Le Qatar fait appel à Microsoft pour développer des systèmes d'IA destinés aux services gouvernementaux

Le Qatar s'associerait à Microsoft pour développer des systèmes d'intelligence artificielle destinés aux services gouvernementaux. Selon plusieurs médias locaux, le ministère qatari du Commerce et de l'Industrie (MoCI) collaborerait avec Microsoft pour lancer le projet « AI Agent Factory »

La « Fabrique d’agents IA » est une plateforme numérique qui exploitera l’intelligence artificielle dans l’ensemble des services gouvernementaux afin de moderniser l’administration et d’accroître son efficacité. Annoncée vendredi, cette initiative représente l’une des mesures les plus ambitieuses prises par le Qatar pour utiliser la puissance de l’IA afin de transformer la manière dont les citoyens, les entreprises et les institutions publiques interagissent à l’avenir.

Le Qatar s'associe à Microsoft pour lancer son usine d'agents IA

Cette plateforme devrait également permettre au ministère de développer et de déployer des agents d'IA, un système automatisé capable de gérer des tâches allant du traitement des demandes à la réponse aux requêtes, sans les longs cycles de développement traditionnellement associés aux projets informatiques gouvernementaux. Elle reposera sur l'infrastructure technologique de Microsoft et sera conçue pour s'intégrer facilement aux systèmes gouvernementaux existants.

Par ailleurs, le Qatar devrait déployer ces nouveaux services basés sur l'intelligence artificielle dans l'ensemble de ses ministères. Ahmed Al-Kuwari, directeur du département des systèmes d'information du ministère, a salué ce lancement comme une étape importante vers l'automatisation complète des opérations gouvernementales. « L'utilisation d'IA permettra d'améliorer l'efficacité opérationnelle, d'appuyer la prise de décision, d'étendre la portée des services intelligents et d'en améliorer la qualité globale », a-t-il déclaré.

L'usine d'agents IA n'est que l'une des dernières initiatives gouvernementales entreprises pour intégrer l'intelligence artificielle dans divers secteurs publics du Qatar. Ces derniers mois, plusieurs ministères ont développé des systèmes automatisés de traitement de documents et des outils d'analyse prédictive conçus pour les aider à anticiper les besoins desdent. Le gouvernement a également mis en place des cadres gouvernementaux dédiés à l'IA afin de renforcer les compétences des fonctionnaires en matière de collaboration avec les systèmes d'intelligence artificielle.

Le ministère des Transports et des Communications travaille à la mise en place de systèmes de gestion du trafic basés sur l'IA, tandis que le ministère de la Santé publique a déployé des algorithmes d'apprentissage automatique pour optimiser la prise de rendez-vous et réduire les temps d'attente dans les établissements de santé. Cette plateforme représente bien plus qu'une simple mise à niveau technique : elle permet un déploiement plus rapide des solutions d'IA, et les responsables espèrent ainsi créer une expérience unifiée pour l'ensemble des services publics, en éliminant la fragmentation des prestations entre les organismes.

Un cadre de Microsoft salue le partenariat

Ahmed Dandashi, directeur général de Microsoft Qatar, a déclaré que ce partenariat accélérerait la transformation numérique et aurait un impact durable sur les institutions, le secteur des entreprises et la société. Le ministère a ajouté qu'une fois les cadres techniques et réglementaires finalisés, il collaborera avec Microsoft pour améliorer les capacités de la plateforme et introduire des services supplémentaires basés sur l'IA, en accord avec la Vision nationale du Qatar 2030. Cette initiative intervient alors que les pays du Golfe rivalisent pour devenir des leaders régionaux en matière d'adoption de l'IA.

Alors que les États-Unis et la Chine se livrent une lutte acharnée dans le domaine de l'intelligence artificielle, des pays comme les Émirats arabes unis et l'Arabie saoudite investissent massivement dans les infrastructures et les cadres de gouvernance dédiés à cette technologie. Parallèlement, la Banque centrale du Qatar (QCB) a annoncé le lancement d'un service d'assistant virtuel basé sur l'IA sur son site web. Cette initiative s'inscrit dans le cadre de la troisième stratégie financière, qui soutient la Vision nationale du Qatar 2030.

Selon la banque, cette initiative s'inscrit dans son engagement à offrir une expérience financière numérique fluide auxdentdu pays. Ce service permet aux utilisateurs d'interagir directement avec l'assistant virtuel sur la plateforme de la banque, facilitant ainsi l'accès aux données publiées et leur fournissant des informations rapides et précises. Lesdentsouhaitant profiter de cette nouvelle fonctionnalité sont invités à se rendre sur le site web de QCB et à scanner le code QR pour interagir avec l'assistant virtuel.