Como a Amazon planeja tornar a IA vestível mainstream com um dispositivo de $50

A Amazon está avançando com planos para melhorar um pequeno gadget vestível que adquiriu meses atrás, sinalizando que o gigante da tecnologia não desistiu dos dispositivos ativados por voz, apesar dos reveses passados na categoria.

O dispositivo em questão vem da Bee, uma startup Amazon adquirida que faz um gadget usuários podem anexar às suas roupas ou usar no pulso. A pequena peça de hardware ouve continuamente o que está acontecendo ao redor do proprietário, escrevendo conversas e construindo automaticamente listas de tarefas por meio de um aplicativo de telefone.

Dificuldades com o mercado de IA vestível

O momento coincide com o fato de outras empresas terem tido dificuldades para convencer os clientes de que gadgets com IA valem a pena comprar. Produtos como o Humane AI Pin e o Rabbit R1 não pegaram com os compradores, enfrentando críticas por problemas de software, baterias que descarregam muito rápido e por não oferecerem nada melhor do que o que um telefone já faz.

A própria Amazon teve resultados mistos na venda de tecnologia vestível. A empresa descontinuou sua pulseira fitness Halo em 2023 após o produto não ganhar tração. A Amazon também não lançou novos fones de ouvido sem fio em quase três anos. Algumas tecnologias da Halo, incluindo ferramentas que poderiam detectar como alguém estava se sentindo com base na voz, chegaram à Bee.

A Bee está adotando uma abordagem diferente da desses produtos anteriores. Em vez de exigir que os usuários pressionem botões ou dêem comandos, o dispositivo funciona como um diário automático que captura tudo por conta própria. Outras pequenas empresas, incluindo a Plaud, lançaram produtos semelhantes.

A ideia de Amazon possuir um dispositivo que está sempre ouvindo levantou preocupações entre algumas pessoas sobre privacidade. A Bee abordou essas preocupações diretamente após anunciar o acordo com a Amazon.

“Nunca armazenamos gravações de áudio, e isso não mudou”, postou a empresa em seu site. O dispositivo processa todo o som imediatamente e o exclui após converter as conversas em texto, sem nada ser salvo em qualquer lugar, explicou a empresa.

Um recurso permite que os usuários gravem pensamentos rápidos pressionando um botão para capturar notas de voz. Outra ferramenta chamada insights diários observa padrões em emoções e mudanças em relacionamentos pessoais, de acordo com um post no blog da empresa na segunda-feira.

A co-fundadora Maria de Lourdes Zollo e sua equipe também estão trabalhando para fazer o dispositivo fazer mais sem ser solicitado. Uma adição recente chamada “ações” conecta o device ao programas de e-mail e calendário, permitindo que a Bee escreva e-mails ou agende reuniões automaticamente.

“Então, diretamente do aplicativo, você pode conectar-se ao seu Gmail e ao seu calendário e, diretamente daí, podemos tomar ações em seu nome e, basicamente, acompanhar as conversações,” explicou Zollo durante uma entrevista no show de tecnologia CES em Las Vegas nesta semana.

Mudanças maioress no horizonte

Ao ser questionado sobre recentes notícias que descrevem como alguns clientes desenvolveram conexões emocionais incomumente fortes com programas de IA, Daniel Rausch, que dirige as divisões Alexa da Amazon e Echo como vice-presidente, ressaltou que a empresa leva a sério suas responsabilidades para com os usuários.

“Tivemos uma equipe de IA responsável, uma equipe de confiança e privacidade por toda a década em que temos feito isso”, disse ele. “Acho que alguns desses tópicos são novos para outros, mas francamente as pessoas têm formado laços próximos, compartilhando detalhes, comunicando coisas à Alexa, buscando apoio da Alexa, buscando humor da Alexa por literalmente tanto tempo quanto ela esteve no mercado.”

Rausch disse que o crescente interesse em IA que pode manter conversas fez deste o momento certo para tentar novamente com dispositivos vestíveis.

Ao contrário do AI Pin e de vários novos produtos mostrados no CES desta semana, a Bee não inclui uma câmera para ver e entender o que está ao redor do usuário. Zollo disse que a startup inicialmente testou versões com câmeras.

“Quando começamos a Bee, nosso primeiro protótipo era na verdade com visão, com uma câmera, mas como uma startup, era muito caro”, disse Zollo. “No futuro, acredito que haverá uma oportunidade para outros dispositivos que tenham uma câmera.”

Zollo não acha que um único dispositivo vestível dominará o mercado. Como outros que trabalham em produtos semelhantes, ela acredita que as pessoas usarão vários dispositivos.

Criar produtos que se adaptem a diferentes estilos pessoais determinará quais dispositivos as pessoas realmente usam todos os dias, disse ela.

“Acredito que haverá uma escalação de acessórios que temos na Bee”, disse Zollo. “Queremos estar com você, e entendemos que você tem seu próprio senso de moda, então queremos entender o que é bom para você.”