- Ofcom은 2025년 대규모 비즈니스 SMS 시장 검토 과정에서 WhatsApp Business 관련 부정확한 정보를 제공했다는 이유로 Meta에 45만 파운드(미화 59만 7천 달러)의 벌금을 부과했습니다.
- 일부 기록은 최대 11개월 동안 수정되지 않았습니다.
- Ofcom은 두 차례의 조사 과정에서 Meta가 영국 통신법 하의 5개 규칙을 위반했다고 밝혔으며, 이는 규제 기관이 대형 기술 기업에 잘못된 정보를 제공한 경우에도 벌금을 부과할 의사가 있음을 보여줍니다.
영국 통신 규제 기관 오톰(Ofcom)이 목요일 WhatsApp Business 관련 시장 검토 과정에서 반복적으로 부정확한 정보를 제공한 혐의로 메타에 45만 파운드(약 59만 7천 달러)의 과태료를 부과했다. 이번 과태료는 메타가 이미 규제 당국과 또 다른 분쟁에 연루된 시점이다.
이번 과태료는 오톰이 2025년 기업용 문자 메시지 서비스를 조사한 이후 부과됐다. 기업들은 이러한 서비스를 통해 고객에게 인증 코드 및 알림 등의 메시지를 전송한다.
Ofcom wanted to learn more about the messaging options businesses could use. It asked Meta how many messages were sent through WhatsApp for Business and how much money the service made, according to the South China Morning Post.
그러나 사우스차이나모닝포스트(SCMP) 보도에 따르면, 메타는 검토 과정에서 여러 차례 잘못된 정보를 제공했다.
두 건의 조사에서 발생한 5건의 위반
메타는 일부 실정을 수정하는 데 최대 11개월이 걸렸다. 오톰은 메타가 두 건의 조사 과정에서 부정확하거나 불완전한 정보를 제공함으로써 영국 통신법상 5가지 의무를 위반했다고 밝혔다.
오톰은 원래 과태료 금액의 25%를 감액해 45만 파운드로 최종 결정했다. 이는 메타가 규칙 위반을 인정했고, 해당 실정으로 인해 이득을 보지 않았기 때문이다(사우스차이나모닝포스트 참조).
메타는 규정 준수를 진지하게 받아들이고 있으며, 조사 기간 동안 오톰과 완전히 협력했다고 주장했다.
오톰과의 유일한 분쟁이 아님
이번 사건은 Ofcom과 Meta 간의 최근 분쟁이 처음이 아닙니다. 뉴스 인터내셔널에 따르면, 10월에는 Meta, TikTok, X가 영국 온라인 안전 규정 하에서 Ofcom이 공유할 것을 요구할 수 있는 정보의 범위에 관한 법원 소송에서 패소했습니다.
45만 파운드의 벌금 금액은 Meta의 매출에 비하면 작지만, 명확한 메시지를 전달합니다. Ofcom은 사용자가 어떻게 대우받는지뿐만 아니라 규제 기관에 잘못된 정보를 제공한 경우에도 대형 기술 기업에 벌금을 부과할 준비가 되어 있습니다.
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Opeyemi Olanrewaju
Opeyemi는 암호화폐, 글로벌 금융 시장 및 경제를 중심으로 고품질 콘텐츠를 제작하고 다듬는 데 특화되어 있습니다. 그는 이바단 대학교에서 의학박사(MBBS) 학위를 취득했으며, 대학 내 편집부의 편집장을 역임했고 이전에는 CFA에서도 근무했습니다. 지난 6 년 이상 Cryptopolitan 의 뉴스 편집자로 재직하며 콘텐츠의 독창성을 보호해 왔습니다.
