ينتقد ZachXBT منصة Coinbase بسبب تجميد الحسابات وتسريب البيانات وانعدام الشفافية

محقق العملات المشفرة والمحقق في سلسلة الكتل ZachXBT انتقد Coinbase بسبب عمليات إغلاق الحسابات المتكررة واختراق البيانات غير المعلن. 

في نقد لاذع أعاد إحياء الادعاءات حول واحدة من أكبر منصات تداول العملات المشفرة في العالم، يقول ZachXBT إن ثقافة Coinbase defiبـ "انعدام الشفافية".

عبر حسابه على مواقع التواصل الاجتماعي، عبّر ZachXBT عن استيائه قائلاً: "لقد قمتم بحظر حسابي مرتين خلال الشهر الماضي دون إبداء أي سبب (ومرة أخرى اليوم). لقد حدثت تسريبات لبيانات العملاء لم تعلنوا عنها بشفافية (مما أدى إلى عمليات سرقة)." 

وبينما أقر بأن المنصة تقدم عائدًا سنويًا جيدًا على العملات المستقرة، إلا أنه صرح في النهاية بأنه لا يستطيع التوصية بمنصة Coinbase كمنصة تداول للآخرين.

أثارت شركة ZachXBT ردود فعل غاضبة جديدة بسبب تاريخ Coinbase المضطرب فيما يتعلق بثقة المستخدمين وأمانهم

أثارت تعليقات ZachXBT جدلاً واسعاً حول تعامل Coinbase مع بيانات العملاء وممارساتها ودعمها. 

بينما تروج الشركة لنفسها إلى حد كبير باعتبارها "مستقبل المال" ومثالاً يحتذى به في الامتثال التنظيمي في مجال العملات المشفرة، فإنdentمن هذا النوع لا تفعل الكثير لتحسين سمعتها - خاصة بين المستخدمين الأكثر خبرة.

تصور منصة Coinbase نفسها على أنها نقطة دخول آمنة وشفافة ومنظمة إلى عالم العملات المشفرة - وهي رسالة يسهل بيعها للمستثمرين المؤسسيين والوافدين الجدد. 

كان طرحها الأولي للاكتتاب العام في عام 2021 لحظة فارقة في صناعة العملات الرقمية. لكن تاريخ الشركة يروي قصة أكثر تعقيداً بالنسبة للمستخدمين القدامى ورواد العملات الرقمية.

في نفس العام، تعرضت منصة Coinbase لانتقادات بعد أن أبلغ آلاف المستخدمين عن حظر حساباتهم، بعضهم لشهور، دون أي حل. 

أوضحت صحيفة نيويورك تايمز كيف أن العديد من هؤلاء العملاء لم يتمكنوا من التواصل مع الدعم عندما كانوا في أشد حالات ضعفهم، مما تسبب في خسائر كارثية نتيجة لتقلب الأسعار بشكل عنيف.

وقد سمحت ثغرة مماثلة في عملية استعادة حسابات الرسائل النصية القصيرة الخاصة بـ Coinbase في وقت لاحق من نفس العام للمتسللين بتجاوز المصادقة الثنائية لسحب أموال محافظ المستخدمين.

قامت شركة Coinbase في النهاية بتعويض بعض الضحايا، لكن النقاد أشاروا إلى أن الشركة كانت بطيئة في التواصل ولم تأخذ الاختراق على محمل الجد بما فيه الكفاية.

تواجه منصة Coinbase ضغوطًا تنظيمية متزايدة، بينما يعبر المستخدمون عن استيائهم

لا تُعدّ شركة Coinbase غريبة عن الجدل. ففي عام 2023، رفعت هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية دعوى قضائية ضد الشركة لتشغيلها بورصة أوراق مالية غير مسجلة. 

في حين أن Coinbase تخوض معركة قضائية، وتضع نفسها كشركة رائدة في مجال الامتثال التنظيمي، يتساءل مستخدمون مثل ZachXBT عما إذا كانت الشركة قد أظهرت نفس الحرص في حماية عملائها والتواصل معهم.

وقد ردت شركة Coinbase قانونياً - مطالبةً بإنشاء أطر تنظيمية جديدة للصناعة - لكن الدعوى القضائية زادت الضغط على الشركة لإثبات التزامها بالامتثال، ليس فقط مع الجهات التنظيمية ولكن أيضاً مع المستخدمين.

وتعكس تصريحات ZachXBT أيضًا عدم ثقة واسعة النطاق بالوضع الراهن في عالم العملات المشفرة، حيث ينجذب الكثيرون منهم نحو المنصات اللامركزية بحثًا عن مزيد من التحكم والشفافية والموثوقية.

يحظى انتقاد مثل انتقاد ZachXBT بثقل خاص في عالم العملات الرقمية. فهو مشهور tracالدقيق لمجموعة من عمليات الاحتيال ومساعدة المستخدمين في استعادة أموالهم المفقودة، ويُعتبر حاميًا لأخلاقيات العملات الرقمية، حيث تُحفز انتقاداته تحركًا أو وعيًا أوسع.