مايكروسوفت تحت المراقبة من قبل الاتحاد الأوروبي لممارسات الحزم

مايكروسوفت مرة أخرى تحت المجهر، هذه المرة من قبل الاتحاد الأوروبي (EU)، بسبب اتهامات بممارسات حزم غير عادلة تتعلق بتطبيق Teams لمؤتمرات الفيديو وبرامج Office.

الاستقصاء الوشيك، المتوقع أن يبدأ الأسبوع المقبل، من المقرر أن يكون الأول ضد عملاق التكنولوجيا في أكثر من عقد، مما يرفع التوترات بشكل أكبر في المشهد الرقمي سريع التطور.

حزمة من المتاعب

تتراكم الاتهامات ضد مايكروسوفت لسوء استخدام موقعها المهيمن في السوق. الاستقصاء الوشيك من المقرر أن يكون الأول في أكثر من عقد، مما يعيد إحياء التوترات القديمة. يدعي المطلعون أن الاتحاد الأوروبي قد يوجه اتهامات رسمية ضد الشركة في وقت مبكر من خريف هذا العام.

جذر المشكلة يكمن في ممارسات الحزم في مايكروسوفت. يُزعم أن الشركة تجبر عملاء Office على تثبيت Teams، منصة مؤتمرات الفيديو الخاصة بها، تلقائياً على أجهزتهم.

تم تسليط الضوء على هذه المشكلة لأول مرة من خلال شكوى من منافس مايكروسوفت، Slack، في عام 2020. زعمت أن مثل هذا الحزم ينتهك قوانين المنافسة في الاتحاد الأوروبي.

اعتبر الاتحاد الأوروبي محاولة الشركة تجنب التحقيق الرسمي من خلال تقديم تنازلات غير كافية. كان أحد النقاط العالقة في المفاوضات هو النطاق الجغرافي لتنازلات الشركة.

بينما أراد عملاق التكنولوجيا تقييد هذه التنازلات في الاتحاد الأوروبي، أصر بروكسل على تطبيقها عالمياً. على الرغم من المحادثات الجارية، يُنظر إليها حالياً على أنها غير محتملة لأن تتجنب مايكروسوفت تحقيقاً شاملاً.

مشاكل الاحتكار في مايكروسوفت وسط مراقبة عمالقة التكنولوجيا

تأتي هذه المراقبة لمايكروسوفت بينما تبدو الشركة وكأنها تتجاوز العقبات التنظيمية حول استحواذها المثير للجدل على أكتيفيزن بليزارد، شركة الألعاب.

صفقة الـ 75 مليار دولار، التي واجهت في البداية معارضة من لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية وهيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة، حصلت الآن على موافقة من كليهما.

بينما كانت مايكروسوفت تتنقل في هذه المياه، كان الاتحاد الأوروبي يشدد قبضته على عمالقة التكنولوجيا الآخرين أيضاً. شركات مثل أبل وجوجل وميتا كلها تحت عدسة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي.

ومع ذلك، فإن التحقيق في مايكروسوفت يمثل الإجراء الأول من نوعه منذ أن اتهمت الشركة العملاقة في عام 2009 بربط متصفح Internet Explorer بنظام التشغيل Windows الخاص بها. هذا التحقيق ينهي الهدنة الطويلة بين عملاق التكنولوجيا وهيئة مراقبة المنافسة في الاتحاد الأوروبي.

كانت مايكروسوفت تسعى بنشاط لتجنب المنازعات القانونية في أوروبا، وهي استراتيجية تتناقض بشكل صارم مع موقفها الأكثر عدوانية في شكاوى المنافسة السابقة قبل أكثر من عقدين من الزمان.

أكدت الشركة نيتها العمل بشكل تعاوني مع الاتحاد الأوروبي في تحقيقها وتظل منفتحة على الحلول العملية.

تم إصدار نداء متزايد من مايكروسوفت لتقديم تنازلات إضافية من قبل ستيفاني يون-كورتن، عضو في البرلمان الأوروبي ومستشارة سابقة لهيئة المنافسة الفرنسية.

قالت إن هيمنة السوق في مايكروسوفت قد نمت فقط منذ الشكوى الأصلية من Slack، مشددة على الحاجة الملحة لمزيد من التقدم في هذه القضية.

بينما نراقب التحقيق الوشيك يتكشف، شيء واحد واضح – رحلة مايكروسوفت عبر هذا المتاهة التنظيمية ستحدد النبرة لكيفية مراقبة عمالقة التكنولوجيا العالميين وتنظيمهم في عصر تتوسع فيه نطاقهم وتأثيرهم باستمرار.