Una herramienta de inteligencia artificial de investigadores de Tokio predice la hora de salida de los empleados

Investigadores japoneses han diseñado una herramienta de IA para predecir la probabilidad de que los empleados recién contratados dejen sus trabajos antes de un plazo razonable. Esta innovación ofrece a las empresas una forma totalmente nueva de abordar los problemas de retención, no solo ahora, sino también en el futuro próximo. Les permite detectar las salidas anticipadas de posibles empleados y brindar apoyo y asistencia inmediatos.

Poder predictivo de la IA basado en el análisis estadístico de los reclutas

El sistema fue desarrollado por la profesora Naruhiko Shiratori ( UNIDE LA CIUDAD DE TOKIO) en colaboración con una startup local. Ofrece análisis de datos para la evaluación de la rotación de personal. El programa de nivel avanzado introduce variables como la asistencia escolar y datos demográficos personales, como la edad y el género, lo que permite a la herramienta crear un modelo único que se adapta a cada empresa.

Según el profesor Shiratori, el sistema no sólo depende de los datos de los empleados actuales, sino que también combina datos antiguos de antiguos empleados que renunciaron voluntariamente o por obligación o por motivos médicos. 

Esta toma de decisiones integral ayuda a la IA a determinar las posibles probabilidades de que un nuevo empleado se marche utilizando un porcentaje. Gracias a esto, el gerente puede comprender mejor los riesgos a los que se enfrenta y, por lo tanto, tomar las medidas necesarias para mitigarlos.

Esfuerzos estratégicos para la retención del personal

La principal ventaja de esta tecnología es que proporciona información útil al gerente y no presenta a los empleados información inapropiada ni los intimida. Según el autor, la IA se utiliza para identificar a las personas con mayor probabilidad de abandonar la empresa. En colaboración con estas personas, los gerentes pueden ayudarlas individualmente en aspectos específicos. 

Este método ayuda a que las diferentes intervenciones sean apropiadas y sensibles para los nuevos empleados. Por lo tanto, su satisfacción laboral y lealtad serán incluso mayores que las de los empleados locales.

La herramienta fue un subproducto de investigaciones previas sobre IA para la predicción académica, como la del abandonodent universitario. Sobre esta base, los científicos ya no tienen restricciones para perfeccionar la herramienta, por lo que las decisiones laborales importantes se toman a partir de datos recopilados en entrevistas de trabajo y analizados utilizando sus características personales y datos biográficos.

Enfrentando un dilema común

El despliegue de esta plataforma de IA no podría haber llegado en mejor momento. En Japón, aproximadamente uno de cada diez graduados universitarios deja su puesto en un año, y cerca del 30 % lo hace en tres años, según el Ministerio de Trabajo. Este gráfico ilustra un desafío crítico para la industria japonesa, especialmente porque la mayoría de las empresas realizan contrataciones masivas anuales de nuevos graduados.

Esta aplicación de inteligencia artificial de vanguardia está diseñada para ayudar a las empresas a hacer frente a las crisis de rotación de personal al involucrar a los empleados antes de que renuncien, lo que es mucho menos costoso que reclutar y capacitar reemplazos.

La fase de prueba se está llevando a cabo en algunas empresas y su uso se ha generalizado; su adopción parece prometedora. Esta herramienta representa un avance notable en la tecnología de recursos humanos, y su amplia utilización por parte de las empresas será una de las mejores medidas para aumentar la satisfacción y la retención de los trabajadores en el competitivo mercado laboral japonés.