美国证券交易委员会（SEC）周三表示，该机构丢失了前主席加里·根斯勒近一年的短信数据。该机构监察长办公室将短信丢失归咎于技术故障。.
报告显示，Gensler的美国证券交易委员会（SEC）配发的智能手机一直运行正常，并被定期使用，直到2023年7月6日出现技术故障。监察长办公室（OIG）还指出，Gensler的智能手机已停止与SEC的设备管理系统同步。.
OIG推出一项政策，规定清除45天内未连接的设备数据。
报告显示，该机构信息技术办公室 (OIT) 的工作人员在接下来的 62 天里未能注意到该手机一直显示为非活动状态。监察长办公室 (OIG) 随后于 8 月 10 日出台了一项政策，规定自动matic任何 45 天未连接的设备。
该机构的独立dent 机构发起了这项倡议，理由是设备可能会丢失或被盗。这项规定也导致根斯勒的手机数据被清除。.
前美国证券交易委员会（SEC）主席根斯勒抵达该机构总部时发现，他的设备上缺少SEC的应用程序。根斯勒向该机构的IT人员寻求帮助，但调查人员表示，IT人员对此事毫不知情。为了恢复设备，SEC在执行恢复出厂设置的过程中，永久删除了2022年10月18日至2023年9月6日期间的短信。
监察长办公室表示，预警缺失和供应商协调不力是导致此次故障的主要原因。该机构还将责任归咎于AAR（授权审查委员会），AAR的职责是审查Gensler的设备为何停止与美国证券交易委员会（SEC）的移动设备管理系统通信。.
该机构薄弱的变更管理机制导致了企业数据清除，这也被认为是造成此次失败的催化剂。该机构还辩称，缺乏备份以及未能考虑到美国证券交易委员会官员，加剧了事态发展，并阻碍了监管机构的应对措施。
美国证券交易委员会计划采取措施，备份其官员的记录和数据。
据报道，在国家档案馆和记录管理局于2025年6月通知美国证券交易委员会（SEC）其记录丢失后，SEC立即关闭了所有员工设备上的短信功能。该机构还表示，除其他措施外，计划采取必要措施备份官员的记录和数据。.
该机构透露，根斯勒的短信丢失可能会影响其对某些《信息自由法》请求的回应。美国证券交易委员会还建议采取具体措施，包括更新或制定与官员设备故障排除以及设备管理系统相关的计划、政策和程序。.
该机构的目标是在2025年11月前完成这项工作，监察长办公室将评估拟议的行动是否有效。监察长办公室希望该建议能够得到解决，并在核实所采取的行动后结案。.
信息技术办公室 (OIT) 审查了从 Gensler 的记录中恢复的约 1500 条短信，并确定其中大部分属于联邦记录。根据该机构的审查，近 38% 的恢复短信被认定为与任务相关，且直接涉及美国证券交易委员会 (SEC) 工作人员的事项。.
