La main-d'œuvre britannique est insuffisamment préparée à l'IA et ne possède même pas les compétences numériques de base

Au Royaume-Uni, environ 8 millions de personnes sont menacées dans leur emploi par l'IA. Un récent rapport de l'IPPR indique que leurs estimations sont prudentes et que le risque réel est bien plus élevé, la population n'étant pas suffisamment préparée à l'IA. Selon cette organisation caritative, plus de 50 % de la population active britannique ne possède pas les compétences numériques essentielles définies par le gouvernement et l'industrie. Ce manque de compétences est généralisé dans tous les secteurs et à tous les niveaux hiérarchiques.

Le Royaume-Uni manque de préparation face à l'IA

Une part importante de la population active britannique, soit 54 %, est incapable d'effectuer des tâches considérées comme essentielles. Cela donne une idée de l'ampleur du déficit de compétences numériques. 

Selon l'IPPR, lors de la première vague d'IA, 11 % des 22 000 tâches, tous secteurs confondus, de l'écosystème économique britannique sont déjà concernées. Ce chiffre devrait atteindre 59 % lors de la seconde vague, qui touchera les emplois les mieux rémunérés. Carsten Jung, économiste principal à l'IPPR, déclare :

« L’intelligence artificielle générative, déjà existante, pourrait bouleverser le marché du travail ou stimuler considérablement la croissance économique ; dans tous les cas, elle est appelée à changer la donne pour des millions de personnes. De nombreuses entreprises y investissent déjà, et son potentiel d’accélération des tâches est grandissant à mesure que les entreprises l’adoptent. »

Source : IPPR.

Concernant la première vague, des millions de travailleurs risquent d'être laissés pour compte, peinant à acquérir les compétences numériques de base, compte tenu des bouleversements que l'IA introduira sur le lieu de travail. Il ne s'agit pas ici d'un déficit de compétences pointues, mais bien des compétences fondamentales qui font défaut à des centaines de milliers de travailleurs britanniques, comme la coordination en ligne, la mise à jour des paramètres en ligne et l'accès aux bulletins de paie numériques. 

Qui sera le plus touché ?

Le rapport indique que les emplois à temps partiel, et en particulier les postes de début de carrière, sont classés comme à haut risque car ils figurent sur la première liste des emplois prioritaires. Il s'agit notamment des postes administratifs et de service à la clientèle. Ces emplois sont généralement occupés par des femmes, ce qui les rendra d'autant plus vulnérables. Les personnes à bas et moyens salaires seront également touchées, car elles risquent d'être remplacées par l'IA, tout comme les jeunes, les entreprises privilégiant l'adoption de nouvelles technologies plutôt que le recrutement de personnel pour des postes de début de carrière. Bhargav Srinivasa, chercheur principal à l'IPPR, a déclaré :

« Des métiers comme rédacteur, graphiste et assistant personnel pourraient être fortement impactés par l’IA. La question est de savoir comment orienter l’évolution technologique de manière à créer de nouvelles opportunités d’emploi, à accroître la productivité et à générer des retombées économiques positives pour tous. »

Source : IPPR.

Srinivasa suggère également que tous les travailleurs doivent bénéficier des dernières technologies, et que cela ne devrait pas se limiter aux grandes entreprises. Jung a également souligné que, dans les cinq prochaines années, l'IA pourrait transformer le travail intellectuel. Il a soulevé une question cruciale : il est plus important de savoir comment les employeurs utiliseront l'IA et à quelle vitesse, plutôt que de se demander si elle est utile ou non. 

On peut également s'attendre à ce que le déploiement de l'IA libère de la main-d'œuvre pour travailler dans d'autres secteurs actuellement négligés, par exemple pour répondre à des besoins sociaux tels que les services de santé mentale et l'aide sociale. 

Le rapport indique que l'impact de l'IA sur le marché du travail ne suivra pas de trajectoire prédéfinie. Il souligne également que les gains économiques ne doivent pas se limiter à quelques-uns, mais être largement partagés. Si les entreprises sont libres de déployer leurs systèmes d'IA sans intervention gouvernementale, le pays dans une situation catastrophique : tous les emplois seraient menacés, sans aucune croissance du PIB.