«جوجل» تحذّر أعضاء مجلس الشيوخ الأسترالي من أن قانون السلامة قد يحرم المراهقين من «جي ميل»

حذرت غوغل من أن المراهقين الأستراليين دون سن 18 عاماً قد يُمنعون من الدخول إلى حساباتهم على Gmail. وأوضحت الشركة العملاقة في مجال التكنولوجيا أمام لجنة بمجلس الشيوخ الأسترالي أن مشروع قانون "واجب الرعاية الرقمية" الحكومي قد يجبرها على إجراء فحوصات للتحقق من العمر لحسابات Gmail. وقد أثارت الشركة هذا القلق خلال جلسة استماع يوم الاثنين، والتي شهدت أيضاً اعتراضات من شركات ميتا وتيك توك وسناب.

لماذا تعتقد غوغل أن البريد الإلكتروني مشمول بنطاق القانون

أوضحت ريتشل لورد، التي تتولى سياسة اليوتيوب المملوكة لجوجل في أستراليا ونيوزيلندا، خلال الاستماع أن المشكلة تكمن في جزء واحد من القانون. يتطلب هذا الجزء التحقق من العمر على أي خدمة قد يواجه فيها الأطفال محتوى إباحيًا أو محتوى شاذًا. تزعم لورد أن الصياغة واسعة جدًا وقد تؤثر على المنصات التي لم تُصمم أصلاً لعرض مثل هذه المواد، كما أفاد رويترز.

وقالت أمام اللجنة: «قد يتطلب منا ذلك التحقق من أعمار المستخدمين وحظر الوصول إلى خدمات التواصل اليومية مثل المراسلة والبريد الإلكتروني وتخزين الملفات الخاصة».

قالت لورد إن القواعد قد تؤثر أيضًا على جوجل درايف. وسألت السناتور الليبرالية سارة هندرسون عما إذا كان جيميل ودرايف قد يتعين عليهما التحقق من أعمار المستخدمين وفحص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم والرسائل والملفات. أجابت لورد بالإيجاب، وفقًا لصحيفة ذا سيدني مورنينغ هيرالد. تعتقد جوجل أن القواعد يجب أن تغطي فقط الخدمات المستخدمة بشكل رئيسي لمشاركة المحتوى الإباحي.

البند الخاص بالخصوصية الذي حُذف

وقالت لورد أيضاً إن المشروع لا يوفر حماية كافية للخصوصية. وأوضحت أن مسودة سابقة نُشرت في سبتمبر سمحت للشركات بأخذ الخصوصية في الاعتبار، لكن هذا الجزء أُزيل من النسخة المعروضة حالياً على مجلس الشيوخ.

«نحن حائرون بعض الشيء بشأن سبب إزالة هذا البند»، قالت ذلك وفقاً لصحيفة Herald. «لا توجد أي ضمانات لحماية خصوصية الأستراليين عندما نتحدث عن ما يُعدّ اتصالات خاصة وتخزين ملفات خاص.»

ينص المشروع على أن تُقيَّم الشركات بناءً على مدى فعاليتها في حماية المستخدمين ومدى مواءمة إجراءاتها مع المخاطر المرتبطة بها. ومع ذلك، لا يذكر المشروع موضوع الخصوصية، ويبيّن أن التكلفة لا يمكن استخدامها كمبرر لقراراتهم. ووصفت هندرسون المشروع بـ «المعيب بشدة»، وحذرت من أنه قد يدفع شركات مثل جوجل إلى مراقبة رسائل البريد الإلكتروني للمستخدمين على نطاق واسع.

ما يتضمنه المشروع وموقعه الحالي

قدّمت وزيرة الاتصالات أنيكا ويلز مشروع قانون «الواجب الرقمي للعناية» في 15 أكتوبر. وسيُلزم هذا القانون الشركات العاملة عبر الإنترنت بمنع الضرر قبل وقوعه. وقد تتعرض الشركات التي تفشل في الالتزام بالقواعد لغرامات تصل إلى 109 ملايين دولار أسترالي (حوالي 75 مليون دولار أمريكي). وتنطبق نفس الغرامة في حال مخالفة قواعد التحقق من العمر.

أقرّت مجلس النواب في أواخر أكتوبر، وتحتاج الآن إلى موافقة مجلس الشيوخ. من المتوقع أن تسعى الحكومة العمالية للحصول على دعم حزب الخضر، الذين يؤيدون واجب الرعاية لكنهم يطالبون بفرض غرامات أعلى على الشركات التي تنتهك القواعد. ومن المتوقع أن تقدم لجنة تقريرها بشأن المشروع بحلول 20 نوفمبر، ويرغب ويلز في إقراره قبل نهاية عام 2026. وفي حال الموافقة عليه، ستدخل القواعد الجديدة حيز التنفيذ بعد مرور 12 شهرًا.

رفض متحدث باسم ويلز المخاوف من أن يعيق المشروع استخدام الأطفال لخدمة Gmail. وقال المتحدث: «لا تنوي الحكومة منع الأطفال من استخدام البريد الإلكتروني أو الإنترنت». وأوضح أن الهدف هو حماية الأطفال من المواد الإباحية وليس حظر الخدمات الأساسية عبر الإنترنت. وقد قارنت ويلز هذه القواعد بمعايير السلامة الخاصة بالأغذية والسيارات وألعاب الأطفال. وأضافت أيضًا أن المشروع لا يُعدّ شكلًا من أشكال الرقابة.

واجهت التكنولوجيا الكبرى اعتراضات

لم تكن جوجل الشركة الوحيدة التي لديها مخاوف. أفاد ممثلو ميتا وتيك توك وسناب للجنة بأن القانون يمنح الجهات التنظيمية سلطة كبيرة للغاية في تحديد ما هو محتوى أو سلوك ضار. وحذروا أيضًا من أن المنصات قد تنتهي بإزالة المزيد من المحتوى أكثر من اللازم لتجنب الغرامات. سيحل القانون محل بعض القواعد التي تتبعها هذه الشركات حاليًا.

وتبنّت السيناتورّة غرينز سارة هانسون-يونغ موقفًا معاكسًا، حيث قالت لتيك توك، وفقًا لما ذكرته صحيفة Herald: «نحن بحاجة فعليًا إلى وضع قواعد مناسبة لأن إرشادات مجتمعكم لا تبدو كافية»، حسبما أفادت الصحيفة.

أستراليا قدّمت بالفعل قواعد صارمة بشأن وصول الأطفال إلى وسائل التواصل الاجتماعي. ومنذ ديسمبر 2025، تم حظر الأطفال دون سن 16 عاماً من إنشاء حسابات على منصات التواصل الاجتماعي الكبرى، بما في ذلك يوتيوب.