Sony poursuivie par un groupe de consommateurs pour surfacturation des clients numériques de PlayStation
- Une organisation néerlandaise de défense des consommateurs poursuit Sony pour avoir surfacturé les clients des boutiques PlayStation.
- Selon les recherches du groupe, Sony facture 47 % de plus aux clients numériques.
- La politique de système fermé de Sony, qui n'autorise pas les détaillants tiers à vendre des copies numériques, entraîne des prix plus élevés.
Une organisation néerlandaise de consommateurs, Massaschade & Consument, a engagé des procédures judiciaires contre Sony dans le cadre de sa campagne. Elle accuse l’entreprise de maintenir des coûts plus élevés sur les produits de jeux numériques du PlayStation Store, exploitant sa puissante présence sur le marché.
Selon le groupe, les jeux numériques disponibles sur les plateformes du PlayStation Store coûtent considérablement plus cher aux clients que les versions physiques des jeux.
Les procédures judiciaires passées ont ciblé Sony en raison de ses politiques relatives aux opérations du PlayStation Store. Le système juridique britannique a intenté un procès de 5 milliards de livres sterling à Sony en 2022, estimant que ses lignes directrices pour les développeurs et éditeurs de jeux violaient les lois sur la concurrence.
Au début de l'année 2023, Sony a fait face à un recours collectif de 7,9 milliards de dollars l'accusant de percevoir des frais excessifs et d'abuser de sa position dominante dans l'industrie du jeu vidéo.
Sony fait à nouveau face à des contestations concernant les opérations de son PlayStation Store en 2025.
Sony applique des coûts augmentés de 47% sur le magasin numérique PlayStation
Selon les recherches économiques de Sony, le groupe, tel que partagé par Stek, révèle que les jeux numériques sur le PlayStation Store coûtent 47 % de plus que les versions physiques, malgré le fait que les jeux numériques n’ont pas de frais d’impression ou d’expédition.
Le groupe affirme également que la position dominante de Sony sur les consoles, combinée à son système fermé sur le marché, entraîne des prix plus élevés ou ce que l'on appelle la « taxe Sony ».
Sony rend difficile pour les consommateurs l'achat de clés de jeux numériques provenant d'autres magasins. Les arguments présentés devant les tribunaux britanniques en 2022 correspondent à ceux de l'actuel procès néerlandais.
Les acheteurs numériques de PlayStation aux Pays-Bas sont invités à rejoindre l'affaire
Le procès accuse Sony d'utiliser des politiques du PlayStation Store qui provoquent des hausses de prix déraisonnables pour les utilisateurs de PlayStation ayant acheté des versions numériques.
Le groupe néerlandais invite les utilisateurs de PlayStation basés aux Pays-Bas à rejoindre l'affaire sans aucun frais. Pour être participant, l'utilisateur doit avoir acheté au moins une fois un jeu numérique PS, un DLC ou un objet in-game sur le magasin numérique.
Une audience aura lieu à la fin de l'année 2025 lors de la première audition officielle. Par le biais de ce procès, le groupe vise à obliger Sony Corporation à facturer quotidiennement ses utilisateurs PlayStation et à permettre aux détaillants tiers de vendre leurs copies numériques.
De plus, le groupe souhaite que Sony se conforme à la réglementation de l'UE, estimant qu'il est « illégal pour les grandes entreprises d'abuser de leur position pour augmenter leurs profits aux dépens des consommateurs ».
Il ne s'agit pas du premier procès concernant un magasin numérique qui a été déposé.
Epic a intenté des poursuites contre Apple et Google après qu'Apple ait fait face à des actions en justice pour ses frais de 30 % sur l'App Store. Ces affaires ne sont pas liées à Sony, mais elles partagent des accusations similaires de contrôle du marché et de frais excessifs.
Si vous lisez ceci, vous êtes déjà en avance. Restez ainsi grâce à notre newsletter.
Avertissement. Les informations fournies ne constituent pas des conseils en matière d'investissement. Cryptopolitan.com ne saurait être tenue responsable des investissements réalisés sur la base des informations fournies sur cette page. Nous recommandons vivement de mener vos propres recherches et/ou de consulter un professionnel qualifié avant de prendre toute décision d'investissement.
Noor Bazmi
Noor Bazmi contribue à l'équipe d'actualités de Cryptopolitan, dotée d'un diplôme en études médiatiques. Noor couvre les actualités liées à la blockchain, aux cryptomonnaies, à l'intelligence artificielle, aux grandes entreprises technologiques, aux marchés des véhicules électriques, à l'économie mondiale et aux changements de politique gouvernementale. Elle poursuit actuellement des études en marketing pour mieux connecter avec les audiences mondiales.
