Google Cloud intégrera Gen AI à son interface partenaire pour une interaction plus simple

Google Cloud intègre l'intelligence artificielle à ses outils partenaires, ce qui permettra à ces derniers d'améliorer la transparence et l'efficacité. Google a investi massivement dans l'IA afin de renforcer les écosystèmes de ses partenaires et de leur permettre d'optimiser leurs performances grâce aux fonctionnalités d'IA du cloud. 

Sundar Pichai, PDG de Google, a indiqué dans un article de blog que l'entreprise se concentre sur le développement de son activité cloud afin de fournir à ses partenaires un accès aux outils d'IA et à l'infrastructure de calcul nécessaires à la construction et à la transformation de leurs activités. Il a précisé que l'année dernière, le chiffre d'affaires annuel du cloud s'élevait à 36 milliards de dollars, soit cinq fois plus qu'il y a cinq ans. Partner Hub et Delivery Navigator Portal devraient bénéficier de l'intégration de l'IA générative.

Google Cloud va repenser son interface avec l'IA

Parmi les faits les plus surprenants, on apprend que 90 % des licornes de l'IA générative et 60 % des startups d'IA générative financées sont clientes de Google Cloud. Récemment, Google a lancé des outils d'IA générative destinés notamment aux secteurs du commerce de détail et de la santé, afin de leur permettre d'optimiser l'utilisation du système.

CRN a cité Colleen Kapase, vice-dent des canaux et des programmes partenaires de Google Cloud, qui a déclaré qu'ils introduisaient un portail en langage naturel basé sur l'IA pour tous leurs partenaires, où ils pourront consulter leurs statistiques financières et obtenir une vue catégorisée des statistiques dans différents relevés, par exemple leurs dépenses, leurs revenus, leurs recettes totales, leurs remises, etc. 

Google propose également des agents IA qui aident les utilisateurs à atteindre certains objectifs et à accomplir des tâches, comme aider un client à choisir une chemise pour un événement ou le personnel médical d'un hôpital à assurer la relève lors d'un changement d'équipe. Ces agents sont capables de comprendre différents types d'informations, comme le texte, l'audio et la vidéo, afin de se forger une opinion, et ils peuvent être paramétrés avec précision pour faciliter les activités commerciales et les transactions.

Aider les partenaires à organiser des formations intensives en IA 

Sur le portail Delivery Navigator destiné aux partenaires, la technologie d'implémentation de Google simplifiera et facilitera la migration vers le cloud pour les clients. Les partenaires disposeront d'un outil permettant de générer des plans personnalisés incluant des estimations, les prérequis en compétences, des livrables formatés et des guides techniques détaillés pour déployer leurs processus dans le cloud et optimiser ainsi leur activité. 

Comme l'a indiqué Kapase, tous leurs outils et processus sont désormais améliorés et accessibles à tous, sans qu'aucune connaissance ou formation spécialisée ne soit nécessaire, car l'interaction se fait en langage naturel. Elle a déclaré :

« C’est un endroit où notre propre organisation de services professionnels [PSO] place toute sa propriété intellectuelle — les méthodes de réalisation des projets, les cahiers des charges, les talents nécessaires pour certains projets, et jusqu’aux plans d’architecture — désormais gérée par l’IA. »

Source : CRN.

Une autre mesure clé prise par Google pour améliorer son écosystème cloud consiste en des formations techniques intensives destinées à ses partenaires, qui les aideront en leur fournissant la technologie, l'expertise et les outils nécessaires pour tirer parti de l'IA et améliorer leurs activités. 

Google s'efforce également de constituer un vaste vivier de talents au sein de son écosystème afin d'aider ses partenaires à concrétiser leurs projets et à atteindre leurs objectifs commerciaux grâce à l'IA, en adoptant des processus validés par Google. Comme de nombreuses entreprises n'ont pas les ressources nécessaires pour mettre en œuvre ces processus elles-mêmes, la stratégie consiste à leur donner les moyens d'agir, explique Google.