Facebook kauft Servicefriend, um Libra benutzerfreundlicher zu machen

Laut einer kürzlich veröffentlichten Unternehmenserklärung hat Facebook Servicefriend, einen Spezialisten für künstliche Intelligenz (KI), übernommen, um die Benutzererfahrung zu verbessern und Libra benutzerfreundlicher zu machen. 

Servicefriend ist ein in Israel ansässiger KI-Bot-Entwickler, und das Unternehmen hat bei Kunden mit seiner Hybrid-Bot-Architektur einige Aufmerksamkeit erregt. Was diese Architektur auf den Tisch bringt, ist eine Integration von KI-Bot-Diensten in Messaging-Apps, während es so aussieht, als ob diese Bots menschliche Eigenschaften wie Verständnis und sogar Empathie besitzen.

Laut Facebook-Vertretern ist es nicht ungewöhnlich, dass der Social-Media-Riese kleine Tech-Unternehmen, die über die richtige Expertise verfügen, um die Projekte der Plattformen voranzutreiben, kauft. 

Libra benutzerfreundlicher machen

Das Libra-Projekt von Facebook steht seit einiger Zeit im Mittelpunkt der öffentlichen und unternehmerischen Aufmerksamkeit. Natürlich sollte dies angesichts des Umfangs der von Facebook angebotenen Dienste nicht überraschen. 

Libra benutzerfreundlicher zu machen ist eine Priorität für Facebook, da mehr Kunden, die es anzieht, besser sind. 

Leider ist die Benutzererfahrung nicht die einzige Sorge, die Facebook derzeit hat. Während das Libra-Projekt einige leistungsstarke Unternehmenspartner wie Visa und PayPal angezogen hat, tut es sich nicht so gut dabei, rechtliche Stellen weltweit von seinen Vorteilen zu überzeugen. 

Derzeit Libra steht vor ernsthaften regulatorischen Hürden, da Zentralbanken und Finanzwächter auf der ganzen Welt damit kämpfen, die digitale Währung zu akzeptieren. Kürzlich hat Deutschland eine sehr feste Haltung gegenüber der Libra-Münze eingenommen und bei einem Treffen von Zentralbanken mit Facebook-Vertretern klar gemacht, dass die Regierung einer privat gehaltenen Stablecoin nicht vertraut. 

Nach Ansicht der deutschen Regierung wäre es besser, wenn Zentralbanken einen Weg finden würden, ihre eigenen Stablecoins einzuführen, anstatt sich auf privat gehaltene Projekte wie Libra zu verlassen.