ناسداك تستكشف قوة الذكاء الاصطناعي التوليدي وتبحث عن قبول الموظفين له

في أعقاب القدرات المتقدمة للذكاء الاصطناعي (AI)، يشهد ناسداك، مشغل البورصة العالمية ومزود التكنولوجيا، تبايناً في قبول الذكاء الاصطناعي بين موظفيه. في حين يتبنى المهندسون والمسوقون بحماس إمكانات هذه التكنولوجيا الناشئة، يكون المحامون أكثر حذراً، وفقاً لبراد بيترسون، كبير مسؤولي التكنولوجيا والمعلومات في ناسداك. يعكس هذا الانقسام داخل المجال المؤسسي وجهات النظر المتنوعة حول تأثير الذكاء الاصطناعي ويؤكد على الحاجة إلى التنفيذ الدقيق. لقد بدأت ناسداك مؤخراً جهوداً داخلية لاستكشاف تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث تستخدم أقسام مثل فيرافين هذه التكنولوجيا لمكافحة الجرائم المالية.

استكشاف ناسداك للذكاء الاصطناعي التوليدي

بدأت رحلة ناسداك في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال هاكاثون داخلي نظمته فيرافين، وهي قسم يركز على حلول مكافحة الجرائم المالية. استكشف الهاكاثون كيفية تعزيز الذكاء الاصطناعي التوليدي لمنتجاتها من خلال إنشاء تقارير تحقيق بناءً على البيانات السابقة. استخدمت فيرافين بالفعل الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع للكشف عن الشيكات الاحتيالية، ومن المتوقع أن يعزز الذكاء الاصطناعي التوليدي قدراتها بشكل أكبر. أعرب بيترسون عن اعتقاده بأن السباق في مجال كشف التزييف العميق (ديب فيك) وشيك، مشدداً على أهمية الذكاء الاصطناعي في مكافحة هذا التهديد المتنامي.

المهندسون والمسوقون يسعون لقبول الذكاء الاصطناعي

يستكشف المهندسون ومبرمجو الحاسوب في ناسداك بنشاط سبل الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك استخدامه لاقتراح أكواد برمجية لمختلف العمليات التجارية. من ناحية أخرى، يبحث المسوقون في إمكانيات برامج على غرار ChatGPT لأتمتة صياغة المدونات ومحتوى التسويق الآخر. وعلى الرغم من حماس المهندسين والمسوقين لدمج الذكاء الاصطناعي في مجالاتهم، إلا أن المحامين داخل الشركة أكثر حذراً، على الرغم من التوقعات الأوسع بأن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يبسط مهاماً مثل تلخيص المستندات الطويلة. فريق القانون في ناسداك مهتم بإمكانيات الذكاء الاصطناعي لكنه يتحلى بالحذر في اعتماده.

معالجة المخاوف وتنفيذ الذكاء الاصطناعي

لمعالجة المخاوف المحيطة باستخدام الذكاء الاصطناعي، اعتمدت ناسداك نهجاً قائماً على التصريح، مما يسمح بالوصول إلى أدوات الذكاء الاصطناعي للموظفين المسجلين الذين خضعوا للتدريب المناسب. يهدف هذا النهج الحذر إلى التخفيف من المخاطر المرتبطة بإمكانية وصول غير المصرح لهم إلى المعلومات السرية. لا تستعجل ناسداك في فرض حظر فوري على أدوات الذكاء الاصطناعي، كما فعلت بعض المنظمات. شدد بيترسون على التزام الشركة بالشفافية، قائلاً إنه على الرغم من أن ناسداك كانت تستخدم الذكاء الاصطناعي بأشكال مختلفة لسنوات، إلا أن التجارب الأخيرة مع الذكاء الاصطناعي التوليدي لم تنتج بعد أي كود منشور.

ملكية مخرجات الذكاء الاصطناعي والتعاون

تتفاوض ناسداك مع البائعين لتحديد حقوق الملكية على المخرجات النهائية التي يولدها الذكاء الاصطناعي. يظل هذا الجانب القانوني نقطة تفاوض وهو أمر حاسم لتحديد المسؤوليات والمساءلة بوضوح. تتعاون ناسداك بشكل أساسي مع خدمات أمازون ويب (AWS) وتستكشف منصات أخرى. أقر بيترسون بالاستخدام الواسع لناسداك لمنتجات مايكروسوفت، بما في ذلك حزمة Office والبريد الإلكتروني المؤسسي وTeams، والتي تدمج تدريجياً ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي.

التكامل المستقبلي لناسداك مع Adenza

في المستقبل، تخطط ناسداك لدمج Adenza، وهي شركة برمجية تمتلكها Thoma Bravo، في عملياتها. ومع ذلك، نظراً لأن Adenza تستخدم مراكز بيانات محلية، ستسهل ناسداك الانتقال إلى البنية التحتية السحابية. يعكس هذا الانتقال التزام ناسداك باستغلال فوائد التقنيات القائمة على السحابة ويؤكد على تفانيها في البقاء في طليعة التطورات التكنولوجية.

مع تعمق ناسداك في إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي، تشهد الشركة درجات متفاوتة من القبول بين قواها العاملة. بينما يتبنى المهندسون والمسوقون بحماس الإمكانيات التي يوفرها الذكاء الاصطناعي، يتبنى المحامون نهجاً أكثر حذراً. يضمن نهج التصريح ونظام التدريب الشامل للموظفين في ناسداك اعتماداً مسؤولاً للذكاء الاصطناعي داخل المنظمة. ومع استمرار ناسداك في استكشاف حدود الذكاء الاصطناعي التوليدي والتعامل مع التعقيدات القانونية، تظل ملتزمة بالحفاظ على الشفافية ودفع حدود الابتكار التكنولوجي في القطاع المالي.