구글 클라우드는 파트너와의 더욱 손쉬운 상호 작용을 위해 Gen AI를 파트너 인터페이스에 통합할 예정입니다

구글 클라우드는 파트너 도구에 인공지능(AI)을 도입하여 파트너에게 더 나은 투명성과 효율성을 제공할 예정입니다. 구글은 파트너 생태계가 클라우드의 AI 기능을 활용하여 더 나은 성과를 낼 수 있도록 AI에 대한 투자를 확대해 왔습니다. 

구글의 CEO 순다르 피차이는 블로그에서 파트너들이 비즈니스를 구축하고 혁신하는 데 도움이 되는 AI 도구와 컴퓨팅 인프라에 접근할 수 있도록 클라우드 비즈니스 성장에 집중하고 있다고 언급했습니다. 그는 작년 클라우드 시장 규모가 연간 360억 달러에 달했으며, 이는 5년 전보다 5배 증가한 수치라고 밝혔습니다. 파트너 허브와 딜리버리 네비게이터 포털은 생성형 AI 통합을 통해 가장 큰 성장을 이룰 것으로 예상됩니다.

구글 클라우드, AI와의 인터페이스 개편 예정

놀라운 사실 중 하나는 생성형 AI 분야의 유니콘 기업 중 90%, 투자 유치에 성공한 스타트업 중 60%가 구글 클라우드 고객이라는 점입니다. 최근 구글은 소매업체와 의료기관을 비롯한 여러 분야에서 생성형 AI를 더욱 효과적으로 활용할 수 있도록 지원하는 도구를 출시했습니다.

CRN은 구글 클라우드의 채널 및 파트너 프로그램 담당dent 인 콜린 카파세의 말을 인용하여, 구글이 모든 파트너를 위해 AI 기반 자연어 포털을 도입하고 있다고 보도했습니다. 이 포털에서 파트너들은 재무 통계를 확인하고 지출, 수입, 총 매출, 리베이트 등 다양한 항목별 통계를 분류하여 볼 수 있습니다. 

구글은 쇼핑객이 행사에 입을 셔츠를 고르는 것을 돕거나 병원 의료진이 교대 근무 시 다른 직원에게 환자를 인계하는 것을 돕는 등 사용자가 특정 목표를 달성하고 작업을 완료하도록 지원하는 AI 에이전트도 제공하고 있습니다. 이러한 에이전트는 텍스트, 오디오, 비디오 등 다양한 형태의 정보를 종합적으로 이해하여 관점을 형성할 수 있으며, 비즈니스 및 거래를 원활하게 진행하도록 세밀하게 조정할 수도 있습니다.

파트너사들이 AI 부트캠프에 참여할 수 있도록 지원합니다 

파트너를 위한 Delivery Navigator 포털 전반에 걸쳐 Google의 구현 기술은 고객의 클라우드 마이그레이션을 간소화하고 쉽게 만들어 줍니다. 파트너는 견적, 필요한 기술, 형식별 출력물, 단계별 기술 가이드 등을 포함한 맞춤형 계획을 생성하여 비즈니스 이점을 극대화하기 위해 클라우드에 프로세스를 배포할 수 있는 도구를 활용할 수 있습니다. 

카파세는 이제 모든 도구와 프로세스가 개선되어 특별한 지식이나 교육 없이도 누구나 자연어로 상호 작용할 수 있게 되었다고 말했습니다

"이곳은 우리 전문 서비스 조직(PSO)이 프로젝트 수행 방법, 작업 명세서 작성, 특정 프로젝트에 필요한 인재, 심지어 아키텍처 설계에 이르기까지 모든 지적 재산을 AI가 관리하는 곳입니다."

출처: CRN.

구글이 클라우드 생태계 강화를 위해 취한 또 다른 중요한 조치는 파트너를 위한 기술 부트캠프입니다. 이 부트캠프는 파트너들이 AI를 활용하여 비즈니스를 개선하는 데 필요한 기술, 전문 지식 및 도구를 제공합니다.

구글은 또한 파트너사들이 구글이 검증한 프로세스를 도입하여 AI의 도움을 받아 원하는 일을 하고 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 인재 풀을 생태계 내에 구축하고자 노력하고 있습니다. 많은 기업들이 이러한 프로세스를 자체적으로 구현할 역량이 부족하기 때문에, 구글은 파트너사들이 스스로 역량을 강화할 수 있도록 지원하는 것이 전략이라고 설명합니다.