Google Cloud wird Gen AI in seine Partnerschnittstelle integrieren, um die Interaktion zu vereinfachen

Google Cloud implementiert künstliche Intelligenz in seinen Partner-Tools, um Partnern mehr Transparenz und Effizienz zu bieten. Google hat umfassend in KI investiert, um die Ökosysteme seiner Partner zu stärken und ihnen durch die Nutzung der KI-Funktionen der Cloud zu besseren Ergebnissen zu verhelfen. 

Sundar Pichai, CEO von Google, erwähnte in einem Blogbeitrag, dass sich das Unternehmen auf den Ausbau des Cloud-Geschäfts konzentriert, um Partnern Zugang zu KI-Tools und Recheninfrastruktur zu ermöglichen und sie so beim Aufbau und der Transformation ihrer Geschäftsmodelle zu unterstützen. Er führte aus, dass der Cloud-Umsatz im letzten Jahr 36 Milliarden US-Dollar betrug – das Fünffache des Wertes von vor fünf Jahren. Partner Hub und Delivery Navigator Portal sollen durch die Integration generativer KI den größten Schub erhalten.

Google Cloud wird seine Schnittstelle mit KI überarbeiten

Einige der verblüffenden Fakten: 90 % der KI-Einhörner und 60 % der finanzierten KI-Startups im Bereich generativer Technologie sind Kunden von Google Cloud. Erst kürzlich hat Google KI-Tools für den Einzelhandel, das Gesundheitswesen und viele weitere Branchen eingeführt, um ihnen eine effizientere Nutzung ihrer Systeme zu ermöglichen.

CRN zitierte Colleen Kapase,dent für Kanäle und Partnerprogramme bei Google Cloud, mit den Worten, dass sie ein KI-gestütztes Portal für natürliche Sprache für alle ihre Partner einführen, auf dem diese ihre Finanzstatistiken einsehen und eine kategorisierte Ansicht der Statistiken in verschiedenen Berichten erhalten können, zum Beispiel ihre Ausgaben, Einnahmen, Gesamteinnahmen, Rabatte usw. 

Google bietet außerdem KI-Assistenten an, die Nutzern bei der Erledigung bestimmter Aufgaben helfen, beispielsweise bei der Auswahl eines Hemdes für einen bestimmten Anlass oder bei der Übergabe von Patienten an Kollegen im Krankenhaus. Diese Assistenten können verschiedene Informationsarten wie Text, Audio und Video verarbeiten und daraus ein Gesamtbild erstellen. Sie lassen sich zudem präzise an die Bedürfnisse von Unternehmen und Transaktionen anpassen.

Unterstützung von Partnern bei KI-Bootcamps 

Im Delivery Navigator Portal für Partner unterstützt Googles Implementierungstechnologie die reibungslose und einfache Migration in die Cloud für Kunden. Partner erhalten ein Tool zur Verfügung, mit dem sie individuelle Pläne inklusive Kostenschätzungen, erforderlichen Qualifikationen, formatbasierten Ausgaben und detaillierten technischen Anleitungen erstellen können, um ihre Prozesse in der Cloud zu implementieren und so ihren Geschäftserfolg zu steigern. 

Kapase erklärte, dass alle ihre Tools und Prozesse nun verbessert und so zugänglich seien, dass die Nutzer keine speziellen Kenntnisse oder Schulungen benötigen, da sie in natürlicher Sprache damit interagieren können. Sie sagte:

„Es ist ein Ort, an dem unsere eigene Professional Services Organization [PSO] ihr gesamtes geistiges Eigentum – von Projektabläufen über Leistungsbeschreibungen und den Bedarf an Talenten für bestimmte Projekte bis hin zu Architekturplänen – nun von KI gesteuert wird.“

Quelle: CRN.

Ein weiterer wichtiger Schritt, den Google zur Verbesserung seines Cloud-Ökosystems unternommen hat, sind technische Bootcamps für Partner, die ihnen mit Technologie, Fachwissen und Werkzeugen helfen sollen, KI zur Verbesserung ihrer Geschäftsabläufe einzusetzen. 

Google arbeitet außerdem daran, einen großen Talentpool im Ökosystem aufzubauen, der Partnern mithilfe von KI und der Anwendung von Google-geprüften Prozessen dabei helfen soll, ihre Ziele zu erreichen. Da viele Unternehmen nicht über die Kapazitäten verfügen, diese Prozesse selbst zu implementieren, besteht die Strategie laut Google darin, sie zu befähigen.