JPMorgan Chase entra en la industria de los medios y venderá datos de 80 millones de clientes

JPMorgan Chase está iniciando una nueva iniciativa que permitirá a los profesionales del marketingdenta las personas a través de sus hábitos de compra. El gigante financiero distribuirá la información que recopila a través de sus 80 millones de clientes, entre otras empresas. Conocida como Chase Media Solutions, se espera que esta iniciativa se convierta en un puente vital entre las marcas y los consumidores, fortaleciendo su relación con los intereses y aficiones que les interesan personalmente.

Rich Muhlstock, quien lidera esta iniciativa, explica: “Al igual que los minoristas, contamos con datos propios y una audiencia fiel. Pero lo que nos distingue es la escala y la información sin precedentes que nos brindan nuestros clientes, quienes desde hace tiempo son una guía confiable para sus decisiones financieras. Chase abarca marcas, comercios y sectores de compra, ofreciendo una visión integral del comportamiento de compra; esto fortalece el grado de personalización y ayuda a las marcas a ofrecer promociones que despiertan el interés de los consumidores”.

La empresa recién formada se propone explotar los datos transaccionales que Chase afirma poseer. Esta información ayudará a las marcas y a las empresas de marketing a identificar clientes potenciales según su forma de gasto, ya sean nuevos, recurrentes o fieles.

Un comunicado de prensa indicó que Chase inició un programa piloto con varias empresas importantes, como Air Canada, Solo Stove, Blue Bottle y Whataburger. Se dice que estas compañías lograron una notable captación y fidelización de clientes. Esta iniciativa surge tras la adquisición de Figg, una plataforma especializada en marketing vinculado a tarjetas, por parte de JPMorgan Chase & Co.en 2022.

Chase articuló que esta medida está en línea con su objetivo de ofrecer beneficios mutuos a sus clientes comerciales y consumidores bancarios.