Kroll подана в суд, так как кредиторы FTX утверждают о ежедневных мошеннических письмах

Подан коллективный иск к финансовой фирме и обработчику возмещений жертвам FTX компании Kroll. Кредиторы заявили, что их личная информация была скомпрометирована в результате утечки данных в 2023 году, что подвергло их риску фишинговых атак. 

Иск был предоставил во вторник адвокатами Hall, представляющими клиента FTX Джейкоба Репко и других пострадавших сторон, в суд США Западного округа Остина, штат Техас. 

Согласно судебным документам, утечка произошла около 19 августа 2023 года, когда несанкционированная третья сторона получила доступ к номеру мобильного телефона сотрудника Kroll. 

Получив контакт, хакеры использовали его для проникновения в облачные системы Kroll и получения файлов, содержащих конфиденциальные данные кредиторов, включая имена клиентов, домашние адреса, адреса электронной почты и балансы на счетах обанкротившейся криптобиржи.

Kroll выпускает уведомление об утечке данных

Kroll подтвердил утечку в уведомлении для кредиторов, настаивая на том, что пароли FTX или цифровые активы не были скомпрометированы. 

«Атакующий может использовать эту информацию для дальнейших мошеннических схем, например, отправляя фишинговые письма, чтобы обманом выманить у вас конфиденциальную личную информацию», — заявил Kroll в то время. 

Компания добавила, что другие учетные записи и системы не пострадали и что активы FTX остались неизменными.

Однако адвокаты Hall утверждают, что утечка подвергла кредиторов риску мошеннических писем и прямых финансовых потерь. Репко, главный истец, сообщил суду, что он потерял 1,9 ETH в июле 2025 года после фишинговой атаки, которая перенаправила средства, которые он пытался перевести на свой цифровой кошелек.

В иске также упоминались операционные проблемы с порталом претензий клиентов FTX. По словам Репко, его статус Know Your Customer (KYC) неоднократно переключался между «Verified» (Проверено) и «On Hold/Unverified» (На удержании/Не проверено), что мешало ему загружать необходимые налоговые формы, требуемые для распределения средств. 

По словам истца, даже после множества попыток и отправки десятков писем в службу поддержки ему не удалось решить эту проблему.

«Поскольку портал FTX блокирует загрузку налоговых форм за статусом „KYC Verified“, Истец не может выполнить окончательные предварительные условия; согласно подтвержденному плану и коммуникациям с трастом, претензии могут быть аннулированы или распределения утрачены, если налоговые формы не будут загружены своевременно», — гласит заявление.

Ежедневные жалобы кредиторов на фишинг

Согласно посту в X, опубликованному в четверг кредитором FTX и активистом Сунилом Кавури, кредиторы получают мошеннические письма почти каждый день. Кавури поделился одним из сообщений, которое он получил, с его именем, встроенным в текст, наряду с несколькими фишинговыми попытками между 14 августа и прошлым воскресеньем.

Кредиторы FTX теперь ежедневно получают мошеннические письма, выдающие себя за FTX и Багамские острова. Только что получил одно несколько часов назад

Полное имя включено

Николас подал коллективный иск о предполагаемой утечке данных в Kroll https://t.co/kILxhygv90 pic.twitter.com/GcpEn2pu1I

— Sunil (FTX Creditor Champion) (@sunil_trades) 21 августа 2025 г.

Другие пользователи присоединились к Кавури с инцидентами из своего опыта фишинга, один из которых ответил, что также получил подобные мошеннические сообщения. 

Коллективный иск требует от Kroll внесения системных изменений в то, как она обрабатывает информацию кредиторов, таких как включение многоканальных уведомлений как по электронной почте, так и по обычной почте, отправка писем об изменении статуса по почте с обязательными периодами для исправления ситуации, а также предоставление кредиторам возможности загружать налоговые формы вручную без блокировки через KYC.

“Это дело об обслуживании, после известного инцидента с безопасностью и волны имитации, вы не можете устанавливать дедлайны только по электронной почте и не предлагать бумажные подтверждения или ручное резервное решение,” написал Николас Холл, главный адвокат истцов, в пресс-релизе.

Холл также сказал, что соответствующие участники могут получить денежную компенсацию в зависимости от решения суда, а дело может вынудить Kroll внести операционные изменения. Его фирма, Hall Attorneys, также управляет сайтом претензий обанкротившейся биржи и оказывает помощь кредиторам в управлении их претензиями.