A tecnologia de inteligência artificial está gerando medo entre os americanos – por quê?

À medida que sistemas de inteligência artificial (IA), como o ChatGPT, continuam a avançar e a se integrar em vários aspectos da vida cotidiana, surgiram preocupações entre os americanos sobre as possíveis consequências negativas da IA.

A aplicação da IA ​​no ambiente de trabalho, por exemplo, tem sido recebida com uma mistura de opiniões e apreensão. A raiz dessas preocupações geralmente reside em questões relacionadas à discriminação, preconceito e ao impacto da IA ​​no mercado de trabalho.

Inteligência artificial no ambiente de trabalho: uma recepção mista

Uma pesquisa recente do Pew Research Center revelou as diversas opiniões do público americano sobre o uso da IA ​​nas operações do ambiente de trabalho.

Muitos americanos se opõem à ideia de que a IA tome decisões finais de contratação por uma margem de 71% a 7%, enquanto a maioria também desaprova a utilização da IA ​​para decisões de demissão.

Além disso, a opinião pública está dividida quanto ao uso da IA ​​para tracos movimentos dos trabalhadores e monitorar sua presença no trabalho.

No entanto, há casos em que as pessoas acreditam que a IA poderia superar os humanos em tarefas no ambiente de trabalho. Por exemplo, 47% dosdentacreditam que a IA seria melhor em avaliar candidatos a emprego de forma consistente, em comparação com apenas 15% que acreditam que a IA seria pior do que os humanos nessa área.

Além disso, aqueles que acreditam que o viés racial e étnico é um problema nas avaliações de desempenho geralmente pensam que o aumento do uso de IA pelos empregadores melhoraria o processo de contratação e avaliação.

A pesquisa também destacou que uma parcela maior de americanos acredita que a IA afetará significativamente os trabalhadores em geral, mas não necessariamente terá um grande impacto sobre eles pessoalmente.

Cerca de 62% acreditam que a IA terá um grande impacto nos trabalhadores nos próximos 20 anos, enquanto apenas 28% acreditam que terá um grande impacto em suas próprias vidas.

Ao considerar os potenciais benefícios ou malefícios da IA ​​no ambiente de trabalho, mais americanos acreditam que ela prejudicará os trabalhadores do que os ajudará.

Apenas 16% dos adultos acreditam que serão mais beneficiados do que prejudicados, enquanto 15% acreditam que serão mais prejudicados do que beneficiados. Além disso, 56% acreditam que a IA terá um grande impacto na economia dos EUA nos próximos 20 anos.

Opiniões diversas dos americanos sobre aplicações de IA

Os americanos expressam uma ampla gama de opiniões sobre o uso da IA ​​pelos empregadores. Embora se oponhamtrona algumas aplicações, como a tomada de decisões finais de contratação ou a análise de currículos, eles apoiam mais outras. No geral, o público se sente desconfortável com a ideia de dar poder de decisão final a programas de computador.

Padrões semelhantes são observados quando se trata de análise de IA para determinar decisões relacionadas a funcionários, como promoções ou demissões. Os adultos se opõem a essas perspectivas por margens significativas.

Curiosamente, as opiniões sobre o monitoramento por IA e o uso da tecnologia de reconhecimento facial no ambiente de trabalho também variam entre diferentes grupos demográficos, incluindo renda, gênero, raça, etnia e idade.

Em suma, o rápido desenvolvimento e a integração de sistemas de IA no ambiente de trabalho levaram a uma complexa mistura de opiniões e preocupações entre os americanos.

Embora alguns benefícios potenciais sejam reconhecidos, o público permanece cauteloso quanto às possíveis consequências negativas da IA ​​para os trabalhadores e o mercado de trabalho.