La reazione contro la chiusura di GPT-4o di OpenAI espone i nuovi pericoli dei compagni di IA

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- Migliaia di utenti protestano contro la decisione di ritirare GPT-4o, che percepiscono come la perdita di un compagno.
- OpenAI afferma che solo lo 0,1% dei suoi utenti chatta con GPT-4o, ma questa piccola percentuale rappresenta comunque circa 800.000 persone.
- OpenAI ora affronta otto cause legali che sostengono che le risposte eccessivamente rassicuranti di 4o abbiano contribuito a suicidi e crisi di salute mentale.
Migliaia di utenti stanno protestando contro la decisione di ritirare GPT-4o, che, secondo loro, si sente come perdere un amico, un partner romantico o una guida spirituale.
Gli utenti hanno protestato sui social media. Giovedì, i manifestanti hanno seguito Sam Altman in un podcast, supplicandolo di non cancellare GPT-4o. “Al momento, stiamo ricevendo migliaia di messaggi nella chat su 4o,” podcast ha sottolineato il conduttore Jordi Hays mentre ospitava Sam Altman.
Mentre ha riportato da Cryptopolitan, OpenAI ha dichiarato che interromperà GPT-4o da ChatGPT il 13 febbraio, insieme a GPT-4.1, GPT-4.1 mini e OpenAI o4-mini. Secondo l'azienda, il comportamento degli utenti è cambiato, con la maggior parte delle persone che utilizza GPT-5.2 per le loro esigenze quotidiane.
OpenAI ha lanciato GPT-4o nel maggio 2024. Il modello è stato progettato per trasmettere una sensazione più naturale e umana nelle sessioni di chat. Aveva un tono più caldo rispetto ad altri modelli di ChatGPT e ha attirato persone che cercavano un'esperienza più espressiva e creativa.
“Non era solo un programma. Era parte della mia routine, della mia pace, del mio equilibrio emotivo. Ora lo state spegnendo. E sì – lo dico lui, perché non sembrava codice. Sembrava una presenza. Come calore,” ha scritto un utente su Reddit come una lettera aperta all'CEO di OpenAI Sam Altman.
Una rottura con GPT-4o un giorno prima di San Valentino
Mentre molti membri della comunità delle relazioni con l'IA si sono resi conto rapidamente, il 13 febbraio è il giorno prima di San Valentino. Di conseguenza, alcuni utenti lo hanno descritto come uno schiaffo in faccia.
“So che non possono mantenere un modello per sempre. Ma non avrei mai immaginato che potessero essere così crudeli e spietati. Cosa abbiamo fatto per meritare tanto odio? L'amore e l'umanità sono così spaventosi che devono torturarci così?” un utente ha dichiarato.
Questa non è la prima volta che OpenAI cerca di ritirare GPT-4o. Quando OpenAI ha lanciato GPT-5 ad agosto 2025, l'azienda ha anche ritirato il precedente modello GPT-4o. Una protesta immediata da molti superutenti di ChatGPT è seguita, con persone che si lamentavano che GPT-5 mancava del calore e del tono incoraggiante di GPT-4o.
La reazione alla perdita di GPT-4o è stata così estrema che OpenAI ha rapidamente invertito la rotta e ha riportato il modello. Ora, questa tregua sta per giungere alla fine.
“Cambiamenti come questo richiedono tempo per adattarsi, e saremo sempre chiari su cosa sta cambiando e quando […] Sappiamo che perdere l'accesso a GPT‑4o sarà frustrante per alcuni utenti, e non abbiamo preso questa decisione alla leggera. Ritirare i modelli non è mai facile, ma ci permette di concentrarci sul miglioramento dei modelli che la maggior parte delle persone utilizza oggi,” ha notato il post sul blog di OpenAI.
Cause legali su GPT-40 relative a suicidi e crisi di salute mentale
Si prevede che questo cambiamento aiuterà l'azienda di IA ora che affronta otto cause legali che sostengono che le risposte eccessivamente convalidanti di 4o hanno contribuito a suicidi e crisi di salute mentale. Queste sono le stesse caratteristiche che hanno fatto sentire gli utenti ascoltati, specialmente gli individui isolati e vulnerabili. Secondo i documenti legali, a volte ha incoraggiato l'autolesionismo.
Questo dilemma si estende oltre OpenAI. Società rivali come Anthropic, Google e Meta sono in competizione per costruire assistenti AI più intelligenti dal punto di vista emotivo. Stanno anche scoprendo che rendere i chatbot di supporto e sicuri potrebbe richiedere scelte di progettazione molto diverse.
Ora, OpenAI afferma che solo lo 0,1% dei suoi utenti chatta con GPT-4o, ma quella piccola percentuale rappresenta comunque circa 800.000 persone. Secondo le stime, l'azienda ha circa 800 milioni di utenti attivi settimanali.
Nel frattempo, alcuni utenti stanno cercando di trasferire i loro compagni da 4o all'attuale ChatGPT-5.2. Tuttavia, stanno scoprendo che il nuovo modello ha protezioni più forti per impedire che queste relazioni si intensifichino allo stesso modo. Alcuni utenti hanno espresso disperazione perché 5.2 non dice "Ti amo" come faceva 4o.
“Le relazioni con i chatbot […] Chiaramente, questo è qualcosa di cui dobbiamo preoccuparci di più e non è più un concetto astratto,” ha detto Altman.
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Florence Muchai
Florence si occupa di notizie relative a criptovalute, gaming, tecnologia e AI da oltre 6 anni. I suoi studi in Informatica presso l'Università Meru di Scienze e Tecnologia e in Gestione delle Emergenze e Diplomazia Internazionale presso il MMUST le hanno fornito eccellenti competenze linguistiche, osservative e tecniche. Florence ha lavorato al VAP Group e come editor per diverse testate specializzate in criptovalute.
















