L'autorité britannique de la concurrence a intensifié son contrôle en ciblant les services mobiles d'Apple et de Google, exhortant les entreprises à mettre à jour certaines parties de leurs boutiques d'applications et des systèmes connexes.
Plus tôt cette semaine, l'Autorité de la concurrence et des marchés a annoncé qu'elle examinerait la possibilité d'accorder aux deux entreprises technologiques américaines le « statut de marché stratégique » (SMS), selon un de CNBC .
En janvier dernier, la CMA a lancé une enquête pour déterminer si Apple ou Google exercent une influence excessive sur les systèmes d'exploitation mobiles et les plateformes numériques au Royaume-Uni.
Qu’est-ce que le statut stratégique du marché (SMS) ?
En vertu de la loi SMS, les entreprises considérées comme possédant un « pouvoir de marché substantiel et bien ancré » et une « position d'importance stratégique » dans le domaine numérique peuvent être contraintes de cesser ou de modifier certaines pratiques qui entravent la concurrence.
L’examen de la CMA a porté sur de nombreux aspects des offres mobiles, des plateformes de systèmes d’exploitation et des marchés d’applications aux logiciels de navigation Web.
Les autorités ont examiné si ces entreprises empêchent des tiers de distribuer des applications ou des services concurrents via leurs plateformes. L'enquête a également évalué si elles tirent profit de leur position dominante dans les logiciels de plateforme, la gestion des places de marché ou les paramètres des navigateurs pour favoriser leurs propres applications et services.
L'enquête a également examiné de près les contrats des promoteurs afin de déceler d'éventuelles « clauses abusives »
Les consommateurs et les entreprises ont signalé des problèmes tels que des « processus d'évaluation des applications incohérents et imprévisibles » et des résultats de recherche qui semblent favoriser les propres produits des entreprises.
L’Autorité de la concurrence et des marchés (CMA) s’est également attaquée aux frais pouvant atteindre 30 % sur certaines transactions effectuées dans l’application, ainsi qu’aux règles qui empêchent les développeurs d’informer les clients sur les options de paiement moins coûteuses ou les possibilités d’abonnement hors application.
Les développeurs disent craindre qu'Apple ou Google puissent accéder à des données commerciales sensibles de leurs concurrents pendant la phase d'examen.
D'après les données de Kantar, Android représente environ 61 % de l'utilisation des smartphones au Royaume-Uni, tandis qu'iOS en représente environ 38 %. Sur Android, Google gère le Play Store et Chrome, tandis que l'écosystème d'Apple comprend l'App Store et Safari.
Que souhaite changer la CMA ?
L’Autorité de la concurrence et des marchés (CMA) a proposé des solutions à court terme et des solutions plus durables. Elle demande à Apple de gérer les évaluations d’applications de manière « équitable, objective et transparente », en fournissant des explications détaillées pour tout rejet ou retard et en établissant une voie de recours formelle permettant aux entreprises de contester les décisions.
Ils ont demandé à Apple de partager sa méthode de classement des applications sur l'App Store, et ont demandé à Google de faire de même pour le Play Store.
L’organisme de surveillance étudie des moyens de permettre aux développeurs d’orienter les clients vers des canaux de paiement ou d’abonnement externes afin d’éviter les frais intégrés existants.
Elle préconisait également la mise en place d'outils de transfert de données simplifiés entre iOS et Android afin de faciliter le passage d'une plateforme à l'autre.
Pour l'avenir, la CMA a indiqué qu'elle pourrait exiger d'Apple qu'elle ouvre les logiciels iOS et iPad aux plateformes tierces et qu'elle autorise l'installation d'applications directement depuis les sites des développeurs, un processus souvent appelé « sideloading »
Les géants technologiques américains s'opposent aux demandes du régulateur britannique
Apple a déclaré que les projets de la CMA « compromettraient les protections de la vie privée et de la sécurité auxquelles nos utilisateurs sont habitués, entraveraient notre capacité d'innovation et nous obligeraient à céder gratuitement notre technologie à des concurrents étrangers. »
L'entreprise a ajouté : « Nous continuerons à dialoguer avec l'autorité de réglementation afin de nous assurer qu'elle comprenne pleinement ces risques. »
Oliver Bethell, directeur principal de la concurrence chez Google, a souligné que Chrome et Android sont construits sur un code source ouvert, offrant « un large choix, une sécurité renforcée et une grande innovation aux utilisateurs »
Il a qualifié cette annonce de « décevante et injustifiée » et a souligné le rôle d'Android dans le soutien aux développeurs britanniques et à l'économie.
« Il est donc crucial que toute nouvelle réglementation soit fondée sur des preuves, proportionnée et ne devienne pas un obstacle à la croissance au Royaume-Uni. Nous restons déterminés à poursuivre un dialogue constructif avec la CMA tout au long de ce processus », a déclaré Bethell.
Parallèlement, les géants technologiques américains font également l'objet de nouvelles enquêtes de l'UE. Apple et Google restent sous pression de la part des autorités de régulation européennes à Bruxelles.
En avril, les autorités européennes ont infligé à Apple une amende de 500 millions d'euros pour violation de la loi sur les marchés numériques, et la société a l'intention de contester cette décision.
En mars, les autorités de régulation ont affirmé qu'Alphabet privilégiait ses propres offres de recherche et contestent une amende de 4,1 milliards d'euros découlant d'une décision antitrust de 2018.
