英 규제기관 오프컴, X의 불법 콘텐츠 삭제 여전히 미흡

영국의 온라인 안전 규제 기관인 오톰(Ofcom)은 사용자 신고 처리를 더 빠르게 진행하겠다는 약속에도 불구하고, 일론 머스크의 X가 플랫폼에서 불법 혐오 발언과 테러 콘텐츠 제거를 위해 기울인 노력에 의문을 제기했습니다.

더 빠른 검토, 그러나 효과적인 삭제는 이루어지지 않음

X의 첫 분기 성과 보고서에 따르면,该平台은 의심스러운 불법 게시물의 검토 기한을 준수한 것으로 나타났습니다. 하지만 오톰의 우려는 이러한 검토가 얼마나 신속하게 완료되느냐를 넘어섭니다. 규제 당국은 검토 이후 플랫폼이 어떤 조치를 취하는지에 더 큰 관심을 두고 있습니다.

“우리는 불법 혐오 및 테러 콘텐츠 삭제에 대한 X의 대응 효과성에 대해 지속적인 우려를 가지고 있다”라고 규제 기관 밝혔다. Ofcom은 또한 “X가 제3자 전문가와 협력하겠다는 약속을 지속적으로 이행하는 것과 관련된 보고서들이 혼재되어 있다”고 덧붙였다.

5월, X는 영국 내 신고 도구를 통해 제출된 신고 건을 평균 24시간 이내에 검토하고, 3개월 동안 최소 85%를 48시간 이내에 해결하기로 동의했습니다.

오톰은 X가 두 가지 목표 모두를 달성했으며, 연초보다 신고 처리 속도가 빨라졌다고 밝혔습니다. 규제 당국은 이제 수치를 독립적으로 검증하고 내년 초 추가 평가를 발표할 예정입니다.

그로크(Grok) 조사, 결정 단계로 접어듦

이 최신 정보는 또한 1월, Grok 챗봇이 동의 없이 성적인 이미지를 생성하는 데 사용되었다는 보고(아동 이미지 포함) 이후 시작된 X에 대한 Ofcom의 별도 조사도 다루고 있다.

오톰은 공식 권한을 활용해 광범위한 증거를 수집했으며, 현재 X가 온라인 안전법(Online Safety Act) 하의 의무를 위반했을 가능성이 있는지 평가 중이라고 밝혔습니다.

규제 기관이 위반 가능성을 합리적으로 의심할 경우, 최종 결정을 내리기 전에 잠정적 소견을 발표하고 X에게 대응 기회를 부여합니다.

Ofcom은 조사 과정에서 성인 인증 상태가 없는 사용자들도 여전히 X에서 포르노그래피에 접근할 수 있음을 발견했다. X는 이후 해당 자료에 대한 접근을 연령이 확인된 계정으로만 제한했으며, 이로써 규제 기관은 플랫폼의 불법 콘텐츠 처리 및 신고 도구에 집중할 수 있게 되었다.

여러 측면에서 압박 고조

X는 영국 규제 기관의 통제 범위를 넘어선 많은 감시를 받고 있습니다. 이전 이름인 xAI로 알려진 SpaceXAI는 The Next Web의 보도에 따르면 영국의 독립형 Grok 앱을 제한하여 사용자들이 이미지 도구를 통해 음란물을 시청, 생성 또는 공유하지 못하도록 했습니다.

‘Ani’와 같은 컴패션 봇도 이제 영국 사용자와 성적인 대화를 나눌 수 없습니다.

영국 의회 의원은 고등법원에 Grok가 성적인 이미지를 생성하는 것을 금지해 달라고 요청했으며, 아일랜드의 미디어 규제 기관은 X의 연령 확인 절차를 평가 중입니다.

Ofcom은 최근 주요 플랫폼들을 매우 비판했으며, X, Meta, TikTok은 최근 법원에서 정보 수집을 위한 규제 기관의 권한 일부를 도전했습니다. Meta는 또한 Ofcom이 수수료와 벌금을 계산하는 방식에 대해 별도로 이의를 제기했습니다.

온라인 안전법에 따라 위반 사실이 확인된 기업은 최대 1800만 파운드 또는 전 세계 기준 매출액의 10%(더 높은 금액)의 벌금에 처해질 수 있습니다.