卡塔尔携手微软构建服务于政府服务的 AI 系统

据报道，卡塔尔正与微软合作，构建服务于政府服务的人工智能系统。据该国多家当地媒体报道，卡塔尔商业和工业部（MoCI）正与微软合作推出“AI 代理工厂”。

“AI 代理工厂”是一个数字平台，将在政府服务中利用人工智能，以期实现官僚机构现代化并提高效率。该倡议于周五宣布，标志着卡塔尔在利用 AI 力量改变公民和企业未来与公共机构互动方式方面所采取的最雄心勃勃的步骤之一。

卡塔尔携手微软推出其 AI 代理工厂

该平台还被期望帮助该部开发和部署智能 AI 代理，这是一种自动化系统，能够处理从处理申请到回答查询等各种任务，而无需传统上与政府 IT 项目相关的漫长开发周期。该工厂将建立在微软的技术基础设施之上，并设计为易于与现有政府系统集成。

此外，卡塔尔预计将在其公共部的不同部门推出新的 AI 驱动服务。该部信息系统部门负责人艾哈迈德·库瓦里（Ahmed Al-Kuwari）称赞这一举措是迈向政府运营全面自动化的重要一步。“利用先进的 AI 技术将提高运营效率，支持决策，扩大智能服务的范围，并提高其整体质量，”他说。

AI 代理工厂只是卡塔尔为在公共部门各个层面嵌入人工智能而采取的一系列政府举措中的最新一项。在过去几个月里，各个部开发了自动化文档处理系统和预测分析工具，旨在帮助他们预见居民的需求。政府还建立了专门的 AI 政府框架，以提升公务员在与智能系统协作方面的工作技能。

交通和通信部一直在规划 AI 交通管理系统，而公共卫生部则部署了机器学习算法，以简化预约安排并减少医疗保健设施的等待时间。该平台提供的不仅仅是技术升级。它使得 AI 解决方案能够更快地部署，官员们希望能够在不同的公共部门创造统一的体验，消除组织间碎片化的服务交付。

微软高管称赞此次合作

微软卡塔尔总经理艾哈迈德·丹达希（Ahmed Dandashi）表示，此次合作将加速数字化转型，并为机构、商业部门和社会带来可持续的影响。该部补充说，一旦技术和监管框架最终确定，它将同微软合作，提升平台能力，并推出更多符合其《卡塔尔国家愿景 2030》的 AI 驱动服务。此举正值海湾国家竞相确立自身在 AI 采用方面地区领导地位之际。

虽然美国和中国一直在全球 AI 竞赛中并驾齐驱，但阿联酋和沙特阿拉伯等国家也在人工智能基础设施和治理框架上投入了大量资金。此举也恰逢卡塔尔中央银行（QCB）宣布在其网站上推出 AI 驱动的虚拟助手服务。此举符合支持《卡塔尔国家愿景 2030》的第三项金融战略。

据该银行称，此举也是其致力于向该国居民提供无缝数字金融体验的一部分。该服务允许用户直接在银行平台上与虚拟助手互动，帮助他们访问发布的数据，并提供快速准确的信息。有兴趣利用这一新功能的人需要访问卡塔尔中央银行网站并扫描二维码，以开始与虚拟助手互动。