영국 규제 당국, 애플과 구글의 모바일 시장 지배력 겨냥

영국 경쟁 규제 당국은 애플과 구글의 모바일 서비스를 집중적으로 단속하며, 두 회사에 앱 스토어 및 관련 시스템의 일부를 업데이트할 것을 촉구했다.

에 따르면, 이번 주 초 경쟁시장청(CMA)은 두 미국 기술 기업에 "전략적 시장 지위(SMS)"를 부여하는 방안을 검토할 것이라고 발표했습니다 CNBC .

지난 1월, 영국 경쟁시장청(CMA)은 애플 과 구글이 영국 내 모바일 운영체제 및 디지털 플랫폼에 과도한 영향력을 행사하고 있는지 여부를 조사하기 시작했습니다.

전략적 시장 현황(SMS)이란 무엇인가요?

SMS법에 따라 디지털 영역에서 "상당하고 확고한 시장 지배력"과 "전략적으로 중요한 위치"를 가진 것으로 간주되는 기업은 경쟁을 저해하는 특정 관행을 중단하거나 변경하도록 강제될 수 있습니다.

영국 경쟁시장청(CMA)의 검토에는 운영체제 플랫폼과 애플리케이션 마켓플레이스부터 웹 브라우징 소프트웨어에 이르기까지 모바일 서비스의 여러 부분이 포함되었습니다.

관계자들은 이들 기업이 자사 플랫폼을 통해 경쟁 앱이나 서비스를 배포하는 것을 제3자가 차단하는지 여부를 조사했습니다. 또한, 플랫폼 소프트웨어, 마켓플레이스 운영 또는 브라우저 설정에서의 지배력을 이용하여 자사 애플리케이션 및 서비스에 유리하게 활용하는지 여부도 평가했습니다.

이번 조사에서는 개발업체 계약서에 잠재적으로 "불공정한 조항"이 있는지 추가적으로 검토했습니다

소비자와 기업들은 "일관성이 없고 예측 불가능한 앱 검토 과정"과 자사 제품에 유리하게 작용하는 검색 결과 등의 문제를 제기해 왔습니다.

CMA는 또한 특정 인앱 거래에 대해 최대 30%에 달하는 수수료와 개발자가 고객에게 더 저렴한 결제 옵션이나 앱 외부 구독 경로에 대해 알리는 것을 막는 규정을 문제 삼았습니다.

개발자들은 애플이나 구글이 심사 단계에서 경쟁사의 민감한 기업 데이터에 접근할 수 있다는 점을 우려하고 있다고 말합니다.

칸타르 데이터에 따르면 영국 스마트폰 사용자의 약 61%는 안드로이드, 약 38%는 iOS를 사용합니다. 안드로이드에서는 구글이 플레이 스토어와 크롬을 운영하고, 애플의 생태계에는 앱 스토어와 사파리가 있습니다.

CMA는 무엇을 바꾸려고 하는가?

영국 경쟁시장청(CMA)은 단기적인 해결책과 보다 지속적인 해결책을 모두 제시했습니다. CMA는 애플이 앱 심사를 "공정하고 객관적이며 투명한" 방식으로 진행하고, 거절이나 지연 사유에 대한 자세한 설명을 제공하며, 기업들이 결정에 이의를 제기할 수 있는 공식적인 채널을 마련할 것을 요구했습니다.

그들은 애플에게 앱스토어에서 앱 순위를 매기는 방식을 공개해달라고 요청했고, 구글에게도 플레이스토어에서 같은 방식으로 순위를 매기는 방식을 공개해달라고 요청했습니다.

감독기관은 개발자들이 기존의 앱 내 수수료를 피하기 위해 고객을 외부 결제 또는 구독 채널로 안내할 수 있는 방안을 모색하고 있습니다.

또한 iOS와 안드로이드 간 데이터 전송을 간소화하여 플랫폼 전환을 더욱 원활하게 할 것을 요구했습니다.

향후 CMA는 애플이 iOS 및 iPad 소프트웨어를 타사 마켓플레이스에 개방하고 개발자 사이트에서 직접 앱을 설치할 수 있도록 허용하도록 요구할 수 있다고 밝혔는데, 이러한 과정을 흔히 "사이드로딩"이라고 합니다

미국 IT 대기업들이 영국 규제 당국의 요구에 반발하고 있다

애플은 CMA의 계획이 "사용자들이 기대하는 개인정보 보호 및 보안을 훼손하고, 혁신 능력을 저해하며, 외국 경쟁업체에 기술을 무료로 제공하도록 강요할 것"이라고 밝혔습니다

회사 측은 "규제 당국이 이러한 위험을 완전히 이해할 수 있도록 지속적으로 협력할 것"이라고 덧붙였다

구글의 경쟁 부문 수석 이사인 올리버 베텔은 크롬과 안드로이드가 오픈 소스 코드를 기반으로 구축되어 사용자에게 "다양한 선택권, 보안 및 혁신"을 제공한다고 강조했습니다

그는 이번 발표를 "실망스럽고 부당한" 것이라고 비판하며, 안드로이드가 영국 개발자와 경제를 지원하는 데 중요한 역할을 한다고 강조했습니다.

"따라서 새로운 규제는 증거에 기반하고 비례적이어야 하며 영국의 성장에 걸림돌이 되어서는 안 된다는 점이 매우 중요합니다. 우리는 이 과정이 진행되는 동안 CMA와 건설적인 협력을 지속할 것입니다."라고 베텔은 말했습니다.

한편, 미국의 거대 IT 기업들도 EU의 추가 조사에 직면하고 있습니다. 애플과 구글은 지속적인 압력을 받고 브뤼셀의 EU 규제 당국으로부터

지난 4월, EU 규제 당국은 애플이 디지털 시장법을 위반했다며 5억 유로의 벌금을 부과했고, 애플은 이 결정에 이의를 제기할 예정이다.

지난 3월, 규제 당국은 알파벳이 자사 검색 서비스를 우선시했다고 주장하며 2018년 반독점 판결에 따른 41억 유로의 벌금에 대해 이의를 제기하고 있습니다.