Mais da metade dos americanos teme o grande impacto da IA sobre os trabalhadoresÀ medida que sistemas de inteligência artificial (IA), como o ChatGPT, continuam a avançar e a se integrar em vários aspectos da vida cotidiana, surgiram preocupações entre os americanos sobre as possíveis consequências negativas da IA .
A aplicação da IA no ambiente de trabalho, por exemplo, tem sido recebida com uma mistura de opiniões e apreensão. A raiz dessas preocupações geralmente reside em questões relacionadas à discriminação, preconceito e ao impacto da IA no mercado de trabalho.
Inteligência artificial no ambiente de trabalho: uma recepção mista
Uma pesquisa recente do Pew Research Center revelou as diversas opiniões do público americano sobre o uso da IA nas operações do ambiente de trabalho.
Muitos americanos se opõem à ideia de que a IA tome decisões finais de contratação por uma margem de 71% a 7%, enquanto a maioria também desaprova a utilização da IA para decisões de demissão.
Além disso, a opinião pública está dividida quanto ao uso da IA para tracos movimentos dos trabalhadores e monitorar sua presença no trabalho.
No entanto, há casos em que as pessoas acreditam que a IA poderia superar os humanos em tarefas no ambiente de trabalho. Por exemplo, 47% dosdentacreditam que a IA seria melhor em avaliar candidatos a emprego de forma consistente, em comparação com apenas 15% que acreditam que a IA seria pior do que os humanos nessa área.
Além disso, aqueles que acreditam que o viés racial e étnico é um problema nas avaliações de desempenho geralmente pensam que o aumento do uso de IA pelos empregadores melhoraria o processo de contratação e avaliação.
A pesquisa também destacou que uma parcela maior de americanos acredita que a IA afetará significativamente os trabalhadores em geral, mas não necessariamente terá um grande impacto sobre eles pessoalmente.
Cerca de 62% acreditam que a IA terá um grande impacto nos trabalhadores nos próximos 20 anos, enquanto apenas 28% acreditam que terá um grande impacto em suas próprias vidas.
Ao considerar os potenciais benefícios ou malefícios da IA no ambiente de trabalho, mais americanos acreditam que ela prejudicará os trabalhadores do que os ajudará.
Apenas 16% dos adultos acreditam que serão mais beneficiados do que prejudicados, enquanto 15% acreditam que serão mais prejudicados do que beneficiados. Além disso, 56% acreditam que a IA terá um grande impacto na economia dos EUA nos próximos 20 anos.
Opiniões diversas dos americanos sobre aplicações de IA
Os americanos expressam uma ampla gama de opiniões sobre o uso da IA pelos empregadores. Embora se oponhamtrona algumas aplicações, como a tomada de decisões finais de contratação ou a análise de currículos, eles apoiam mais outras. No geral, o público se sente desconfortável com a ideia de dar poder de decisão final a programas de computador.
Padrões semelhantes são observados quando se trata de análise de IA para determinar decisões relacionadas a funcionários, como promoções ou demissões. Os adultos se opõem a essas perspectivas por margens significativas.
Curiosamente, as opiniões sobre o monitoramento por IA e o uso da tecnologia de reconhecimento facial no ambiente de trabalho também variam entre diferentes grupos demográficos, incluindo renda, gênero, raça, etnia e idade.
Em suma, o rápido desenvolvimento e a integração de sistemas de IA no ambiente de trabalho levaram a uma complexa mistura de opiniões e preocupações entre os americanos.
Embora alguns benefícios potenciais sejam reconhecidos, o público permanece cauteloso quanto às possíveis consequências negativas da IA para os trabalhadores e o mercado de trabalho.
