亚马逊在印度推出AI购物助手Rufus

电商巨头亚马逊宣布在印度推出其AI驱动的购物助手。亚马逊将开始Beta版测试，并计划在后期的更广泛发布。

根据亚马逊官方公告的详细信息，Rufus是一款AI驱动的专家购物助手。亚马逊表示，Rufus基于亚马逊的产品目录进行训练，可以通过回答关于购物、产品和比较的问题以及提供推荐来帮助客户。

亚马逊向部分客户推出Rufus Beta版

亚马逊宣布，Rufus Beta版今天通过亚马逊移动应用程序向部分客户推出。此外，该AI购物助手将在未来几周内逐步向所有人推出。此次发布紧随其在美国市场的成功之后。

这不是亚马逊第一次尝试AI。根据这家电商巨头的说法，他们已经使用AI超过25年。这包括Alexa的对话能力和AI生成的评论。

“过去的一年，我们在Amazon.in市场上推出了一系列新的生成式AI功能，使购物变得更加轻松便捷，”

亚马逊表示。

Rufus可以根据活动和事件帮助客户购物

在其官方发布公告中，亚马逊强调了Rufus的一些关键功能，这些功能可以帮助客户改善购物体验。

亚马逊表示，Rufus可以通过提供能满足客户需求的产品来有意义地改善响应。除了基本问题和一般查询外，Rufus还可以帮助进行更广泛的产品研究。这包括购买手机、笔记本电脑等的建议。

此外，客户可以根据特定事件、目的或其他用例要求查找产品。有趣的是，亚马逊用户可以询问制作他们最爱美食所需的配料，Rufus可以列出这些配料。

客户还可以比较不同的产品以分析其功能，这有助于他们选择合适的产品。然而，亚马逊表示，生成式AI仍处于早期阶段，该技术并不总能做到完美。“我们将不断改进我们的AI模型并微调响应，以随着时间的推移使Rufus变得更加有用，”亚马逊表示。