Sony processada por grupo de consumidores por cobrar mais dos clientes digitais da PlayStation
- Uma organização holandesa de defesa do consumidor está processando a Sony por cobrar preços excessivos dos clientes das lojas PlayStation.
- De acordo com a pesquisa do grupo, a Sony cobra 47% a mais dos clientes digitais.
- A política de sistema fechado da Sony, que não permite que varejistas terceirizados vendam cópias digitais, resulta em preços mais altos.
Uma organização holandesa de consumidores, Massaschade & Consument, iniciou processos judiciais contra a Sony como parte de sua campanha. Ela acusa a empresa de manter custos mais altos nos produtos de jogos digitais da PlayStation Store, explorando sua forte presença no mercado.
De acordo com o grupo, os jogos digitais disponíveis nas plataformas da PlayStation Store custam substancialmente mais aos clientes do que as versões físicas dos jogos.
Processos judiciais no passado visaram a Sony devido às suas políticas de operação da PlayStation Store. O sistema jurídico do Reino Unido processou a Sony com uma ação de £5 bilhões em 2022 porque as diretrizes de desenvolvedores e publicadores de jogos da empresa eram suspeitas de violar as leis de concorrência.
Quando 2023 começou, a Sony recebeu uma ação coletiva de US$ 7,9 bilhões que acusou a empresa de cobrar taxas excessivas e abusar de sua forte posição na indústria de jogos.
A Sony está enfrentando desafiantes novamente em relação às suas operações da PlayStation Store durante 2025.
A Sony cobra 47% de custos aumentados na loja digital da PlayStation
De acordo com o grupo de pesquisa econômica da Sony, como compartilhado por Stek, revela que os jogos digitais na PlayStation Store custam 47% mais do que as versões físicas, apesar do fato de que os jogos digitais não têm custos de impressão ou envio.
O grupo também afirma que a posição dominante da Sony no console, combinada com seu sistema fechado no mercado, resulta em preços mais altos ou "Imposto Sony".
A Sony dificulta para os consumidores a compra de chaves de jogos digitais de outras lojas. O caso apresentado nos tribunais do Reino Unido em 2022 contém argumentos que correspondem à atual ação judicial holandesa.
Compradores digitais da PlayStation nos Países Baixos são convidados a participar do caso
A ação judicial acusa a Sony de usar políticas da PlayStation Store que criam aumentos de preços injustos para os usuários da PlayStation que compraram cópias digitais.
O grupo holandês está convidando usuários da PlayStation com base nos Países Baixos a participar do caso sem nenhum custo. Para ser um participante do caso, o usuário deve ter comprado um jogo digital da PS, DLC ou um item dentro do jogo pelo menos uma vez na loja digital.
Uma audiência judicial ocorrerá no final de 2025 como a primeira audiência oficial. Por meio desta ação judicial, o grupo visa que a Sony Corporation cobre seus usuários da PlayStation diariamente e permita que varejistas de terceiros vendam suas cópias digitais.
Além disso, o grupo também quer que a Sony cumpra os regulamentos da UE, pois é "ilegal que grandes empresas abusem de sua posição para obter mais lucro às custas dos consumidores".
Esta não é a primeira ação judicial sobre loja digital que foi apresentada.
A Epic processou tanto a Apple quanto o Google depois que a Apple enfrentou ação judicial por sua taxa de 30% na AppStore. Esses casos não estão relacionados à Sony, mas compartilham acusações semelhantes de controle de mercado e cobranças excessivas.
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Noor Bazmi
Noor Bazmi contribui para a equipe de notícias da Cryptopolitan, equipada com graduação em Estudos de Mídia. Noor cobre notícias sobre blockchain, criptomoedas, inteligência artificial, Big Tech, mercados de veículos elétricos, economia global e mudanças nas políticas governamentais. Ela está cursando marketing para se conectar com audiências globais.
