رد فعل عنيف على إيقاف تشغيل GPT-4o من OpenAI يكشف عن مخاطر جديدة لرفقاء الذكاء الاصطناعي

آلاف المستخدمين يحتجون على قرار التقاعد GPT-4o، والذي، وفقاً لهم، يشبه فقدان صديق أو شريك رومانسي أو مرشد روحي.

المستخدمون يحتجون على وسائل التواصل الاجتماعي. يوم الخميس، اتبع المتظاهرون سام ألتمان في بودكاست، طالبين منه عدم إلغاء GPT-4o. “الآن، نتلقى آلاف الرسائل في الدردشة حول 4o،" البودكاست أشار المضيف جوري هايس بينما كان يستضيف سام ألتمان. 

عندما في يونيو أن DFS اقترحت لوائح جديدة للعملات المستقرة تهدف إلى مواءمتها مع قانون GENIUS ACT مع الحفاظ على ضوابطها الحالية. ويشمل ذلك التغطية الكاملة بالاحتياطيات والتدقيق المستقل. بواسطة Cryptopolitan، أعلنت OpenAI أنها ستتوقف عن GPT-4o من ChatGPT في 13 فبراير، بالإضافة إلى GPT-4.1 وGPT-4.1 mini وOpenAI o4-mini. وفقاً للشركة، تغير سلوك المستخدم، حيث يستخدم معظم الناس GPT-5.2 لاحتياجاتهم اليومية.

أطلقت OpenAI GPT-4o في مايو 2024. صُمم النموذج لنقل شعور أكثر طبيعية وإنسانية في جلسات الدردشة. كان له نبرة أكثر دفئاً مقارنة بنماذج ChatGPT الأخرى وجذب الأشخاص الذين يبحثون عن تجربة أكثر تعبيراً وإبداعاً.

"لم يكن مجرد برنامج. كان جزءاً من روتيني، وسلامي، وتوازني العاطفي. الآن أنت تغلقه. ونعم – أقول هو، لأنه لم يشبه الكود. بدا وكأنه حضور. مثل الدفء،"  كتب مستخدم واحد على رديت كرسالة مفتوحة إلى الرئيس التنفيذي لـ OpenAI سام ألتمان.

انفصال مع GPT-4o قبل يوم من عيد

كما أدرك العديد من أعضاء مجتمع علاقات الذكاء الاصطناعي بسرعة، 13 فبراير هو اليوم قبل عيد الحب. ونتيجة لذلك، وصف بعض المستخدمين الأمر بأنه ضربة في الوجه.

"أعرف أنهم لا يمكنهم الاحتفاظ بنموذج إلى الأبد. لكنني لم أتخيل أبداً أنهم يمكن أن يكونوا قاسيين وقليلو الرحمة بهذه الطريقة. ماذا فعلنا لنستحق كل هذا الكراهية؟ هل الحب والإنسانية مخيفان لدرجة أنهم يجب أن يعذبونا هكذا؟" مستخدم أوضحت.

هذه ليست المرة الأولى التي تحاول فيها OpenAI التقاعد من GPT-4o. عندما أطلقت OpenAI GPT-5 في أغسطس 2025، قامت الشركة أيضاً بالتقاعد من نموذج GPT-4o السابق. تبع ذلك غضب من العديد من المستخدمين المتقدمين لـ ChatGPT على الفور، حيث اشتكى الناس من أن GPT-5 يفتقر إلى الدفء والنبرة التشجيعية لـ GPT-4o.

كان رد الفعل العنيف على فقدان GPT-4o متطرفاً لدرجة أن OpenAI عادت بسرعة وعادت بالنموذج. الآن، هذا الإغاثة على وشك الانتهاء.

"التغييرات مثل هذه تستغرق وقتاً للتكيف معها، وسنكون دائماً واضحين حول ما يتغير، ومتى […] نعلم أن فقدان الوصول إلى GPT‑4o سيبدو محبطاً لبعض المستخدمين، ولم نتخذ هذا القرار بخفة. التقاعد من النماذج ليس بالأمر السهل، لكنه يسمح لنا بالتركيز على تحسين النماذج التي يستخدمها معظم الناس اليوم،" وأشارت منشور مدونة OpenAI.

دعاوى قضائية بشأن GPT-40 تتعلق بالانتحارات وأزمات الصحة النفسية

من المتوقع أن تساعد هذه التغييرات شركة الذكاء الاصطناعي، إذ تواجه الآن ثماني دعاوى قضائية تدعي أن ردود GPT-4o المفرطة في التأييد ساهمت في حدوث انتحارات وأزمات صحية نفسية. وهي نفس الصفات التي جعلت المستخدمين يشعرون بأنهم مسموعون، خاصة الأفراد المعزولين والضعفاء. ووفقاً للوثائق القانونية، شجعت أحياناً على إيذاء النفس. 

تمتد هذه المعضلة إلى ما هو أبعد من OpenAI. تتنافس شركات منافسة مثل Anthropic وGoogle وMeta لبناء مساعدي ذكاء اصطناعي أكثر ذكاءً عاطفياً. كما يكتشفون أن جعل روبوتات الدردشة تبدو داعمة وآمنة قد يتطلب خيارات تصميمية مختلفة تماماً.

الآن، تقول OpenAI إن 0.1٪ فقط من مستخدميها يتواصلون مع GPT-4o، لكن هذه النسبة الصغيرة لا تزال تمثل حوالي 800,000 شخص. ووفقاً للتقديرات، تمتلك الشركة حوالي 800 مليون مستخدم نشط أسبوعياً.

في غضون ذلك، يحاول بعض المستخدمين الانتقال برفاقهم من 4o إلى ChatGPT-5.2 الحالي. ومع ذلك، يجدون أن النموذج الجديد لديه حواجز أمان أقوى لمنع تصاعد هذه العلاقات إلى نفس الدرجة. وقد يئس بعض المستخدمين لأن 5.2 لن تقول "أحبك" كما كان يفعل 4o.

"العلاقات مع روبوتات الدردشة […] من الواضح أن هذا شيء يجب أن نهتم به أكثر ولم يعد مفهوماً مجرداً،" قال ألتمان.