Facebook rachète Servicefriend pour rendre Libra plus conviviale

Selon un communiqué récent de l'entreprise, Facebook a acquis Servicefriend, un spécialiste de l'intelligence artificielle (IA), afin d'améliorer l'expérience utilisateur et de rendre Libra plus conviviale. 

Servicefriend, société israélienne spécialisée dans le développement de chatbots, a su se tracauprès de ses clients grâce à son architecture de chatbots hybrides. Cette architecture permet d' intégrer des services de chatbots aux applications de messagerie, tout en donnant à ces bots l'apparence de posséder des qualités humaines telles que la compréhension et même l'empathie.

Selon des représentants de Facebook, il n'est pas rare que le géant des médias sociaux rachète de petites entreprises technologiquespossédant l'expertise nécessaire pour faire progresser les projets de ses plateformes. 

Rendre Libra conviviale

Le projet Libra de Facebook est sous les feux des projecteurs, tant auprès du public que des entreprises, depuis un certain temps déjà. Ce qui n'a rien d'étonnant compte tenu de l'ampleur des services proposés par Facebook. 

Rendre Libra conviviale est une priorité pour Facebook, car plus elletracmieux c'est. 

Malheureusement, l'expérience utilisateur n'est pas la seule préoccupation de Facebook actuellement. Si le projet Libra atracde puissants partenaires comme Visa et PayPal, il peine à convaincre les instances juridiques du monde entier de ses avantages. 

Actuellement, Libra se heurte à d'importants obstacles réglementaires, les banques centrales et les autorités de surveillance financière du monde entier peinant à accepter cette monnaie numérique. Récemment, l'Allemagne a adopté une position très ferme contre Libra et, lors d'une réunion entre les banques centrales et des représentants de Facebook, a clairement indiqué que le gouvernement ne faisait pas confiance à une cryptomonnaie stable privée. 

Selon le gouvernement allemand, il serait préférable que les banques centrales trouvent un moyen de lancer leur propre stablecoin, plutôt que de s'appuyer sur des projets privés comme Libra.