هيئة الرقابة البريطانية "أوفكوم" تقول إن منصة X لا تزال مقصّرة في إزالة المحتوى غير القانوني

استفسرت هيئة تنظيم السلامة عبر الإنترنت في بريطانيا، أوفكوم (Ofcom)، من إيلون ماسك وخدمته "إكس" (X) بشأن جهودها لإزالة خطاب الكراهية غير القانوني والمحتوى الإرهابي على منصتها، رغم الالتزام بتسريع معالجة بلاغات المستخدمين.

مراجعات أسرع، لكن بدون إزالة فعّالة

أظهر التقرير الربعي الأول لـ "إكس" أنه التزم بالمواعيد النهائية لمراجعة المنشورات المشتبه في أنها غير قانونية. ومع ذلك، فإن قلق أوفكوم يتجاوز سرعة إنجاز هذه المراجعات؛ إذ يهتم المنظم أكثر بالإجراءات التي تتخذها المنصة بعد اكتمال المراجعات.

«نظّر إلى مخاوفنا المستمرة بشأن فعالية استجابة X لإزالة المحتوى الكراهية والإرهاب غير القانوني»، صرح المنظم. وأضافت أوفكوم أنها «تلقت تقارير متباينة حول الالتزام المستمر من قِبل X بالمشاركة مع خبراء من أطراف ثالثة».

في مايو، وافقت "إكس" على مراجعة البلاغات المقدمة عبر أداة الإبلاغ الخاصة بالمملكة المتحدة خلال متوسط 24 ساعة، وحلّ ما لا يقل عن 85% منها خلال 48 ساعة على مدار فترة ثلاثة أشهر.

أفاد أوفكوم بأن X استوفى كلا الهدفين وعالج البلاغات بسرعة أكبر مقارنةً ببداية العام. وسيتحقق الجهة التنظيمية من الأرقام بشكل مستقل وتنشر تقييماً آخر في أوائل العام المقبل.

تحقيق غروك يقترب من مرحلة اتخاذ القرار

كما تناولت التحديث التحقيق المنفصل الذي أجرته أوفكوم في منصة X، والذي أُطلق في يناير بعد تقارير تفيد بأن روبوت المحادثة Grok كان يُستخدم لإنشاء صور جنسية دون موافقة، بما في ذلك صور لأطفال.

قالت أوفكوم إنها جمعت أدلة واسعة النطاق باستخدام سلطاتها الرسمية، وتقوم الآن بتقييم ما إذا كانت "إكس" قد ارتكبت أي انتهاكات محتملة لالتزاماتها بموجب قانون السلامة عبر الإنترنت.

إذا وجدت الجهة التنظيمية أسبابًا معقولة للشك في حدوث انتهاك، فستصدر نتائج مؤقتة وتعطي X فرصة للرد قبل اتخاذ قرار نهائي.

ووجدت أوفكوم خلال تحقيقها أن المستخدمين الذين لا يحملون حالة بالغة التحقق يمكنهم لا يزال الوصول إلى المواد الإباحية على X. ومنذ ذلك الحين، حدّت X من الوصول إلى هذه المواد للحسابات التي تم التحقق من أعمارها، مما مكن المنظم من التركيز على معالجة المنصة للمحتوى غير القانوني وأدوات الإبلاغ.

تزايد الضغوط على عدة جبهات

تواجه X قدرًا كبيرًا من التدقيق، حتى خارج نطاق الهيكل التنظيمي البريطاني. فقد قامت SpaceXAI، المعروفة سابقًا باسم xAI، بتقييد تطبيق Grok المستقل في المملكة المتحدة، مما يمنع المستخدمين من عرض أو إنشاء أو مشاركة صور إباحية عبر أداة الصور الخاصة بها، وفقًا لما أفادت به The Next Web.

لا يمكن أيضًا لروبوتات الرفقة مثل "Ani" المشاركة في محادثات جنسية مع المستخدمين في المملكة المتحدة.

طلب أحد أعضاء البرلمان البريطاني من المحكمة العليا حظر إنتاج Grok للصور الجنسية، بينما تقوم هيئة تنظيم الإعلام الأيرلندية بتقييم X فيما يتعلق بفحوصات العمر.

كانت Ofcom شديدة النقد مؤخرًا تجاه المنصات الكبرى، حيث تحدت كل من X وMeta وTikTok مؤخرًا أجزاءً من صلاحيات الهيئة التنظيمية في جمع المعلومات أمام المحاكم. كما طعنت Meta بشكل منفصل في كيفية حساب Ofcom للرسوم والغرامات.

وفقًا لقانون السلامة عبر الإنترنت، تواجه الشركات التي تثبت مخالفتها غرامات تصل إلى 18 مليون جنيه إسترليني أو 10% من إيراداتها العالمية المؤهلة، whichever is higher.