهج Microsoft وتحدياتها

دافع الرئيس التنفيذي لـ Microsoft، ساتيا نادالا، عن قرار إطلاق روبوت الدردشة على الرغم من التعثرات الأولية، قائلاً إن الاختبار في العالم الحقيقي كان ضرورياً للمحاذاة الفعالة. ومع ذلك، تشير المصادر إلى أن التسرع في الإطلاق تأثر بمخاوف مسؤولي Microsoft وقلقهم من أن يتفوق ChatGPT على Bing. تفوق نجاح ChatGPT السريع مع قاعدة مستخدميه، حيث وصل إلى 200 مليون مستخدم شهرياً، على أداء Bing، الذي كان لديه فقط 100 مليون مستخدم نشط يومياً في مارس.

واجه ChatGPT و Bing انتقادات لقضايا مثل توليد معلومات كاذبة وردود غير دقيقة. تسعى OpenAI بنشاط لإيجاد حلول للحد من "الهلوسة" في روبوتات الدردشة. قامت Microsoft بتحديث Bing لمعالجة قضايا المحادثات الطويلة لكنها قدمت في كثير من الأحيان نتائج غير صحيقة. أقر نادالا بالحاجة إلى التحسينات وسلط الضوء على أهمية الحفاظ على الإمكانات الإبداعية لروبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي.

تعقيدات في شراكة Microsoft-OpenAI

واجهت الشراكة بين Microsoft و OpenAI تحديات تتجاوز مجال روبوتات الدردشة. واجه فريق الذكاء الاصطناعي الداخلي في Microsoft cuts في الميزانية ووصولاً محدوداً إلى تقنية OpenAI، مما أدى إلى إحباطات وانخفاض في الإنفاق. تقوم كلتا الشركتين أحياناً بعرض نفس العملاء، مما يسبب صراعات وتوتراً تنافسياً. على الرغم من هذه التحديات، أكد نادالا على صفقة طويلة الأمد مستمرة ورؤية لشراكة تجارية جيدة.

يعكس حذر Google أيضاً ما أصبح معياراً أمنياً للشركات: تحذير الموظفين من استخدام برامج الدردشة المتاحة للجمهور. تم طرح مليارات الدولارات من الاستثمارات في الإعلانات والإيرادات السحابية من برامج الذكاء الاصطناعي الجديدة في سباق ضد ChatGPT من Microsoft و Sydney من Bing.

التكامل والتعاون المستقبلي

لتخفيف حدة التوترات، تخطط Microsoft لدمج Bing في تجربة ChatGPT، مما يشير إلى مزيد من التعاون مع OpenAI. يرى نادالا أن هذا مجرد بداية لجلب أفضل ما في Bing إلى ChatGPT، مما يوحي بشراكة أوثق بين الشركتين.

في غضون ذلك، تقوم جوجل بإطلاق Bard في أكثر من 180 دولة وبلغة 40 لغة كمنصة للإبداع، وتمتد تحذيراتها لتشمل اقتراحات الكود البرمجي. ووفقاً لمسح شمل ما يقرب من 12,000 مشارك، أفيد بأن حوالي 43% من المحترفين كانوا يستخدمون ChatGPT أو أدوات ذكاء اصطناعي أخرى منذ يناير، وغالباً دون إذن رسمي.

على الرغم من التحديات، يبقى الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت ساتيا نادالا متفائلاً بشأن الشراكة، متخيلاً صفقة مستقرة على المدى الطويل وتكاملاً أعمق بين بينغ وChatGPT. تهدف الشركتان إلى تحسين أداء وموثوقية عروضهما المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على الإمكانات الإبداعية لروبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي.