Plus de la moitié des Américains craignent un impact majeur de l'IA sur les travailleursAlors que les systèmes d’intelligence artificielle (IA) tels que ChatGPT continuent de progresser et de s’intégrer dans divers aspects de la vie quotidienne, des inquiétudes sont apparues parmi les Américains quant aux conséquences négatives potentielles de l’IA .
L'application de l'IA sur le lieu de travail, par exemple, a suscité des réactions mitigées, entre opinions partagées et appréhension. Ces préoccupations trouvent souvent leur origine dans des problèmes liés à la discrimination, aux biais et à l'impact de l'IA sur le marché du travail.
L'IA au travail : un accueil mitigé
Une récente enquête du Pew Research Center a mis en lumière les opinions variées du public américain concernant l'utilisation de l'IA dans les opérations en milieu de travail.
Aux États-Unis, 71 % des Américains s'opposent à l'idée que l'IA prenne les décisions finales en matière d'embauche, contre seulement 7 %, tandis que la majorité désapprouve également son utilisation pour les décisions de licenciement.
Par ailleurs, l'opinion publique est partagée quant à l'utilisation de l'IA pour tracles déplacements des travailleurs et contrôler leur présence au travail.
Cependant, certains estiment que l'IA pourrait surpasser les humains dans certaines tâches professionnelles. Par exemple, 47 % des personnesdentpensent que l'IA serait plus performante pour évaluer les candidats à l'embauche de manière cohérente, contre seulement 15 % qui pensent qu'elle serait moins performante que les humains dans ce domaine.
De plus, ceux qui estiment que les préjugés raciaux et ethniques constituent un problème dans les évaluations de performance pensent généralement qu'un recours accru à l'IA par les employeurs améliorerait le processus d'embauche et d'évaluation.
L'enquête a également mis en évidence qu'une plus grande proportion d'Américains pensent que l'IA affectera considérablement les travailleurs en général, mais pas nécessairement leur propre vie.
Environ 62 % pensent que l'IA aura un impact majeur sur les travailleurs au cours des 20 prochaines années, tandis que seulement 28 % pensent qu'elle aura un impact majeur sur leur propre vie.
Lorsqu'il s'agit d'évaluer les avantages et les inconvénients potentiels de l'IA sur le lieu de travail, une majorité d'Américains pensent qu'elle nuira aux travailleurs plutôt qu'elle ne leur sera bénéfique.
Seulement 16 % des adultes pensent que l'IA leur sera plus bénéfique que néfaste, tandis que 15 % estiment qu'elle leur sera plus néfaste que bénéfique. Par ailleurs, 56 % pensent que l'IA aura un impact majeur sur l'économie américaine au cours des 20 prochaines années.
Les opinions diverses des Américains sur les applications de l'IA
Les Américains expriment des opinions très diverses sur l'utilisation de l'IA par les employeurs. S'ils s'opposenttronà certaines applications, comme la prise de décision finale en matière d'embauche ou l'examen des candidatures, ils sont plus favorables à d'autres. Globalement, le public est mal à l'aise avec l'idée de confier le pouvoir de décision final à des programmes informatiques.
Des tendances similaires s'observent en matière d'analyse par IA pour les décisions relatives aux employés, telles que les promotions ou les licenciements. Les adultes s'opposent massivement à ces perspectives.
Il est intéressant de noter que les opinions sur la surveillance par IA et l'utilisation de la technologie de reconnaissance faciale sur les lieux de travail varient également selon les différents groupes démographiques, notamment le revenu, le sexe, la race, l'origine ethnique et l'âge.
En résumé, le développement et l'intégration rapides des systèmes d'IA sur le lieu de travail ont engendré un mélange complexe d'opinions et de préoccupations chez les Américains.
Bien que certains avantages potentiels soient reconnus, le public reste prudent quant aux conséquences négatives possibles de l'IA sur les travailleurs et le marché du travail.
