Facebook acquista Servicefriend per rendere Libra user-friendly

Secondo una recente dichiarazione aziendale, Facebook ha acquisito Servicefriend, uno specialista in intelligenza artificiale (AI), per migliorare l'esperienza utente e rendere Libra user-friendly. 

Servicefriend è uno sviluppatore di bot AI con sede in Israele e l'azienda ha guadagnato una certa trazione con i clienti grazie alla sua Architettura Ibrida di Bot. Ciò che questa architettura porta in tavola è un' integrazione dei servizi di bot AI nelle app di messaggistica, facendo sembrare che questi bot possiedano qualità umane come la comprensione e persino l'empatia.

Secondo i rappresentanti di Facebook, non è insolito che il gigante dei social media acquisti piccole aziende tecnologiche, che hanno le competenze giuste per promuovere i progetti della piattaforma. 

Rendere Libra user-friendly

Il progetto Libra di Facebook è stato sotto i riflettori dell'attenzione pubblica e aziendale da un po' di tempo ormai. Naturalmente, questo non dovrebbe sorprendere considerando la portata dei servizi offerti da Facebook. 

Rendere Libra user-friendly è una priorità per Facebook, poiché più clienti attira, meglio è. 

Purtroppo, l'esperienza utente non è l'unica preoccupazione di Facebook in questo momento. Sebbene il progetto Libra abbia attratto alcuni potenti partner aziendali come Visa e Paypal, non sta andando così bene nel convincere gli enti legali di tutto mondo dei suoi benefici. 

Attualmente, Libra sta affrontando seri ostacoli normativi, poiché le banche centrali e gli organismi di vigilanza finanziaria di tutto il mondo faticano ad accettare la valuta digitale. Recentemente, la Germania ha assunto una posizione molto ferma contro la moneta Libra e, durante un incontro tra banche centrali e rappresentanti di Facebook, ha chiarito che il governo non si fida di una stablecoin di proprietà privata. 

Secondo il governo tedesco, sarebbe meglio per le banche centrali trovare un modo per introdurre la propria stablecoin, invece di fare affidamento su progetti di proprietà privata come Libra.