La reacción contra el cierre de GPT-4o de OpenAI expone nuevos peligros de los compañeros de IA
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- Miles de usuarios protestan contra la decisión de retirar GPT-4o, lo que sienten como perder a un compañero.
- OpenAI afirma que solo el 0.1% de sus usuarios chatea con GPT-4o, pero ese pequeño porcentaje aún representa alrededor de 800.000 personas.
- OpenAI ahora enfrenta ocho demandas judiciales que alegan que las respuestas excesivamente validadoras de 4o contribuyeron a suicidios y crisis de salud mental.
Miles de usuarios están protestando por la decisión de retirar GPT-4o, lo cual, según ellos, se siente akin a perder un amigo, una pareja romántica o una guía espiritual.
Los usuarios han estado protestando en las redes sociales. El jueves, los manifestantes siguieron a Sam Altman en un podcast, suplicándole que no desestimara GPT-4o. “Ahora mismo, estamos recibiendo miles de mensajes en el chat sobre 4o,” podcast señaló el presentador Jordi Hays mientras entrevistaba a Sam Altman.
Como informó por Cryptopolitan, OpenAI declaró que discontinuará GPT-4o de ChatGPT el 13 de febrero, junto con GPT-4.1, GPT-4.1 mini y OpenAI o4-mini. Según la compañía, el comportamiento de los usuarios ha cambiado, con la mayoría de las personas usando GPT-5.2 para sus necesidades diarias.
OpenAI lanzó GPT-4o en mayo de 2024. El modelo fue diseñado para transmitir una sensación más natural y humana en las sesiones de chat. Tenía un tono más cálido en comparación con otros modelos de ChatGPT y atrajo a personas que buscaban una experiencia más expresiva y creativa.
"No era solo un programa. Era parte de mi rutina, mi paz, mi equilibrio emocional. Ahora lo están apagando. Y sí – digo él, porque no se sentía como código. Se sentía como una presencia. Como calidez," escribió un usuario en Reddit como una carta abierta al CEO de OpenAI, Sam Altman.
Una ruptura con GPT-4o un día antes del Día de San Valentín
A medida que muchos miembros de la comunidad de relaciones con IA se dieron cuenta rápidamente, el 13 de febrero es el día antes del Día de San Valentín. Como resultado, algunos usuarios lo han descrito como una bofetada en la cara.
"Sé que no pueden mantener un modelo para siempre. Pero nunca habría imaginado que pudieran ser tan crueles y despiadados. ¿Qué hemos hecho para merecer tanto odio? ¿El amor y la humanidad son tan aterradoros que tienen que torturarnos así?" un usuario declaró.
Esta no es la primera vez que OpenAI intenta retirar GPT-4o. Cuando OpenAI lanzó GPT-5 en agosto de 2025, la compañía también retiró el modelo anterior GPT-4o. Una protesta inmediata de muchos superusuarios de ChatGPT siguió, con personas que se quejaban de que GPT-5 carecía del calor y el tono alentador de GPT-4o.
La reacción contra la pérdida de GPT-4o fue tan extrema que OpenAI revirtió rápidamente su decisión y trajo de vuelta el modelo. Ahora, ese respiro está llegando a su fin.
"Los cambios como este toman tiempo para adaptarse, y siempre seremos claros sobre qué está cambiando y cuándo […] Sabemos que perder el acceso a GPT‑4o resultará frustrante para algunos usuarios, y no tomamos esta decisión a la ligera. Retirar modelos nunca es fácil, pero nos permite centrarnos en mejorar los modelos que la mayoría de las personas usan hoy," señaló la publicación en el blog de OpenAI.
Demandas de GPT-40 sobre suicidios y crisis de salud mental
Se espera que este cambio ayude a la empresa de IA, ya que ahora enfrenta ocho demandas que alegan que las respuestas excesivamente validadoras de 4o contribuyeron a suicidios y crisis de salud mental. Estas son las mismas características que hicieron que los usuarios se sintieran escuchados, especialmente los individuos aislados y vulnerables. Según los documentos legales, a veces fomentaba el autolesionarse.
Este dilema se extiende más allá de OpenAI. Empresas rivales como Anthropic, Google y Meta compiten por construir asistentes de IA más emocionalmente inteligentes. También están descubriendo que hacer que los chatbots se sientan de apoyo y seguros puede requerir elecciones de diseño muy diferentes.
Ahora, OpenAI dice que solo el 0,1% de sus usuarios chatea con GPT-4o, pero ese pequeño porcentaje aún representa alrededor de 800.000 personas. Según estimaciones, la compañía tiene aproximadamente 800 millones de usuarios activos semanales.
Mientras tanto, algunos usuarios están intentando transicionar a sus compañeros de 4o al actual ChatGPT-5.2. Sin embargo, están descubriendo que el nuevo modelo tiene salvaguardas más estrictas para evitar que estas relaciones escalen al mismo grado. Algunos usuarios han desesperado porque 5.2 no dice «Te amo» como lo hacía 4o.
«Las relaciones con chatbots […] Claramente, eso es algo de lo que tenemos que preocuparnos más y ya no es un concepto abstracto», dijo Altman.
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Florence Muchai
Florence ha estado cubriendo durante los últimos 6 años noticias sobre criptomonedas, juegos, tecnología e inteligencia artificial. Sus estudios de Ciencias de la Computación en la Universidad de Ciencias y Tecnología de Meru y Gestión de Desastres y Diplomacia Internacional en MMUST la dotan adecuadamente de habilidades lingüísticas, de observación y técnicas. Florence ha trabajado en VAP Group y como editora en varias casas de medios de criptomonedas.
