La tecnología de IA está generando miedo entre los estadounidenses: ¿Por qué?

A medida que los sistemas de inteligencia artificial (IA) como ChatGPT continúan avanzando e integrándose en varios aspectos de la vida diaria, han surgido preocupaciones entre los estadounidenses sobre las posibles consecuencias negativas de la IA.

La aplicación de la IA en los lugares de trabajo, por ejemplo, ha sido recibida con una mezcla de opiniones y aprensión. La raíz de estas preocupaciones a menudo proviene de problemas relacionados con la discriminación, el sesgo y el impacto de la IA en el mercado laboral.

IA en el lugar de trabajo: Una recepción mixta

Una encuesta reciente del Centro de Investigación Pew ha arrojado luz sobre las diversas opiniones del público estadounidense sobre el uso de la IA en las operaciones del lugar de trabajo.

Muchos estadounidenses se oponen a la idea de que la IA tome las decisiones finales de contratación por un margen del 71 % al 7 %, mientras que la mayoría también desaprueba el uso de la IA para tomar decisiones de despido.

Además, la opinión pública está dividida sobre el uso de la IA para rastrear los movimientos de los trabajadores y monitorear su presencia en el trabajo.

Sin embargo, hay casos en los que las personas creen que la IA podría superar a los humanos en tareas del lugar de trabajo. Por ejemplo, el 47 % de los encuestados siente que la IA sería mejor para evaluar a los solicitantes de empleo de manera consistente, en comparación con solo el 15 % que cree que la IA sería peor que los humanos en esta área.

Además, aquellos que creen que el sesgo racial y étnico es un problema en las evaluaciones de desempeño generalmente piensan que el aumento del uso de la IA por parte de los empleadores mejoraría el proceso de contratación y evaluación.

La encuesta también destacó que una mayor parte de los estadounidenses cree que la IA afectará significativamente a los trabajadores en general, pero no necesariamente tendrá un gran impacto en ellos personalmente.

El 62 % cree que la IA tendrá un gran impacto en los trabajadores durante los próximos 20 años, mientras que solo el 28 % cree que tendrá un gran impacto en sus propias vidas.

Al considerar los posibles beneficios o daños de la IA en el lugar de trabajo, más estadounidenses creen que perjudicará a los trabajadores que los ayudará.

Solo el 16 % de los adultos cree que serán más ayudados que perjudicados, mientras que el 15 % cree que serán más perjudicados que ayudados. Además, el 56 % piensa que la IA tendrá un gran impacto en la economía de EE. UU. en los próximos 20 años.

Diversas opiniones de los estadounidenses sobre las aplicaciones de IA

Los estadounidenses expresan una amplia gama de opiniones sobre el uso de la IA por parte de los empleadores. Si bien se oponen firmemente a algunas aplicaciones, como tomar decisiones finales de contratación o revisar solicitudes de empleo, son más partidarios de otras. En general, el público se siente incómodo con la idea de dar el poder de toma de decisiones final a los programas informáticos.

Se observan patrones similares cuando se trata del análisis de IA para determinar decisiones relacionadas con los empleados, como ascensos o despidos. Los adultos se oponen a estas perspectivas por márgenes significativos.

Curiosamente, las opiniones sobre el monitoreo de la IA y el uso de la tecnología de reconocimiento facial en los lugares de trabajo también varían entre diferentes grupos demográficos, incluidos ingresos, género, raza y etnia, y edad.

En resumen, el rápido desarrollo e integración de los sistemas de IA en el lugar de trabajo han llevado a una compleja mezcla de opiniones y preocupaciones entre los estadounidenses.

Si bien se reconocen algunos beneficios potenciales, el público sigue siendo cauteloso sobre las posibles consecuencias negativas de la IA en los trabajadores y el mercado laboral.