- Les régulateurs britanniques exercent une pression sur Apple et Google pour qu'ils modifient le fonctionnement de leurs boutiques d'applications et de leurs systèmes mobiles, en raison de préoccupations liées à l'équité et à la domination du marché.
- L'Autorité de concurrence et marchés (CMA) pourrait exiger qu'Apple autorise d'autres boutiques d'applications et le sideloading, avec des processus de révision d'applications plus clairs et des frais in-app réduits.
- Apple et Google résistent, avertissant que ces changements pourraient menacer la vie privée des utilisateurs, l'innovation et la croissance économique.
Le régulateur de la concurrence du Royaume-Uni a intensifié son examen en ciblant les services mobiles d'Apple et de Google, exhortant les entreprises à mettre à jour certaines parties de leurs magasins d'applications et des systèmes connexes.
Plus tôt cette semaine, l'Autorité de la concurrence et des marchés (CMA) a annoncé qu'elle examinerait la possibilité d'accorder aux deux entreprises technologiques américaines un « statut de marché stratégique » (SMS), selon un rapport CNBC.
En janvier, la CMA avait lancé une enquête pour déterminer si Apple ou Google exerçaient une influence excessive sur les systèmes d'exploitation mobiles et les plateformes numériques au Royaume-Uni.
Qu'est-ce que le statut de marché stratégique (SMS) ?
En vertu du SMS, les entreprises jugées détenir un « pouvoir de marché substantiel et enraciné » et une « position d'importance stratégique » dans un domaine numérique peuvent être contraintes de cesser ou de modifier certaines pratiques qui entravent la concurrence.
L'examen de la CMA comprenait de nombreux aspects des offres mobiles, des plateformes de système d'exploitation aux marchés d'applications, en passant par les logiciels de navigation web.
Les fonctionnaires ont examiné si ces entreprises empêchaient les tiers de distribuer des applications ou des services concurrents via leurs plateformes. L'enquête a également évalué si elles exploitaient leur domination dans les logiciels de plateforme, les opérations de marché ou les paramètres du navigateur pour avantager leurs propres applications et services.
L'enquête a également scruté les accords avec les développeurs pour y déceler d'éventuelles « conditions et clauses injustes ».
Les consommateurs et les entreprises ont signalé des problèmes tels que des « processus de révision des applications incohérents et imprévisibles » et des résultats de recherche qui semblent favoriser les produits des entreprises elles-mêmes.
La CMA a également ciblé les frais pouvant atteindre 30 % sur certaines transactions in-app et les règles qui empêchent les développeurs d'informer les clients sur des options de paiement moins coûteuses ou des voies d'abonnement hors application.
Les développeurs craignent qu'Apple ou Google n'accèdent à des données commerciales sensibles provenant de concurrents pendant la phase d'examen.
Android représente environ 61 % de l'utilisation des smartphones au Royaume-Uni, tandis qu'iOS en représente environ 38 %, selon les données de Kantar. Sur Android, Google exploite le Play Store et Chrome, tandis que l'écosystème d'Apple comprend l'App Store et Safari.
Que veut changer la CMA ?
La CMA a proposé des correctifs à court terme et des solutions plus durables. Elle demande à Apple de gérer les évaluations des applications de manière « juste, objective et transparente », en fournissant des explications détaillées pour tout rejet ou retard et en établissant un canal formel pour que les entreprises puissent faire appel des décisions.
Ils ont demandé à Apple de partager comment elle classe les applications dans l'App Store, et ont demandé à Google de faire de même pour le Play Store.
Le régulateur explore des moyens de permettre aux développeurs de diriger les clients vers des canaux de paiement ou d'abonnement externes pour éviter les frais in-app existants.
Il a également appelé à rationaliser les outils de transfert de données entre iOS et Android pour faciliter le changement de plateforme.
À l'avenir, la CMA a indiqué qu'elle pourrait exiger qu'Apple ouvre les logiciels iOS et iPad aux marchés tiers et permette l'installation d'applications directement depuis les sites des développeurs, un processus souvent appelé « sideloading » (installation externe).
Les géants américains de la technologie résistent aux exigences du régulateur britannique
Apple a déclaré que les projets de la CMA « compromettraient les protections de confidentialité et de sécurité que nos utilisateurs sont en droit d'attendre, entraveraient notre capacité à innover et nous forceraient à donner gratuitement notre technologie aux concurrents étrangers ».
L'entreprise a ajouté : « Nous continuerons à collaborer avec le régulateur pour nous assurer qu'il comprend pleinement ces risques. »
Oliver Bethell, directeur senior de la concurrence chez Google, a souligné que Chrome et Android sont construits sur du code open-source, offrant « un grand choix, une sécurité et une innovation pour les utilisateurs ».
Il a qualifié l'annonce de « décevante et injustifiée » et a mis en avant le rôle d'Android dans le soutien aux développeurs britanniques et à l'économie.
« Il est donc crucial que toute nouvelle réglementation soit fondée sur des preuves, proportionnée et ne devienne pas un obstacle à la croissance au Royaume-Uni. Nous restons engagés dans un engagement constructif avec la CMA tout au long de ce processus », a déclaré Bethell.
Pendant ce temps, les géants américains de la technologie font également face à davantage d'enquêtes de l'UE. Apple et Google restent sous pression des régulateurs de l'UE à Bruxelles.
En avril, les autorités de l'UE ont infligé une amende de 500 millions d'euros à Apple pour violation de l'Acte sur les marchés numériques, et l'entreprise entend contester cette décision.
En mars, les régulateurs ont allégué qu'Alphabet privilégiait ses propres offres de recherche et conteste une amende de 4,1 milliards d'euros découlant d'une décision antitrust de 2018.
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Noor Bazmi
Noor Bazmi contribue à l'équipe d'actualités de Cryptopolitan, dotée d'un diplôme en études médiatiques. Noor couvre les actualités liées à la blockchain, aux cryptomonnaies, à l'intelligence artificielle, aux grandes entreprises technologiques, aux marchés des véhicules électriques, à l'économie mondiale et aux changements de politique gouvernementale. Elle poursuit actuellement des études en marketing pour mieux connecter avec les audiences mondiales.
