- FTX 채권자들이 2023년 개인 정보를 노출시키고 매일 피싱 사기를 유발한 데이터 유출 사건과 관련해 금융 자문 회사 크롤을 고소했습니다.
- 소송은 피싱으로 인한 손실, 결함이 있는 청구 포털, 그리고 배당금 박탈 위험을 주장하며 Kroll에 대한 손해배상 및 운영 개혁을 요구하고 있습니다.
- 이 사건은 이전의 수십억 달러 규모의 채권자 지급 이후 FTX가 3번째로 19억 달러 규모의 상환을 준비하는 시점에 제기되었습니다.
금융 기업이자 FTX 피해자 보상 처리 업체인 크롤에 대해 집단 소송이 제기되었습니다. 채권자들은 2023년 데이터 유출 사건으로 개인 정보가 유출되어 피싱 공격에 노출되었다고 주장했습니다.
소송은 보고서에서 텍사스 서부 연방지법에서 FTX 고객인 제이콥 레포와 기타 영향 받은 당사자를 대리하는 홀 법률 사무소가 화요일에 제기했습니다.
법원 문서에 따르면, 이 유출 사건은 2023년 8월 19일경 크롤 직원의 휴대전화 번호를 무단으로 확보한 제3자가 발생했습니다.
연락처를 확보한 해커들은 이를 이용해 크롤의 클라우드 기반 시스템에 침투하여 고객 이름, 주소, 이메일 주소, 그리고 붕괴된 암호화폐 거래 플랫폼의 계좌 잔액 등 민감한 채권자 데이터가 포함된 파일을 탈취했습니다.
크롤, 데이터 유출 통지 발표
크롤은 채권자에게 유출 사실을 통지하며 FTX 비밀번호나 디지털 자산은 침해되지 않았다고 주장했습니다.
“공격자는 이 정보를 이용해 피싱 이메일을 보내 민감한 개인 정보를 제공하도록 속이는 등 추가 사기를 저지를 수 있습니다.”라고 크롤은 당시 성명에서 밝혔습니다.
회사는 다른 계정과 시스템에는 영향이 없었으며, FTX 자산 피해가 없었음을 확인했습니다.
그러나 홀 법률 사무소는 이 유출 사건이 채권자들을 사기성 이메일과 직접적인 금전적 손실에 노출시켰다고 주장합니다. 대표 원고인 레포는 2025년 7월 피싱 공격으로 디지털 지갑으로 이체하려던 자금이 가로채져 1.9 ETH를 잃었다고 법원에 진술했습니다.
고소장에는 또한 FTX 고객 청구 포털의 운영상 문제점도 언급되었습니다. 레포에 따르면, 그의 KYC(고객 확인) 상태가 ‘인증됨’과 ‘보류/미인증’ 사이를 반복적으로 전환하여 분배를 위해 필요한 세금 양식을 업로드하는 것이 방해받았습니다.
원고에 따르면, 여러 번 시도하고 수십 통의 지원 이메일을 작성한 후에도 이 문제를 해결하지 못했습니다.
“FTX 포털은 세금 양식 업로드를 ‘KYC 인증’ 뒤에 가두어 놓았기 때문에, 원고는 최종 전제 조건을 완료할 수 없습니다. 확인된 계획과 신탁 통신에 따르면, 세금 양식이 제때 업로드되지 않으면 청구가 삭제되거나 분배가 박탈될 수 있습니다.”라고 소송장은 밝혔습니다.
채권자들로부터 매일 들어오는 피싱 불만
목요일 X(구 트위터) 게시에 따르면 FTX 채권자 이자 활동가인 수닐 카부리가 채권자들이 거의 매일 사기성 이메일을 받고 있다고 밝혔습니다. 카부리는 8월 14일부터 최근 일요일까지 여러 피싱 시도와 함께 자신의 이름이 포함된 메시지를 하나 공유했습니다.
FTX 채권자들은 이제 FTX와 바하마를 사칭하는 사기성 이메일을 매일 받고 있습니다. 몇 시간 전에도 하나를 받았습니다.
전체 이름이 포함되어 있습니다
니콜라스는 크롤 https://t.co/kILxhygv90 pic.twitter.com/GcpEn2pu1I의 alleged 데이터 유출 사건에 대해 집단 소송을 제기했습니다.
— 수닐 (FTX 채권자 챔피언) (@sunil_trades) 2025년 8월 21일
다른 사용자들도 카부리에 동참하여 자신의 피싱 시도 경험을 공유했으며, 한 사용자는 자신도 유사한 사기성 메시지를 받았다고 응답했습니다.
집단 소송은 크롤이 채권자 정보를 처리하는 방식에 체계적인 변화를 요구합니다. 여기에는 이메일과 우편을 통한 다중 채널 통지, 필수 시정 기간이 포함된 우편 발송 상태 변경 서한, 그리고 KYC 제한 없이 세금 양식을 수동으로 업로드할 수 있는 옵션 등이 포함됩니다.
“이것은 서비스 사례입니다. 알려진 보안 사고와 사칭 파도 이후, 이메일에만 의존하여 마감일을 설정하고 우편 확인이나 수동 대체 수단을 제공하지 않는 것은 적절하지 않습니다.,” 별도의 글에서 원고 측 수석 변호사 니콜라스 홀의 성명 중 일부입니다.
홀은 또한 자격을 갖춘 참가자가 법원의 판결에 따라 금전적 보상을 받을 수 있으며, 이 사건이 크롤의 운영 변경을 강제할 수 있다고 말했습니다. 그의 법률 사무소인 홀 법률 사무소는 피폐해진 거래소의 청구 웹사이트를 운영하며 채권자들이 청구를 관리하는 데 도움을 제공하고 있습니다.
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플로렌스 무차이
플로렌스는 지난 6년 동안 암호화폐, 게임, 기술 및 AI 뉴스를 다루어 왔습니다. 메루 과학기술대학교에서 컴퓨터학을, MMUST에서 재난 관리 및 국제 외교를 전공하며 언어, 관찰력 및 기술적 역량을 충분히 갖추었습니다. 플로렌스는 VAP 그룹에서 근무했으며 여러 암호화폐 미디어 하우스의 편집자로 활동했습니다.
