6,1 Millionen Arbeitnehmer, davon 86 % Frauen, stehen der KI-Disruption ohne Sicherheitsnetz gegenüber

Amerikaner haben begonnen, künstliche Intelligenz in ihre täglichen Arbeitsabläufe mit einer Geschwindigkeit zu integrieren, die viele überrascht hat, wie neue Umfragedaten zeigen.

Eine neue Gallup-Umfrage zur Arbeitswelt zeigt, dass 12 % der erwerbstätigen Erwachsenen jetzt jeden einzelnen Tag am Arbeitsplatz auf KI zurückgreifen. Die Forschung, die im Herbst mehr als 22.000 beschäftigte Amerikaner befragte, zeigt, wie schnell sich diese Tools in Büros und Arbeitsplätzen landesweit verbreitet haben.

Rund jeder vierte Arbeitnehmer nutzt KI mindestens mehrmals pro Woche, ergab die Umfrage. Fast die Hälfte berichtete, diese Technologien mindestens ein paar Mal jährlich zu nutzen. Das ist ein großer Sprung gegenüber 2023, als nur 21 % angaben, KI sogar gelegentlich zu nutzen. Die Verschiebung erfolgt nach dem Start von ChatGPT, der einen massiven Anstieg von KI-Tools ausgelöst hat, die Aufgaben wie das Entwerfen von E-Mails, das Schreiben von Code, das Zusammenfassen langer Berichte, das Erstellen von Bildern und das Beantworten von Fragen übernehmen können.

Gene Walinski, der in einem Home Depot in New Smyrna Beach, Florida, arbeitet, repräsentiert diese neue Welle von KI-Nutzern. Der 70-Jährige zieht während seiner Schicht etwa einmal pro Stunde sein Telefon heraus, um einen KI-Assistenten nach Produkten in der Elektroabteilung zu fragen, wenn er auf Artikel stößt, die er nicht bis ins Detail kennt.

„Ich denke, mein Job würde leiden, wenn ich das nicht könnte, weil es dann viele Schulterzucken und ‚Ich weiß nicht‘ geben würde, und Kunden wollen das nicht hören“, erklärte Walinski.

Technologiearbeiter stehen an der Spitze der KI-Adoptionswelle

Rund 6 von 10 Personen in Tech-Jobs nutzen KI mehrmals wöchentlich, wobei rund 3 von 10 sie täglich nutzen. Die Zahlen zeigen einen großen Anstieg seit 2023, obwohl Anzeichen darauf hindeuten, dass das Wachstum nach dem starken Anstieg zwischen 2024 und 2025 möglicherweise abflacht.

Finanzarbeiter sind ebenfalls an Bord gestiegen. Andrea Tanzi, ein 28-jähriger Investmentbanker bei der Bank of America in New York, nutzt täglich KI, um Dokumente und Daten zu verarbeiten, die sonst Stunden seiner Zeit verschlingen würden. Er verlässt sich auch auf den internen KI-Assistenten der Bank, Erica, für routinemäßige administrative Arbeiten.

Die meisten Menschen, die im Bereich Professional Services, Hochschulen und Universitäten oder in der Grund- und Sekundarschulbildung arbeiten, nutzen KI jetzt mindestens gelegentlich im Laufe des Jahres.

Joyce Hatzidakis, eine 60-jährige Kunstlehrerin an einer High School in Riverside, Kalifornien, begann, KI-Chatbots zu testen, um Nachrichten zu polieren, die sie an Eltern sendet.

„Ich kann eine Notiz schnell niederschreiben und mir keine Gedanken darüber machen, was ich sage, und dann angeben, welchen Ton ich möchte“, sagte sie. „Und wenn ich es dann nochmal lese und es ist nicht ganz richtig, kann ich es erneut bearbeiten lassen. Ich bekomme definitiv weniger Beschwerden von Eltern.“

Eine weitere Gallup-Umfrage aus dem letzten Jahr ergab, dass rund 6 von 10 KI-Nutzern am Arbeitsplatz auf Chatbots oder virtuelle Helfer angewiesen sind. Rund 4 von 10 nutzen KI, um Informationen zusammenzustellen, Ideen zu generieren oder neue Fähigkeiten zu erlernen.

Hatzidakis begann mit ChatGPT, bevor sie zu Googles Gemini wechselte, als ihr Schulbezirk es als offizielle Plattform auswählte. Sie hat es sogar zum Schreiben von Empfehlungsschreiben genutzt und bemerkte: „Es gibt nur so viele Möglichkeiten, zu sagen, dass ein Kind wirklich kreativ ist.“

Sowohl die KI-Wirtschaft als auch die US-Regierung treiben die stärkere Nutzung von KI am Arbeitsplatz und in Schulen voran. Unternehmen benötigen mehr Käufer, um die enormen Summen, die in den Aufbau und Betrieb stromfressender KI-Systeme fließen, sinnvoll einzusetzen. Doch Experten sind sich uneinig, ob diese Tools die Produktivität tatsächlich steigern oder die Jobaussichten schädigen.

„Die meisten Arbeitnehmer, die am stärksten der KI ausgesetzt sind und deren Arbeitsabläufe am wahrscheinlichsten durch KI, zum Guten oder zum Schlechten, gestört werden, haben diese Eigenschaften, die sie ziemlich anpassungsfähig machen“, sagte Sam Manning, Fellow am Centre for the Governance of AI.

Manning bemerkte, dass diese computerbasierten Arbeitnehmer normalerweise über mehr Bildung, breitere Fähigkeiten und größere Ersparnisse verfügen, um ihnen zu helfen, Arbeitsplatzverluste zu überstehen.

Millionen sind der KI-Disruption ohne soziales Netz ausgesetzt

Mannings Forschung identifizierte jedoch rund 6,1 Millionen amerikanische Arbeitnehmer , die einer hohen KI-Exposition ausgesetzt sind, aber nicht über die Werkzeuge verfügen, um sich leicht anzupassen. Viele erledigen administrative und bürotechnische Aufgaben, rund 86 % sind Frauen, und sie sind tendenziell älter und leben in kleineren Städten wie Hochschulstädten oder Staatskapitalen mit weniger Karrieremöglichkeiten.

„Wenn ihre Fähigkeiten automatisiert werden, haben sie weniger übertragbare Fähigkeiten für andere Jobs und weniger Ersparnisse, falls überhaupt“, sagte Manning.

Eine separate Gallup-Umfrage aus dem Jahr 2025 ergab, dass nur wenige Mitarbeiter glauben, dass neue Technologien, Automatisierung, Roboter oder KI ihre Jobs innerhalb von fünf Jahren wahrscheinlich vernichten werden. Die Hälfte sagte, es sei überhaupt nicht wahrscheinlich, ein leichter Rückgang von etwa 6 von 10 im Jahr 2023.

Pfarrer Michael Bingham von der Faith Community Methodist Church in Jacksonville, Florida, macht sich keine Sorgen. Ein Chatbot gab ihm Unsinn, als er nach dem mittelalterlichen Theologen Anselm von Canterbury fragte, und er sagte, er würde einer „seelenlosen“ Maschine niemals helfen lassen, Predigten zu schreiben.