Microsoft、コンソールを工場出荷時設定にリセットするXbox Insiderアップデートの修正に追われる

最近のXbox Insiderアップデートにより、一部のコンソールが工場出荷時設定にリセットされました。このアップデートはゲーマーのデータを消去し、多くのゲーマーがアカウントと設定を手動で復元せざるを得なくなりました。Microsoftは問題の解決に急ぎ、影響を受けたゲーマーにコンソールの再起動を促しました。

アップデートは、テクノロジーやゲームが常に改善されているゲーム業界において不可欠な部分であり続けています。しかし、場合によってはアップデートが裏目に出て、通常のゲームプレイに混乱を招くことがあります。Microsoftは、リリースされたアップデートによってサービスが混乱した最新のゲーム大手となりました。

Xbox Insiderアップデートがコンソールを予期せずリセット

AlphaおよびAlpha Skip-Ahead #XboxInsidersに影響を与える問題があることを認識しています。この問題は解決され、プレイヤーはコンソールを再起動する必要があります。コンソールが影響を受けた場合、Xboxサポートで提供されている手順に従ってコンソールセットアップを完了できます。 https://t.co/1zbsZeNoK4

— Xbox Insider (@xboxinsider) 3月 6日、2025

Microsoft傘下のゲーム会社は、Insiderアップデートが警告なしに一部のコンソールを工場出荷時設定にリセットすることで広範な不満を招いたと発表しました。このアップデートは、Xbox Insiderプログラムの一環であるAlphaおよびAlpha Skip-Aheadコンソールに影響を与えたことが報告されています。

XboxのInsiderプログラムは、ゲーマーが開発者が公式リリースを行う前に、ゲーム、機能、さらにはプレイテストへの早期アクセスを許可する任意のプログラムです。このアップデートは当初任意のものでしたが、後にXbox Series Xモデルに対して必須と分類されました。アップデートは自動的であり、ゲーマーは手動でインストールすることもできました。 

このアップデートにより、ゲーマーから怒りが巻き起こり、コンソールが影響を受けた後、多くの苦情が寄せられました。あるゲーマーは、 アップデート 2504.250227-2200をインストールした後、アップデートループに陥ったと苦情を寄せました。このひっかかりにもかかわらず、一部のゲーマーはコンソールにすぐにログインできました。しかし、このバグにより、ゲーマーは壁紙やカスタム設定を失い、インストールされたメディアアプリケーションからログアウトさせられました。このような場合、アップデートはコンソールからインストールされたゲームを削除しませんでした。  

Xboxの発表により、この問題は解決されたことが明らかになりました。問題が報告されると、Xboxは過ちを認め、正常な状態に戻すための迅速な解決策を見つけるために取り組むとゲーマーに保証しました。Xboxは、クラッシュの影響を受けたゲーマーにコンソールの再起動をアドバイスしました。

Xboxはまた、ゲーマーが問題を解決する方法に関する詳細な指示を得ることができるサポートページへのリンクも提供しました。ページで提供された指示は、ゲーマーにアカウントのリモートおよび手動でのセットアップ、または再ログインの方法を案内するものでした。

問題に対処して平常性を回復しましたが、Xboxは失敗したアップデートに関するより詳細な情報を提供しませんでした。業界関係者は この Xboxからの詳細な説明の欠如を、AlphaおよびAlpha Skip Aheadコミュニティの本質と一致するものとして捉えています。

これらの2つのコミュニティは、ほとんどのアップデートや最も不安定なビルドを試験・テストするためにオプトインするか招待されるゲーマーの小さなサブセットです。サインアップするメンバーには、自愿でサインインする前に何を期待すべきかについての免責事項が提供されます。Microsoftのアップデートノートには、ゲーマーはインストール後にコンソール全体で「奇妙な“ テキストが表示される」と警告されていました。 

ゲーマーが最新のアップデート問題に対応

Xbox Insiderが解決したと発表した後、ゲーマーはオンラインでMicrosoftの問題のあるアップデートについて議論しました。一部のゲーマーは失望を表し、 不満を この問題が引き起こしたパニックを楽しまなかったと述べています。他のゲーマーは、Xboxコンソールを数回セットアップすることを強要された後、退屈で苛立ちを感じたと語っています。他のゲーマーは、この問題はコンソールを数回リセットして時間を無駄にした後にのみ解決されたと苦情を寄せました。 

「ありがとう！！ コンソールを新しいシステムのように再セットアップしなければならなかったのは本当に好きでした（ここで目尻を下げる）何ってこと！？」

– リチャード・D

しかし、ゲーマーの別のセクションは異なる意見を持っていました。彼らは、 感謝 しています。Xboxが問題を認識し、影響を受けた当事者に連絡し、短期間で修正を提供したことに感謝しています。彼らは 追加 、このサービスが公にリリースされる前にゲームや機能をテストすることに紐づいているため、問題を過大評価すべきではないと考えています。他のグループの中には、このニュースがXboxコンソールに関する否定的なことを言うための別の材料となったため、あちこちで報道されただけだと述べる者もいました。