Компания Amazon представила в Индии ИИ-помощника для покупок Rufus

Гигант электронной коммерции Amazon объявил о запуске своего голосового помощника для покупок на основе искусственного интеллекта в Индии. Amazon начнет бета-тестирование, а более широкое внедрение запланировано на более поздний этап.

Согласно официальному заявлению Amazon, Rufus — это экспертный помощник по покупкам на основе искусственного интеллекта. Amazon сообщила, что Rufus обучен на основе каталога товаров Amazon и может помогать покупателям, отвечая на вопросы о покупках, товарах и сравнениях, а также предлагая рекомендации.

Amazon запускает бета-версию Rufus для избранных клиентов

Компания Amazon объявила о запуске сегодня бета-версии Rufus для ограниченного числа клиентов через мобильное приложение Amazon. Кроме того, в ближайшие недели этот ИИ-помощник для покупок будет постепенно доступен всем пользователям. Запуск последовал за успехом на рынке США.

Это не первый эксперимент Amazon с искусственным интеллектом. По словам гиганта электронной коммерции, они используют ИИ уже более 25 лет. К ним относятся разговорные возможности Alexa и отзывы, генерируемые ИИ.

«В прошлом году мы внедрили ряд новых возможностей на основе генеративного искусственного интеллекта на торговой площадке Amazon.in, чтобы сделать покупки еще проще и удобнее», — говорится в сообщении

так заявила компания Amazon.

Rufus может помочь покупателям совершать покупки, основываясь на активности и событиях

В своем официальном анонсеAmazon выделила некоторые ключевые функции Rufus, которые могут улучшить процесс покупок для клиентов.

Компания Amazon заявила, что Rufus может значительно улучшить качество ответов, предлагая клиентам товары, отвечающие их потребностям. Помимо базовых вопросов и общих запросов, Rufus может помочь в проведении более общего исследования товаров. Это включает в себя рекомендации по покупке телефона, ноутбука и т.д.

Кроме того, покупатели могут запросить поиск товаров в зависимости от конкретного события, цели или любого другого варианта использования. Интересно, что пользователи Amazon могут запросить ингредиенты, необходимые для приготовления любимого блюда, и Руфус сможет их перечислить.

Клиенты также могут сравнивать различные товары, анализируя их характеристики, что может помочь в выборе подходящего продукта. Однако Amazon заявила, что генеративный ИИ находится еще на ранней стадии развития, и технология не всегда будет работать правильно. «Мы будем продолжать совершенствовать наши модели ИИ и дорабатывать ответы, чтобы со временем сделать Rufus все более полезным», — заявила Amazon.