كشف تقرير لشركة Qonto أن الشركات الصغيرة والمتوسطة الأوروبية ستستثمر بكثافة في التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي في عام 2024

تستعد الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في أوروبا لاستثمارات كبيرة في التكنولوجيا المتطورة، مع التركيز على التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي في عام 2024، كما كشف تقرير حديث صادر عن شركة Qonto المتخصصة في حلول الإدارة المالية.

في اتجاه واعد، أدركت الشركات الصغيرة والمتوسطة الأوروبية الفوائد طويلة الأجل للتقنيات الناشئة ، وهي حريصة على الاستفادة منها. ويُظهر تقرير Qonto هذا الحماس، حيث تقود الشركات الصغيرة والمتوسطة في ألمانيا وإيطاليا وإسبانيا هذا التوجه.

دعم هائل للتكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي

أعرب أكثر من ثلاثة أرباع الشركات الصغيرة والمتوسطة الأوروبية التي شملها الاستطلاع عن تفاؤلها بشأن الإمكانات التحويلية للتكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي لأعمالها. ومع ذلك، فإن حماسهم يتجاوز مجرد التفاؤل، حيث أشار ما يقرب من 73% من المشاركينdentأنهم سيستثمرون على الأرجح في خدمات التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي في المستقبل القريب.

تُشير هذه الرغبة في تبني التكنولوجيا إلى تحولٍ هام في توجهات الشركات الصغيرة والمتوسطة. تاريخياً، اعتمدت غالبية هذه الشركات في أوروبا على التقنيات الأساسية. إلا أن تقرير Qonto يُسلط الضوء على انفتاحٍ متزايد على حلول تكنولوجية أكثر شمولية وتطوراً، مثل التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي.

لا يزال التشكيك قائماً تجاه التقنيات الناشئة الأخرى

رغم أن التفاؤل بشأن التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي واضح، إلا أنه لا يشمل جميع التقنيات الناشئة. ولا يزال قادة الشركات الصغيرة والمتوسطة في أوروبا متشككين بشأن آفاق العملات المشفرة، وشبكة الويب العالمية (Web3)، والواقع الافتراضي، والميتافيرس.

أعرب نحو 37% منdentعن تشاؤمهم حيال تقنية Web3 والعملات المشفرة. وبالمثل، أبدى 33%dentنفس الشعور تجاه الواقع الافتراضي والميتافيرس. ويؤكد التقرير كذلك على تفضيلات القطاعات المختلفة فيما يتعلق بتبني التكنولوجيا. والجدير بالذكر أن قطاعي التمويل والتأمين يُظهران حماسًا كبيرًا لدمج التكنولوجيا الجديدة في عملياتهما. في المقابل، يبدو قطاع البناء الأقل تفاؤلًا بشأن الفوائد المحتملة للتقنيات الناشئة.

تختلف اتجاهات التوظيف

على الرغم من حرص الشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء أوروبا على الاستثمار في التكنولوجيا، إلا أنها لا تبدو ملتزمة بتوسيع كوادرها. وتخطط العديد منها لوقف أو إبطاء وتيرة توظيف المواهب الجديدة بحلول نهاية عام 2023.

مع ذلك، يكشف تقرير Qonto عن اتجاه إيجابي، حيث تعتزم 42% من الشركات الصغيرة والمتوسطة زيادة عدد موظفيها في الربع الأخير من عام 2023 مقارنةً بالربع السابق. وتبرز إيطاليا في هذا الصدد، إذ أفادت 48% من الشركات الصغيرة والمتوسطة بنيتها توظيف المزيد من الموظفين.

يسلط تقرير Qonto الضوء أيضًا على قضية تمثيل المرأة في المناصب القيادية في الشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء أوروبا. تكشف النتائج عن تفاوت كبير بين الجنسين، حيث تعاني النساء من نقص التمثيل في المناصب التنفيذية. تقترب فرنسا وإيطاليا من تحقيق المساواة بين الجنسين، بنسبة 38% و32% منdentالاستطلاع على التوالي. في المقابل، تتخلف ألمانيا بنسبة 23% فقط منdent، تليها إسبانيا بنسبة 25%.

 عام تحولي للشركات الصغيرة والمتوسطة الأوروبية

مع استعداد الشركات الأوروبية الصغيرة والمتوسطة لعام 2024، فإنها على وشك أن تشهد عاماً تحولياً مدفوعاً بالاستثمارات في التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي. ويرسم تقرير Qonto صورة متفائلة لهذه التقنيات، مما يشير إلى تحول في المواقف نحو حلول تكنولوجية أكثر تطوراً.

بينما لا يزال التشكيك قائماً تجاه التقنيات الناشئة الأخرى، يبرز قطاعا التمويل والتأمين كأحد أوائل المتبنين المتحمسين. مع ذلك، يبدو قطاع البناء أكثر حذراً تجاه التطورات التكنولوجية.

مع استعداد الشركات الصغيرة والمتوسطة للاستثمار في التكنولوجيا، تتباين نواياها في التوظيف، وتتصدر إيطاليا المشهد في تسريع وتيرة التوظيف. ومع ذلك، يُسلط التقرير الضوء على استمرار التفاوت بين الجنسين في المناصب القيادية، مما يؤكد الحاجة إلى زيادة التنوع والشمول في عالم الأعمال.