الهيئة الأمريكية للأوراق المالية والبورصات (SEC) تعثر على فشل تقني لفقدان رسائل غاري جينسلر النصية

قالت هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC) يوم الأربعاء إنها فقدت ما يقرب من عام كامل من البيانات النصية من رئيسها السابق، غاري جينسلر. نسب مكتب المفتش العام للوكالة فشل التكنولوجيا إلى فقدان الرسائل.

كشف التقرير أن الهاتف الذكي الذي أصدرته SEC لجينسلر كان يعمل بشكل طبيعي واستُخدم بانتظام حتى 6 يوليو 2023، عندما واجه بعض المشاكل التقنية. سلط مكتب المفتش العام أيضاً الضوء على أن هاتف جينسلر الذكي توقف عن المزامنة مع أنظمة إدارة الأجهزة التابعة للوكالة.

مكتب المفتش العام يقدم سياسة تمسح الأجهزة غير المتصلة لمدة 45 يوماً

التقرير كشفت فشل موظفو مكتب تكنولوجيا المعلومات في الوكالة (OIT) في ملاحظة أن الهاتف كان يظهر حالة عدم نشاط في الأيام الستين التي تلت ذلك. أدخل مكتب المفتش العام لاحقاً سياسة في 10 أغسطس تمسح تلقائياً أي جهاز لم يتصل لمدة 45 يوماً. 

أطلق حارس الوكالة المستقل هذه المبادرة، بحجة أن الأجهزة قد تضيع أو تُسرق. أدت القاعدة أيضاً إلى مسح هاتف جينسلر. 

ال رئيس هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية السابق وصل إلى مقر الوكالة في 6 سبتمبر 2023، ووجد أن جهازه يفتقر إلى تطبيقات SEC. استفسر جينسلر عن المساعدة من موظفي تكنولوجيا المعلومات في الوكالة، الذين قال المحققون إنهم لم يكونوا على علم بما حدث. حذفت الإدارة رسائل نصية بشكل دائم من 18 أكتوبر 2022، حتى 6 سبتمبر 2023، أثناء إجراء إعادة ضبط المصنع في محاولة لاستعادة الجهاز.

قال مكتب المفتش العام إن التحذيرات الفائتة والتنسيق السيئ مع البائعين زاد من تفاقم الفشل. تلوم الوكالة أيضاً AAR، التي كان هدفها مراجعة سبب توقف جهاز جينسلر عن التواصل مع أنظمة إدارة الأجهزة المحمولة التابعة لـ SEC.

تم أيضاً تحديد ممارسات إدارة التغيير الضعيفة في الوكالة، التي تسببت في المسح الشامل للشركة، كمحفز للفشل. جادلت الوكالة أيضاً بأن نقص النسخ الاحتياطية والإجراءات التي فشلت في مراعاة متطلبات الاحتفاظ بالسجلات لـ مسؤولي SEC أدت إلى تفاقم الوضع وعطلت استجابة حارس الوكالة.

SEC تخطط لخطوات لنسخ احتياطي لسجلات ومسؤوليها وبياناتها

ووفقاً للتقرير، عطلت SEC ميزات الرسائل النصية في أجهزة جميع موظفيها على مستوى الوكالة بعد أن أبلغتها الأرشيف الوطني وإدارة السجلات في يونيو 2025 عن السجلات المفقودة. قالت الوكالة أيضاً إنها تخطط لاتخاذ الخطوات اللازمة لنسخ احتياطي لسجلات ومسؤوليها وبياناتها، من بين إجراءات أخرى. 

كشفت الوكالة أن فقدان الرسائل النصية لجينسلر قد يؤثر على استجابتها لطلبات معينة بموجب قانون حرية المعلومات. أوصت SEC أيضاً بإجراءات محددة، بما في ذلك تحديث أو تطوير الخطط والسياسات والإجراءات المتعلقة بأنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها على أجهزة مسؤوليها والنظام المستخدم لإدارة الأجهزة. 

تهدف الوكالة إلى إكمال الإجراء بحلول نوفمبر 2025، مع تقييم مكتب المفتش العام أن الإجراءات المقترحة تستجيب. يأمل مكتب المفتش العام في حل التوصية وإغلاقها عند التحقق من الإجراء المتخذ.

راجع مكتب تكنولوجيا المعلومات حوالي 1500 رسالة تم استردادها من سجلات جينسلر وقرر أن الغالبية كانت سجلات فيدرالية. وفقاً لمراجعة الوكالة، تم تحديد ما يقرب من 38% من الرسائل النصية المستردة على أنها ذات صلة بالمهمة وتتناول مسائل تنطوي مباشرة على موظفي SEC.