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Amazon presenta Rufus, el asistente de compras con inteligencia artificial, en India
- Amazon se dispone a lanzar su asistente de compras con inteligencia artificial, Rufus, en India.
- Se lanzará una versión beta para unos pocos usuarios, tras lo cual se realizará un lanzamiento progresivo.
- Rufus podrá responder preguntas, comparar productos y también ofrecer recomendaciones.
El gigante del comercio electrónico Amazon ha anunciado el lanzamiento de su asistente de compras basado en IA en India. Amazon comenzará una fase beta, con un lanzamiento más amplio previsto para una etapa posterior.
Según los detalles del anuncio oficial de Amazon, Rufus es un asistente de compras experto con inteligencia artificial. Amazon ha declarado que Rufus está capacitado en el catálogo de productos de Amazon y puede ayudar a los clientes respondiendo preguntas sobre compras, productos y comparaciones, además de ofrecer recomendaciones.
Amazon lanza la versión beta de Rufus para clientes selectos
Amazon ha anunciado el lanzamiento hoy de la versión beta de Rufus para un grupo de clientes a través de su aplicación móvil. Además, el asistente de compras con inteligencia artificial se lanzará gradualmente para todos en las próximas semanas. Este lanzamiento se produce tras su éxito en el mercado estadounidense.
Este no es el primer experimento de Amazon con IA. Según el gigante del comercio electrónico, llevan más de 25 años utilizando IA. Entre ellas se incluyen las capacidades conversacionales de Alexa y las reseñas generadas por IA.
“El año pasado, introdujimos una serie de nuevas capacidades impulsadas por IA generativa en el mercado Amazon.in para que las compras sean aún más fáciles y convenientes”
dijo Amazon.
Rufus puede ayudar a los clientes a comprar según la actividad y los eventos
En su anuncio, Amazon destacó algunas de las características clave de Rufus que pueden ayudar a los clientes con su experiencia de compra.
Amazon afirmó que Rufus puede mejorar significativamente las respuestas al ofrecer a los clientes productos que satisfagan sus necesidades. Además de preguntas básicas y consultas generales, Rufus puede ayudar a realizar investigaciones más generales sobre productos, como recomendaciones para la compra de teléfonos, portátiles, etc.
Además, los clientes pueden solicitar productos según un evento, propósito o cualquier otro uso específico. Curiosamente, los usuarios de Amazon pueden pedir los ingredientes necesarios para preparar su plato favorito y Rufus puede listarlos.
Los clientes también pueden comparar diferentes productos para analizar sus características, lo que les ayuda a elegir el producto adecuado. Sin embargo, Amazon ha declarado que la IA generativa aún está en sus inicios y que la tecnología no siempre será perfecta. «Seguiremos mejorando nuestros modelos de IA y ajustando las respuestas para que Rufus sea cada vez más útil», afirmó Amazon.
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